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- [꿀팁!금융]카밀라 카베요가 '우리집'에서 공연을? 카드사 언택트 고객경험↑
- [이데일리 김범준 기자] 최근 전 세계 코로나19 팬데믹(전염병 대유행)을 거치며 ‘언택트(Untact·비대면) 소비’ 트렌드가 빠르게 보편화 되고 있다. 카드사들도 소비자들의 모바일을 통한 온라인 결제와 구독 경제 활성화에 맞춰 실물 카드 없이 바로 스마트폰으로 사용하는 모바일 카드 또는 QR결제 서비스 등 ‘언택트 카드’를 연이어 선보이고 있다. 세계적 팝스타 카밀라 카베요(Camila Cabello)가 영상 콘텐츠를 통해 ‘우리집’에 찾아오는 디지털 경험도 제공한다.KB국민카드, 모바일 전용 ‘KB 마이핏 카드’KB국민카드는 이달 2일 플라스틱 실물 카드 발급 없이 스마트폰에 등록해 사용하는 모바일 전용 ‘KB 마이핏 카드’를 출시했다. 앱카드와 소유 카드를 실시간으로 맵핑하는 프로세스를 적용해 여러 장의 KB국민카드를 한 장의 카드에 담아 모든 혜택을 누릴 수 있는 ‘알파원 카드’ 기능을 탑재했다. 또 삼성페이 또는 LG페이에 카드 등록할 수 있으며, 마그네틱 보안전송(MST) 기술과 근거리 무선 통신(NFC) 기능을 활용해 스마트폰을 단말기에 접촉하면 결제가 이뤄지는 모바일 결제 서비스 ‘이지터치’ 등 서비스를 제공해 대부분의 오프라인 가맹점에서 결제가 가능하다.모바일 전용 카드 주 이용 층인 20~30대 고객의 생활 트렌드와 카드 이용 특성을 분석해 간편 결제, 커피, 쇼핑, 배달 등 고객 선호도가 높고 이용이 많은 업종에 대한 혜택을 제공한다. 이 카드는 간편 결제를 중심으로 포인트 적립 혜택을 제공하는 ‘적립형’, 알파원 카드의 오토체인지 서비스와 연계된 커피·외식·편의점·주유·통신 등 7개 영역에서 할인 혜택을 누릴 수 있는 ‘할인형’ 등 2종 상품으로 구성됐다.우리카드, 비대면 소비 특화 ‘카드의정석 언택트’우리카드는 이달 1일 ‘카드의정석 언택트(UNTACT)’와 ‘카드의정석 언택트 플래티넘(UNTACT PLATINUM)’ 2종을 출시했다. 모든 연령대에서 선호도가 높은 25개 이상의 정기결제 할인 혜택과 간편결제 할인 혜택을 담은 것이 특징이다. 정기결제 할인 대상 가맹점은 소비자 리서치와 빅데이터 분석을 통해 선별했다. 카드 플레이트 디자인은 크리에이티브 디자인 스튜디오 ‘슈퍼픽션’과 콜라보를 통해 횡단보도를 건너는 슈퍼픽션 캐릭터가 그려졌다. 언택트(비대면)라는 새로운 소비 사회로 향하고 있는 현대인을 표현했다.혜택은 두 카드 모두 쿠팡에서 구입하는 제품들을 무료로 배송받아볼 수 있는 쿠팡 로켓와우 멤버십 월회비 2900원을 모두 할인해주며 플레이스테이션 플러스, 애플 아케이드 게임 정기결제 시 10% 할인이 제공된다. 온라인 업종에서 네이버페이, 페이코, 카카오페이 간편결제 서비스로 5만원 이상 이용 시 건당 1000원 또는 3000원이 할인된다. 또 전월 실적에 따라 △영상·음악구독(넷플릭스·유튜브프리미엄·웨이브·멜론·지니뮤직 등) △생활요금 △학습지 △렌탈 △전자도서 △멤버십 업종에서 월 최대 2만원까지 10% 할인 혜택을 누릴 수 있다.마스터카드, ‘디지털 프라이스리스 익스피리언스’ 캠페인마스터카드는 세계적 수준의 디지털 콘텐츠를 집에서 편하게 무료로 즐길 수 있는 ‘디지털 프라이스리스 익스피리언스(Digital Priceless Experience)’ 캠페인을 시작했다. 전 세계 90개 이상 국가에서 접속 가능한 마스터카드의 체험형 라이프스타일 허브 ‘프라이스리스닷컴’을 통해 세계 정상급 엔터테이너, 운동선수, 스타 셰프들과 함께 하는 경험을 제공한다.세계적 팝 가수 카밀라 카베요(Camila Cabello) 공연, 두 번의 그랜드슬램 우승 테니스 선수 나오미 오사카(Naomi Osaka)의 요리 강습, 럭비 레전드 브라이언 하바나(Bryan Habana)의 토크쇼 등△예술·문화 △요리 △음악 △스포츠 △e스포츠 분야의 다양한 프로그램이 생중계되며 누구나 무료로 이용할 수 있다. 다만 일부 콘텐츠는 마스터카드 소지 고객 및 파트너에게만 제공된다.비씨카드, 전국 5대 편의점 ‘페이북 QR결제 서비스’비씨(BC)카드는 최근 세븐일레븐에서 페이북 QR결제 서비스를 적용하면서 전국 5대 편의점(GS25·CU·세븐일레븐·이마트24·미니스톱)에서 모두 ‘BC 페이북 QR결제 서비스’ 구축을 완료했다. 모바일 간편결제 앱 페이북에 BC 신용·체크카드를 등록 후 QR결제를 선택해 스마트폰에 생성된 QR코드를 계산대 리더기로 스캔하면 결제가 완료되는 방식이다. 지갑 없이 스마트폰만으로 결제 가능한 장점과 더불어 최근 언택트 소비에 대한 관심이 높아지면서 비대면 결제수단으로 주목 받고 있다.
- 2020년 첫 GSL 우승은?…아프리카TV, 6일 결승전 진행
- GSL 시즌1 결승에서 맞붙는 전태양(왼쪽) 선수와 김도욱 선수. 아프리카TV 제공[이데일리 노재웅 기자] 올해 첫 GSL의 우승자가 가려진다.아프리카TV(067160)는 오는 6일 오후 5시부터 서울 잠실 ‘핫식스 아프리카 콜로세움’에서 ‘2020 GSL(Global StarCraft II League) 시즌1 코드S’ 결승전을 진행한다고 4일 밝혔다.GSL은 아프리카TV가 주최하는 글로벌 스타크래프트2 리그로, 2010년 처음 개최돼 올해로 10년차를 맞이한 대표적인 장수 e스포츠 리그다.이번 결승전에서는 ‘TY’ 전태양과 ‘Cure’ 김도욱이 맞붙는다. 전태양은 631일 만에 GSL 결승전 무대에 다시 올랐다. 특히 해설자를 병행하면서도 놀라운 실력을 보여줬다. 전태양은 8강에서는 저그 최강자 박령우(Dark)를 제압했으며, 4강에서는 최후의 프로토스 원이삭(PartinG)에게 승리했다. 앞서 2번의 기회를 놓치며 GSL에서 2번의 준우승을 기록한 전태양이 이번에야 말로 우승 트로피를 들어 올릴지 관심이 쏠리고 있다. 전태양과 맞붙는 김도욱은 공식전 데뷔 이후 2990일 만에 국내 리그 첫 결승전에 오른다. 앞서 4강전에서 이신형을 상대로 풀세트까지 치르는 극한 상황에서도 침착하게 마지막 세트에서 승리했다. 전 소속팀 진에어 그린윙즈 시절부터 인정 받은 실력을 바탕으로 결점 없는 탄탄한 플레이를 보여준 김도욱이 마지막 대결에서도 승리할 수 있을지 주목된다.이번 결승전은 7전 4선승제로 진행되며, 경기맵은 ‘옵시디언’, ‘에버 드림’, ‘시뮬레이크럼’, ‘골든 월’, ‘이터널 엠파이어’, ‘나이트쉐이드’, ‘젠’ 순서로 진행된다. 최종 우승자에게는 2만5000달러(약 3000만원)의 상금이, 준우승자에게는 1만2000달러(약 1400만원)의 상금이 주어질 예정이다. 황영재 해설위원, 박상현 캐스터와 전태양을 대신해 이원표 해설위원이 생중계 진행을 맡는다.이번 결승전의 재미를 더하기 위해 아프리카TV 게임&e스포츠 페이스북과 트위터에서는 결승전 이벤트가 진행될 예정이다. 아프리카TV 게임&e스포츠 페이스북에서는 이번 결승전 승자예측 투표에 참여하고 응원 댓글을 남긴 참여자를 대상으로, 추첨을 통해 2020 GSL 시즌1 유니폼(2명)을 경품으로 증정한다. 또 아프리카TV 게임&e스포츠 트위터에서는 업로드 된 결승전 공지를 리트윗 한 참여자들을 대상으로, 2020 GSL 포토북(5명)을 제공할 예정이다. 이벤트에 대한 보다 자세한 사항은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다. 한편 2020 GSL 시즌1은 코로나19의 영향으로 당분간 전경기 무관중으로 진행된다. 방송은 아프리카TV 공식 방송국을 비롯해 네이버, 유튜브 등 국내외 다양한 플랫폼을 통해 시청할 수 있다.
- 80년대 이후 출생 세대, 스포츠 영상 콘텐츠 관심 급증
- [이데일리 스타in 이석무 기자] 1980년대 이후 출생한 이른바 ‘MZ세대’(밀레니얼 세대+Z세대)의 스포츠 영상 콘텐츠에 대한 관심이 급증한 것으로 나타났다.한국프로스포츠협회는 2일 소셜미디어 이용자들이 남긴 데이터를 기반으로 프로스포츠에 대한 인식과 잠재적 수요를 분석한 ‘프로스포츠 × 소셜빅데이터 2019’를 발간했다.이번 보고서에서는 오프라인 여가활동에서 벗어나 온라인 콘텐츠 플랫폼에 대한 접근성이 높아지는 점에 주목해, 1980년대 이후 출생한 MZ세대(밀레니얼 세대+Z세대)의 ‘온라인 콘텐츠 소비 특성과 프로스포츠’에 대해 분석했다.분석은 인스타그램, 뉴스, 유튜브, 커뮤니티, 카페 등 소셜미디어 상에 2018년 이후 약 2년 간 언급된 비정형데이터 332만건을 대상으로 진행됐다. 각 매체별 관련 이슈어, 연관어 추출을 통해 이용자들의 특성을 파악했다.MZ세대의 스포츠 콘텐츠 소비는 영상에 대한 관심이 지속적으로 증가하는 것으로 나타났다. 콘텐츠 유형별 언급 비중 추이 비교(분기별) 결과, 스포츠 영상 콘텐츠는 18년 1분기 대비 19년 4분기에 언급량이 2배 이상 증가(24.8% → 55.2%)했다. 같은 기간 일반 영상 콘텐츠의 언급 비중 증가 추이(32.8% → 59.3%)보다 높았다. 언급된 이슈어로는 ‘생중계’, ‘라이브’, ‘인터뷰’ 등이 높았다.스포츠 게임 콘텐츠의 경우 일반 게임 콘텐츠에 비해 상대적으로 높았다. ‘피파온라인’, ‘위닝일레븐’ 등 축구게임에 대한 높은 관심이 나타났다. 오디오는 ‘팟캐스트’ 등을 통해 전문적인 스포츠 정보를 습득하는 것으로 나타났다.MZ세대는 1980년대 이후 출생해 디지털과 아날로그를 함께 경험한 밀레니얼 세대와 1990년 중반 이후 디지털 환경에서 태어난 Z세대를 통칭하는 말이다. PC와 모바일 환경에서 자라고 태어나 디지털 환경과 스마트폰 사용이 익숙한 세대다.MZ세대의 온라인 콘텐츠 소비 성향 분석에서 도출된 주요 이슈어를 살펴보면 콘텐츠별로 각기 다른 특징을 보였고 동영상이 가장 높은 언급 비중을 차지했다. 동영상은 전체 콘텐츠 언급의 44.9%로 가장 많았다. 또한 ‘유튜브’, ‘먹방’, ‘일상적인’, ‘브이로그’, ‘게임방송’, ‘틱톡인싸 챌린지’ 등 개인의 취향에 따라 일상적으로 영상 콘텐츠를 소비하는 것으로 나타났다.이 밖에 사진/텍스트(37.4%)는 ‘인스타그램’, ‘페이스북 메신저’, ‘트위터 덕질’ 등 이용 목적에 따라 매체를 구분해 사용하고 있었다. 게임(15.1%)의 경우 ‘경기관람’, ‘팬덤문화’, ‘일반인 대회’ 등 관람과 참여 모두 즐기는 것으로 분석됐다.세대별 미디어 디바이스 이용시간 비중을 살펴보면 베이비붐 세대에서 MZ세대로 갈수록 TV의 이용시간이 낮아지고 모바일 이용시간이 증가하는 것으로 나타났다.밀레니얼 세대는 전체 미디어 디바이스 이용시간의 59%를, Z세대는 70%를 모바일 디바이스 이용에 소비하고 있다. 이에 따라 동영상, SNS, 게임, 디지털 콘텐츠 등 모바일 기기를 통한 콘텐츠의 활용도가 더욱 확대될 것으로 보인다.이번 보고서는 2018년 1월부터 2019년 12월까지 SNS, 카페, 커뮤니티 등 소셜미디어 상에 이용자들이 남긴 비정형데이터(텍스트, 사진, 영상 등)를 토대로 분석을 진행했다. 2019년 10월부터 2020년 2월까지 4개월 간 한국인사이트연구소가 분석을 수행했다.보고서에는 프로스포츠 종목(프로축구, 프로야구, 프로농구(남·여), 프로배구) 전체에 대한 △기사·댓글 토픽 분석 △소셜데이터 분석을 비롯해 각 종목별 △흥행요인 분석 △이미지 분석 △이벤트 효과 분석을 수록했으며, 본 보고서는 프로단체와 구단에 제공됐다.
- "경기보면서 카카오톡 한다"..U+프로야구 업데이트
- [이데일리 김현아 기자]LG유플러스(부회장 하현회)가 프로야구 전용 앱 ‘U+프로야구’를 팀별 응원에 최적화된 UX로 개편하고 야구 매거진, 드라마 등 신규 콘텐츠를 추가하는 등 업데이트를 진행했다.실시간 중계 감상에 최적화된 기존 장점은 그대로 유지하면서 응원하는 구단의 경기 일정, 주요 선수, 인기 하이라이트 등을 한 눈에 확인할 수 있도록 앱 UX 디자인을 개선했다. 하단 ‘홈’, ‘팀정보’, ‘중계’, ‘게임’, ‘MY’ 배너를 통해 메뉴를 통하지 않고 원하는 기능에 바로 접속할 수 있도록 이용 단계를 축소했다. 초기 홈 화면에서는 오늘 경기 정보 및 전체 하이라이트, 뉴스 등 야구와 관련된 주요 소식을 확인할 수 있다. 경기가 없는 날에도 야구 관련 소식과 영상 등 야구에 관한 모든 것을 한번에 확인할 수 있어 365일 야구팬을 위한 최고의 야구 전문 앱으로 진화했다고 회사는 설명했다. 신규 기능인 ‘라이브 채팅’ 도입 이후 고객 의견을 반영해 경기 중 세로 화면에서도 채팅을 이용할 수 있도록 개선했다. 또 U+프로야구로 중계를 보며 채팅+, 카카오톡 등 메신저 이용이 편리하도록 미니플레이어 기능을 도입했다. 중계 시간 외 볼거리도 대폭 강화했다. 국내 최고 야구 매거진 프로그램인 SBS스포츠 채널의 <베이스볼S> 생방송과 VOD를 모바일 최초로 제공한다. 외에도 야구 드라마 <사회인> 등 신규 콘텐츠를 편성, 다채로운 야구 영상을 즐길 수 있다. 신규 콘텐츠 편성 기념 <베이스볼S> 시청 고객 대상 추첨을 통해 ▲아이패드 에어3(3명) ▲LG퓨리케어 차량용 공기청정기(5명) ▲치킨교환권(20명) 등을 증정하는 이벤트를 30일까지 진행한다. 한편 경기가 있는 날 고득점 3개 팀을 예측해 포인트를 쌓고 선물 받는 U+프로야구 앱 게임 ‘도전999’로 6월 한 달간 누적 포인트 등수에 따라 ▲LG전자 노트북 ‘그램17 i5’ ▲다이슨 공기청정기 ▲에어팟 프로 ▲치킨교환권 ▲피자교환권 등 총 1천만원 상당 경품을 제공할 예정이다. 타사 고객도 5G특화 기능인 ‘경이장 줌인’ 등을 뺀 U+프로야구 앱의 기능을 이용할 수 있다. LG유플러스 김민구 모바일서비스담당은 “5월 말 기준 U+프로야구 앱 순방문자수는 지난해 같은 기간에 비해 22% 늘어나며 지속 증가 중”이라며 “프로야구 열기가 더해지고 U+프로야구에 대한 야구팬의 관심이 높아질수록 야구팬 한 명 한 명 의견에 집중해 실감 중계 등에 꾸준히 차별화해 고객 경험 혁신할 것”이라고 말했다.
- 아프리카TV, 피파온라인4 대회 ‘NF 인비테이셔널’ 생중계
- [이데일리 노재웅 기자] 국내의 내로라하는 ‘피파온라인4’ 프로팀들이 총출동하는 대회가 열린다.아프리카TV(067160)는 27일와 29일 넥슨의 피파온라인4로 진행하는 e스포츠 온라인 대회 ‘NF 인비테이셔널’를 생중계한다고 밝혔다.이번 대회는 게임의 플레이 개선을 위해 운영되는 테스트 서버 ‘4차 테스트 구장’에서 진행된다.NF 인비테이셔널에는 ‘아프리카 프릭스’의 신보석, 박준효, 이호 등이 주장을 맡은 3개팀을 비롯해 지난 ‘EACC(EA Champions Cup) 윈터2019’에서 우승을 차지한 ‘샌드박스 게이밍’, 정재영이 이끄는 ‘WhizFox’, 김정민이 이끄는 ‘T1’, BJ(Broadcasting Jockey) ‘환경(하동진)’이 활약중인 ‘Unvary’, 맨체스터 시티 FC의 국내 공식 e스포츠팀인 ‘Man City Esports Korea’ 등 총 8개팀이 참가한다. 참가팀들은 3인 1팀으로 구성되며, 국내 정상급 팀들이 참여하는 대회인 만큼 박진감 넘치는 경기가 펼쳐질 것으로 기대된다.대회는 토너먼트 승자연전 방식으로 진행된다. 27일 오후 6시에는 8강전이 펼쳐지며, 29일 오후 6시에는 4강과 결승전이 치러진다. 대회의 우승팀에게는 600만원, 준우승팀에게는 300만원의 상금이 주어진다.대회 중계는 김수빈 캐스터와 한승엽 해설위원, 아프리카TV에서 피파온라인4 콘텐츠로 많은 인기를 얻고 있는 BJ ‘두치와뿌꾸(안태은)’가 맡아 대회 시청에 대한 재미를 더욱 고조시켜줄 계획이다.NF 인비테이셔널을 즐기는 이용자들을 위한 이벤트도 마련됐다. 지난 21일부터 진행되고 있는 우승팀 예측 이벤트는 26일까지 진행했으며, 대회 라이브 중 다양한 피파온라인4 보상을 얻을 수 있는 쿠폰 번호를 공개할 예정이다.대회의 모든 경기는 아프리카TV 피파온라인4 공식 방송국에서 라이브 및 VOD를 확인할 수 있다.
