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- 이커머스로 전환 중인 제약업계, D2C 온라인몰의 숨은 효과는?
- [이데일리 이순용 기자] 코로나 19 팬데믹 상황이 2년을 훌쩍 넘기면서 비대면 온라인 시장은 업종과 품목을 가리지 않고 급격하게 성장했다. 제약업계도 예외는 아니다. 제약·바이오 업체들은 약사를 대상으로 하는 B2B 온라인몰을 강화하는 동시에, 자사몰을 구축해 소비자들에게 직접 판매하는 D2C(Direct to Customer) 방식의 이커머스 플랫폼을 선보이고 있다. 약사를 대상으로 하는 B2B 온라인몰 활성화에 적극적으로 나서는 주요 기업들은 한미약품, 대웅제약, 일동제약, JW중외제약, 광동제약 등이다. 이들은 자사 단독 판매 상품을 비롯해 다양한 의약품으로 상품 구색을 강화하고, 여러 가지 결제 방식을 지원하고 있다. 또한 AI 상품추천시스템을 통해 의약품 정보를 제공하는 등 각사만의 차별화된 서비스로 호응을 얻고 있다. 덕분에 대웅제약 ‘더샵’몰의 경우, 지난해 영업이익이 2020년 대비 41% 성장했고, 일동제약이 운영하는 ‘일동샵’은 최근 3년간 평균 20%의 성장률을 기록하고 있다.제약·바이오 기업들은 B2B 온라인몰 강화 전략 뿐만 아니라, 일반 고객을 타겟으로 하는 D2C 온라인몰 사업도 적극적으로 확대하고 있다. 대표적으로는 광동생활건강, 동아제약, JW생활건강, 휴온스 등이 있다. 비타민이나 프로바이오틱스와 같은 건강기능식품(건기식), 다이어트, 헬스케어 제품, 미용·탈모 기능성 제품, 여성위생용품 등을 위주로 판매 중이다. 이렇게 제약·바이오 업계가 D2C 판매방식으로 전환하는 주요원인으로는 디지털전환이 시대적 흐름이 되었기 때문이다. 코로나19를 계기로 비교적 젊은 MZ세대 약사들이 의약품 비대면 구매를 선호하기도 하고, 제약·바이오 업계도 온라인 전환을 통해 영업 및 관리 효율성을 높이려는 니즈가 맞아떨어진 결과다. 결제방식의 불편함과 배송의 문제가 숙제로 남아 있긴 하지만 대부분의 제약업체와 약사들은 온라인 주문방식이 점진적 대세가 될 것이라고 입을 모으고 있다. 이커머스 플랫폼을 제공하는 IT업계에서는 제약·바이오 업계가 D2C 판매방식으로 전환하는 숨겨진 이유로 개인화 마케팅을 위한 빅데이터 수집을 꼽는다. 디지털 플랫폼 솔루션 전문기업을 이끌고 있는 이상훈 플래티어 대표는 “이와 같은 제약·바이오사의 이커머스 진출 행보는 비즈니스 영역의 확장 뿐 아니라 D2C 자사몰의 숨은 효과를 노리는 전략”이라며, “D2C 자사몰의 운영은 단순히 비즈니스 영역을 넓히는 의미 뿐 아니라 고객의 정보와 행동데이터 분석을 통해 최적의 마케팅 전략, 생산 및 재고의 효율화, 가격 경쟁력 향상 등 다양한 방면으로 활용할 것”이라고 평가했다. 한편 플래티어는 최근 92억 규모의 롯데 하이마트의 차세대 이커머스 플랫폼 구축사업을 수주했다. 플래티어는 이커머스 기업 및 디지털 전환 수요 기업을 대상으로 맞춤형 플랫폼 솔루션을 제공하고 있다. 최근 급격히 성장 중인 D2C(Direct to Customer) 시장을 타깃으로 D2C 플랫폼 솔루션 ‘엑스투비’와 AI 기반 마케팅 솔루션 ‘그루비’를 앞세워 안정적인 매출 구조를 확보하고 있다. 최근 발표한 플래티어 2022년도 상반기 경영실적을 보면 매출액은 전년대비 36.6%, 영업이익은 16.3% 성장했다.
- [기고]'K-방산'의 도약을 위한 제언 'D·N·A'
- [엄효식 전 한화디펜스 상무(예비역 육군대령)] 지난 7월 KF-21이 처음으로 하늘을 날아올랐다. 대한민국은 전세계에서 8번째로 초음속 전투기를 생산할 수 있는 기술과 능력을 보유하게 되었다. K9 자주포는 이미 글로벌 1위 수출을 유지하고 있다. K2전차는 자그마치 1000대 폴란드 수출이 가시화되었다. 레드백(Redback) 장갑차는 호주에서 열리는 월드컵 결승전에 우리 대표팀이 올라간 것 만큼이나 국민들의 마음을 설레이게 한다.최근 한화그룹은 방산계열사 통합을 결정하고 세부계획을 추진 중이다. 방산계열 4개사의 매출액를 통합하면 5조원을 조금 웃도는 수준이다. 글로벌 1위인 록히드마틴(Lockheed Martin)이 50조가 넘는 매출액을 유지하고 있음을 고려할 때, 국내 방위산업이 가격의 합리성과 생산의 효율화 등 규모의 경제를 달성하기 위한 당연한 조치라고 볼 수 있다.한때 방위산업에 삭풍이 휘몰아쳤던 시기도 있었지만, 지금은 거대한 훈풍이 불어오고 있다. 한국방위산업진흥회에 등록한 정회원 기업은 80여개가 넘는데, 준회원인 600여개의 협력업체들까지 모두 합산하면 국내 방산시장 규모가 대략 15조원 안팎이다. 그러나 수십년간 북한의 군사적 위협을 압도하기 위하여 집중된 재래식 무기체계들은 거의 생산포화 상태에 이르렀고 어느정도 한계에 봉착하고 있었다. 이 시점에서 새로운 활력으로 등장한 것이 수출이고, ‘K-방산’은 새로운 시대를 상징하고 있다. 언론을 통해 연일 들리는 해외시장의 호평과 수십 조의 수출을 예견하는 기사들은 국민 전체의 가슴을 뜨겁게 한다. 이제 방위산업은 국가의 자존심, 국력의 동의어처럼 표현되고 있다.우리의 방위산업이 글로벌 방산시장으로 진출하는 것은 요행과 우연으로만 설명할 수 없다. 치열한 기술경쟁과 가격우월성을 기반으로 외모와 내실을 모두 새롭게 하고, 잠재해있는 방위산업의 ‘D·N·A’를 냉정하게 조명하는 게 필요하다. D: DREAM미래는 가볼 수없기 때문에 정확히 알수는 없다. 그러나 미래의 안전과 평화를 상상하는 것은 자연스럽고, 우리가 지켜야할 대상과 가치를 항상 염두에 두고 대비해야 한다. 방위산업은 미래를 꿈꾸는 사람들에게 적합하다. 금전적 이익만을 신봉하는 장사꾼이 되어서는 안된다. 이미 우리가 우주속으로 진출하고 있는 만큼 그로인해 발생할 수 있는 다양한 가능성에 대해서도 상상해야 한다. 미래의 전쟁은 지금의 생각과 전술, 무기체계만으로 감당할 수 없을 것이다. 날아다니는 육군, 달리는 해군, 항해하는 공군 등 무한의 영역이다. N: NEW새롭고 달라야한다. 기관총과 전차가 전장의 형태를 변모시켰듯이, 남들이 생각하지 못한 기술을 연구하고 개발해야 하며, 새로운 시각과 관점으로 전장을 바라볼 수있어야 한다. AI나 무인화 등 여러 가지 신기술을 언급하고 있는만큼, 그러한 연구인력들 즉 괴팍하지만 누구도 따라갈 수 없는 생각을 하는 인재들을 스스로 육성해야 한다.국가예산으로 개발한 기술을 등뒤에 두고, 무엇인가를 기대하는 방식으로는 시대의 흐름을 앞서나갈 수 없다. 국방예산 54조원과 방위력 개선비 16조에만 시선을 두지않고, 기업이 스스로 과감한 투자를 할 수있어야 한다. 전장에 대한 상상은 군이 하고, 방산기업은 그저 군이 요구하는 명령을 따라서 제조만 하면 된다는 생각으로는 존립이 어렵다. A: ARMY방산기업은 무기체계를 생산하는 곳이고, 군대는 그러한 무기를 전략 전술적으로 운용하여 우리의 시간과 터전을 지켜내는 곳이다. 그래서 국방(DEFENSE)은 두 집단이 공유하는 소중한 가치가 된다.방위산업의 정신적 동맹, 동반자는 결국 군이다. 사용자인 군인들의 전략과 전술, 고민을 듣기위해 노력해야하고, 인명손상이 조금이라도 발생하지 않도록 품질높은 무기체계를 만들어야 한다. 그런 의미에서 방위산업은 휴머니즘과도 연결이 된다. 그 군인들은 결국 우리들의 자식이자 가족들이기 때문이다.2022년은 대한민국의 방위산업이 글로벌 시장으로 확실하게 진입하는 변곡점이 되고 있다. 오늘도 출근할 때, 단순히 월급을 받는 것 이외에도 지켜야할 소중한 가치를 품에안고 출근했을 모든 방산기업 임직원들에게 경의를 표한다.
- [기고]GICC, 해외건설 재도약 발판 되길
- [권태규 국토교통과학기술진흥원 수석연구원] 유례없는 위기의 시대다. 기후변화에 따른 기상이변, 코로나19의 확산, 우크라이나·러시아 전쟁, 미·중 패권 경쟁 등으로 글로벌 공급망은 불안해지고, 에너지와 원자재 가격이 급등하고 있다. 하지만 위기는 늘 기회와 같이 온다고 했다. 현 상황을 냉정히 분석해 통제 가능하고 잘 할 수 있는 것에 집중할 필요가 있다. 정부는 그간 세계 일류 기술 확보에 매진해 왔다. 이를 위해 주력 수출 품목 중심으로 반도체·디스플레이, 인공지능(AI), 5G·6G, 첨단 로봇 등 10대 국가 필수전략기술을 선정했으며, 육성 방안을 마련하고 있다. 과학기술인이자 건설업 종사자로서 국가 필수전략기술 선정에 공감이 가면서도, 해외건설 분야가 포함되지 않은 점은 아쉽다. 한국전쟁 이후 `한강의 기적`을 이루기까지 해외건설은 우리나라의 대표적인 수출 브랜드 역할을 해왔다. 2010년대 중반 한창 때는 반도체, 조선, 자동차 등 대표 수출 상품과 비교해도 손색없는 성과를 보여주었다. 시장 다변화와 수익성 확보 등 여러 현안을 안고 있긴 하지만, 우리 건설 경쟁력이 글로벌 시장에서 인정받고 있다는 사실은 틀림없다. 현재 해외건설은 지난 2015년 유가 하락 등으로 수주액이 감소한 이후 좀처럼 예전의 수주세를 회복하지 못하고 있다. 반등을 위한 모멘텀이 절실하고 정부 차원의 지원 확대도 필요한 시점이다. 때마침 오는 30일부터 국토교통부가 `글로벌 인프라 협력 컨퍼런스`(GICC)를 개최한다고 하니 반가운 일이다. GICC는 각국에서 발주하는 프로젝트 설명회를 비롯해 발주처와 1대1 상담회, 그리고 고위급 양자 면담과 세미나 등 다양한 프로그램으로 구성돼 있다. 2013년 처음 개최된 이래 올해가 10회째인 GICC는 매년 수십억 달러 규모의 직·간접 수주 성과를 거뒀을뿐만 아니라, 해외건설 수주 저변을 넓히는 데에도 일조했다고 평가받고 있다. 특히 올해 행사는 3년 만에 대면 행사로 치러진다하니 지난 2년간 코로나19로 제한되었던 해외 발주처와의 네트워킹에 적지 않은 도움이 될 것으로 기대된다. 이번 GICC는 `스마트 건설 엑스포`와 함께 개최되면서 한 단계 발전된 모델을 제시할 것으로 기대된다. 국토부는 K-스마트 인프라에 대해 국가전략산업으로서 육성 방안을 마련해 놓고 있다. 해외 발주처의 요구에 부합하는 기술력과 금융을 마련하고 정부 간 협력사업 투자 확대 등을 통해 패키지로 수출한다는 계획이다. 이번 GICC는 네트워킹에 기반한 발주처 사업 중심의 접근에서 진일보해 기술, 금융, 사업 개발을 포괄하는 파트너십을 적극적으로 제안하는 행사가 될 전망이다. GICC가 고유가의 중동, 인도·태평양 경제프레임워크(IPEF)의 아시아, 전쟁 이후 재건이 필요한 우크라이나와 이라크 등에서 국내 건설업체들이 보다 큰 역할을 할 수 있는 모멘텀을 제공할 수 있기를 기대한다. GICC가 K-스마트 인프라 플랫폼에서 가까운 미래에 베를린의 철도 차량 및 수송 기술 박람회(InnoTran), 미국의 국제전자제품박람회(CES) 등과 같은 글로벌 플랫폼으로 자리매김하기를 고대한다.
- [단독]①남중수 “민영화로 경쟁체제 결실…타산업과 융합, 제2도약 이뤄야"
- [이데일리 김현아 기자]남중수 전 KT 사장(전 대림대 총장·서울대공과대학 객원교수). 사진=이데일리 김태형 기자김대중 정부 시절 시작된 KT 민영화. 2002년 5월 25일 정부가 가지고 있던 잔여지분 전량(28.3%)을 매각하면서 국내 최대통신업체인 KT의 민영화가 이뤄졌다. 그해 8월 20일, 이용경 민영 1기 사장이 취임하면서 본격적인 민영화 시대가 열렸다. 그 후로 20년, 강산이 두 번 변한 현재, KT 민영화는 성공했을까. 이데일리는 당시 KT 재무실장(전무)으로서 민영화 업무를 주도했고, 이후 민영 KT의 2대·3대 대표이사(CEO) 사장을 지낸 남중수 전 KT 사장(전 대림대 총장·서울대공과대학 객원교수·경영학 박사)을 만나 KT 민영화 20주년의 의미와 미래 KT의 비전에 대해 조언을 들었다. 민영화 당시 기대했던 20년 뒤 KT의 모습과 현재 모습을 그는 어떻게 보고 있을까.남 전 사장은 “민영화를 안 했다면 지금보다 훨씬 경쟁력이 더 떨어진 기업이 돼 있었을 것”이라며 “아마 사라졌을 수도 있다”고 운을 뗐다. 그러면서 “급변하는 IT같은 첨단분야에서 공기업은 존속하기 어렵다. 그리고 경쟁과 민영화는 동전의 앞뒤와 같다. 경쟁을 도입하면서 공기업 상태로 있다면 재벌 기업과 경쟁하긴 불가능하지 않나. 민영화가 10년만 일찍 됐어도 KT의 글로벌 한 경쟁력은 차원이 달랐을 것으로 확신한다”고 말했다.KT민영화로 통신시장 경쟁체제 열어당시 KT 민영화는 일대 사건이었다. 경쟁사들이나 정부 고위 관료 중에서도 필수설비(전주·관로) 독점에 따른 경쟁구도 왜곡이나 헐값 매각을 이유로 반대하는 측이 적지 않았다. SK텔레콤이 2002년 5월 18일과 20일, 21일에 걸쳐 주식 9.55%와 EB(교환사채)1.79%를 확보하면서 한때 민영 KT의 1대 주주(11.34%)가 되기도 했다. 하지만, 양사 지분스왑으로 KT는 특정기업의 지배 우려를 없앴고, SKT는 경영간섭에 대한 걱정을 덜었다. SK텔레콤 보유 KT 지분 9.64%(1조5172억원)와 KT보유 SK텔레콤 지분 9.27%(1조8518억원)을 스왑하는 것이었다. 한국이동통신에서 출발한 SKT 역시 KT에서 완전독립했다. KT 민영화를 계기로 통신시장 경쟁체제가 도입된 셈이다. 남 전 사장에따르면 KT는 1981년 공사 창립 직후부터 경영합리화 계획을 세워 민영화를 준비했다. 민영화 전담반을 만들어 여러 차례 요금조정, 어려운 구조조정 같은 경영혁신 작업, 신규서비스 도입, 한솔PCS 인수 등을 차근차근 준비했다. 오랜 기간 주식 매각을 진행했고 ADR(미국예탁증권) 발행을 통해 외국 주주들의 참여를 독려했다. 이 과정에서 삼성, SK, LG 그룹 등을 만난 것도 남 전 사장이었다. 그는 “비우호적인 국내외 환경하에서 마지막 매각 작업이 이뤄졌다. 이 과정에서 도와준 정부 등 이해관계자, 협력기업, 임직원, 협력해준 노동조합 등 안보이게 많은 역할을 한 분 들에게 감사한다”고 전했다. 민영화 20년됐지만, 외부환경이 우호적이진 않아하지만 그는 “민영화의 성과는 짧은 시간에 이뤄지지 않는다. 문화와 제도에 적응할 시간이 필요하다”면서 “KT의 지배구조가 안정돼 경영 본질에만 집중할 수 있는 기업이 되길 기대한다. 쉽진 않지만, 제 역할이 아쉽고 책임도 많이 느낀다. 구성원들도 이 부분 중요성에 대해 인식을 공감할 필요가 있다”고 전했다.주인이 정부에서 민간으로 바뀐 지 20년이 지났지만, 온전한 민영 기업이 됐다고 보기는 어렵다는 얘기다. 무엇이 아쉬운 걸까. 남 전 사장은 “아직도 민영화된 공기업이라는 모순된 표현이 말해주듯이 흔들리지 않게 경영안정을 기할 수 있도록 외부 환경이 우호적이 아니라는 점”이라고 언급했다. “민간기업은 오너가 있는 기업만으로 인식하는데, KT와 같은 전문경영체제도 민간기업으로서 큰 역할을 한다는 의미”라고 힘줘 말했다.한국경제를 이끄는 기업들을 보면 삼성, SK, 현대차 같은 가업을 승계하는 오너기업 체제와 네이버, 카카오 같은 스타트업(초기벤처)창업에서 출발한 전문경영체제와 함께 KT와 포스코처럼 정부 지분을 팔아 이후 전문경영체제를 꾸린 기업들이 있다. 하지만, 우리나라에선 공기업이 민영화되면서 민간기업들과 경쟁하는 기업들에 대해선 사회적인 인식이 떨어지고 정부가 바뀔 때마다 지배구조가 흔들려왔다.고객과 사회와 함께 성장…주가 상승세 괄목할 성과민영화 이후 KT가 잘하고 있는 점으로는 ‘좀 더디긴 하지만 고객과 사회에 역할을 하면서 발전하고 있는 점’을 꼽았다. 얼마 전 KT의 시가총액은 9년여 만에 10조원을 회복했는데, 이는 2020년 3월 1만7250원(시가총액 4조5042억원)과 비교하면 급격한 상승이다. 다만, 2002년 8월 이용경 사장 취임 당시 주가 4만881원(당시 기업가치 11조원 이상)와 비교하면 현재 주가 (3만8000원 내외)는 하락한 셈이 아닐까 하는 의문도 든다. 이에 대해 남 전 사장은 “전 세계적으로 통신사업자 주가가 어려운 상황에서 선방했다”면서 “특히 최근 상승세는 괄목할 만한 성과”라고 평했다. 그러면서 “일반적으로 주가는 ‘성장지표’가 중요한데, 통신산업은 전통적인 규제산업이라 어려움이 있다. 현 구현모 CEO 체제하에서 비규제산업(AI, DX, 미디어 등)으로 넓혀가면서 성장 모멘텀을 확보해 현재의 주가 상승을 이끌어 낸 것 같다”고 부연했다. 남중수 사장 시절 ‘원더경영’ 메시지. 사진=이데일리 DB남 전 사장은 2005년 ‘원더(wonder)경영’을 언급하며 ‘고객에게 감동을 넘어 놀라운 서비스를 제공하자’는 경영 방침을 선포한 바 있다. 2008년에는 IPTV추진위원회 위원장을 직접 맡아 유선 매출의 하락 속에서 현재 KT의 먹을거리가 된 미디어·콘텐츠 사업의 기반을 닦았다. 그런데 구현모 현 대표이사는 금융사업(BC카드, 케이뱅크), AI사업, 클라우드 사업 등으로 영역을 확장하면서 ‘디지털플랫폼기업(디지코)’ KT를 외치고 있다. 그는 “기존에 KT가 투자해 놓은 자산(IPTV/미디어, 5G, AI 등)을 십분 활용하고 비규제산업으로 다각화를 잘 전개하고 있다. 미래의 성장성에 대해 현재의 주가 상승이 잘 설명해 주고 있다”고 평가했다.비슷한 성격의 기업인 포스코가 철강 외에 건설, 정보통신, 자원개발(포스코인터내셔날) 등 타 산업 분야도 진출하는 등 사업다각화에 성공한 반면, KT의 타 산업 진출은 아직 크게 두각을 나타내지 못하고 있다는 평가도 있다. 이후 어떤 점을 보완하면 좋을까. 남 전 사장은 “포스코는 제조업, KT는 통신서비스업이라서 KT는 국가 경제적으로 제조업 글로벌화 추세를 타지 못했다. 향후 비통신 사업을 적극 키우고, 글로벌화를 강화한다면 강한 성장 모멘텀을 가져갈 수 있을 것”이라고 예상했다.구현모 대표가 연초 주주총회에서 언급한 사업형 지주회사로의 전환에 대해서는 “엄밀히 보면 현재도 사업형 지주회사 체제”라면서 “순수 지주회사화는 여러 가지 형식과 법률적인 문제를 따져 봐야 한다. 단, 지주회사화의 목적이 각 사업부문별로 독립경영을 통해 성과를 높이는 것인 만큼 이를 달성하도록 형태를 갖추는 것이 중요하다”고 조언했다. 남 전 사장은 그러면서 “글로벌 진출과 함께, 융합시대에 다른 기업이나 산업과의 전략적 제휴를 통해 상호 성장하는 게 중요하다”고 했다. 남중수 전 KT 사장‘이사회 중심 경영, 직언 감내하는 리더십’ 필요민영화 이후 KT의 역대 CEO로는 이용경, 남중수 전 사장처럼 KT 출신들도 있지만, 정보통신부 장관 출신인 이석채, 삼성전자 반도체 총괄사장 출신의 황창규 전 회장들처럼 외부에서 온 분들도 있다. 그리고 이상철 전 KTF·KT CEO는 LG그룹이 통신3사(LG텔레콤·LG파워콤·데이콤)을 통합했을 때 통합법인(LG유플러스)초대 CEO였고, 이계철 전 한국전기통신공사 사장은 방송통신위원회 위원장으로, 윤종록 전 KT 부사장은 미래창조과학부 차관으로 활동했다. KT는 국내 정보통신기술(ICT)계의 전문가 양성소이자 집합소였다.남 전 사장 역시 민영 KT의 대표이사를 지낼 때, 사무실 안 금고 속에 봉투 하나를 넣어 두었다. 그 안에는 CEO가 될 만한 내부 임원들, 될 덕목이 부족한 내부 임원들, 외부에서 CEO가 될 만한 분들, 아닌 분들에 대한 20명 여의 명단을 적어 놓았다. KT 민영화의 취지가 소유와 경영을 분리해 전문경영체제를 안정시키는 것이었던 만큼, CEO 유고시 이사회가 후임 CEO를 선임시 참고할 수 있도록 CEO successin program, 즉 차기 CEO를 잘 뽑아야 한다는 생각이 컸다고 한다.하지만, KT의 지배구조는 CEO 임기가 한차례 끝나는 3년마다 흔들린다. 직원들은 민영화된 지 20년이 지났지만 여전히 불안하다. 심지어 KT에서는 상무급 이상 임원이 되려면 정치권에 한, 두 명쯤 인연을 맺어야 한다는 말까지 있다. KT의 지배구조 안정화와 우수한 전문경영체제 수립을 위해선 어떤 노력을 해야 할까. 그는 이사회 중심 경영과 임직원들의 직언(直言·옳고 그른 것에 대해 자신이 생각하는 바를 기탄없이 말하는 것)에 귀 기울이는 적극적인 소통을 언급했다. 남 전 사장은 “외국 유명 글로벌 업체의 경우 전적으로 이사회 중심으로 회사를 발전시킬 수 있는 적임자를 선임해 본질 경영에 전념해서 경영을 할 수 있도록 중장기적으로 임기를 보장한다”면서 “정치권을 포함해 외부에선 흔들지 말고 회사 발전을 위해 경영에 집중하도록 분위기를 만들었으면 한다”고 했다.또 “포스코는 오랫동안 정부의 일관적인 후원을 바탕으로 박태준 회장의 리더십 아래 민간 재벌회사 못지않게 외풍에 덜 흔들리고 지속 가능한 경영체제를 유지해 왔다”면서 “KT는 민영화된 지 20년으로 짧아서 안정화가 덜 돼 있다. 아쉬움과 책임감을 느낀다. 정치권 개입 없이 이사회 중심으로 적임자를 CEO로 선정해 노력하면 당연히 경쟁력 더 뛰어난 회사로 발전한다고 확신한다”고 힘줘 말했다.무엇보다 직원들과 소통하는 리더십이 중요하다고도 했다. 그는 CEO 시절, CEO가 잘못하는 줄 알고도 직언을 하지 않으면 나중에 직무유기로 징계한다고 직원들에게 이야기했다고 한다. 그는 “전문 경영체제인 KT CEO에게 직언을 감내하는 리더십이 더 중요한 이유는 CEO가 치열하게 노력하지 않으면 조직내에서 진정한 소통을 만들어 내기 어렵기 때문”이라고 했다. 남 전 사장은 “요즘 MZ세대와 소통은 제가 CEO 역할을 하던 15년~20년 전과 많이 다르다. 정보격차가 없으며 오히려 역전됐다. ‘철인의 시대는 사라졌다’는 말처럼 혼자서 의사 결정하는 시대는 지났다. 함께 소통하는 리더십의 시대가 도래했다”고 평했다. 그러면서 “직언을 했는데 CEO가 수용 못 한다면 이는 CEO 책임”이라면서 “시대가 달라져도 필요한 리더십은 경청이고, 젊은이들과 호흡하는 공감 능력, 미래를 보는 비전과 비판을 수용하는 자세다. 당장 듣기 싫은 얘기라도, 애정이 없으면 직언은 불가능하다는 점을 기억했으면 한다. 어렵지만 그런 자세로 하면 소통은 가능할 것”이라고 조언했다.남중수 전 KT 사장은△경기고, 서울대 경영학 학사, 듀크대 경영학 석사, 매사추세츠대 경영학 박사 △체신부 장관 비서관(1981)△한국통신 경영계획과장(1982) 한국통신 사업협력실장겸 SK텔레콤 비상임이사(1998)△한국통신 IMT사업추진본부장(2000)△KT 재무실장(2001)△KTF 대표이사(2003)△KT대표이사(2005, 2008)△대림대총장(2013)△현 서울대공과대학 객원교수
- 왜 디지털 전환은 필수적인가[145]
- 박정수 성균관대 스마트팩토리 융합학과 겸임교수[박정수 성균관대 스마트팩토리 융합학과 겸임교수] 오늘날 우리는 스마트폰, 스마트 자동차, 심지어 스마트 시티(smart city) 속에서 새로운 생활을 경험하고 있으며 날이 갈수록 똑똑해(smart) 지지 않는 것은 사라지고 있다. 글로벌 시장을 주도하는 대부분의 선도기업들은 새로운 기술, 즉 인공지능을 포함한 소프트웨어 혹은 빅데이터를 활용하여 미래 가치를 지속적으로 제공하고 있다. 특히 해당 기업이 표준 산업 분류상 제조업인지, 서비스업인지와 무관하다. 이는 산업분류마저도 흐릿해지고 있다는 의미다. 다시 말해 어떤 산업에 속한 기업이더라도 소프트웨어와 데이터 관리에 대한 경쟁력 없이는 본연의 영역에서 지속적으로 가치를 창출할 수 없기 때문일 것이다. 또한 소프트웨어나 빅데이터를 자기 것으로 만들어 경쟁 속에 있는 산업 분야에서 잘 적용 및 적응하는 기업만이 4차 산업혁명 시대의 승자로 거듭날 수 있을 것이라는 엄연한 현실을 직시해야 할 것이다. 이런 측면에서 오늘날 기업의 양극화는 대기업인지 중소기업인지 보다 빅데이터와 인공지능, 그리고 소프트웨어 활용 여부에 달려 있다고 해도 과언은 아닐 것이다.’4차 산업혁명‘이라는 개념이 등장한 이후 ’스마트(smart)‘라는 단어는 가장 빈번히 사용하는 주요 명사 혹은 비용과 효율을 따지는 개념 앞에 붙여지는 수식어가 됐다. 하지만 스마트의 개념은 문맥에 의해 이해될 뿐 정확히 정의 내리기가 어렵다. 이는 개념 활용의 범위가 광범위한 탓에 생겨나는 현시대의 언어가 되고 있다. 피터 드러커의 ’측정할 수 없으면 관리할 수 없고, 관리할 수 없으면 개선할 수 없다‘는 주장처럼 문제를 파악해야 해결할 수 있고, 파악하기 위해서는 면밀한 관찰이 필수다. 과거에는 그냥 지나쳤던 사물과 행동의 속을 섬세하게 파고들어 면밀하게 감지하고 수집하는 첨단 기술 덕분에 관찰(insight)의 범위와 개념도 변환되어 과거와 다른 뉴 노멀(new normal) 관찰력을 제시하는 산업혁명 시대다. ’스마트‘라는 개념은 이런 경영의 본질을 설명하는 다른 표현에 지나지 않는다. 즉, 정보통신기술(ICT) 지식이 바탕이 된 관찰과 분석을 통해 개선하는 과정이 ’스마트‘라는 표현에 내재된 의미다. 더 구체적으로 ’스마트한 관찰‘이란 문제나 상황을 관찰해 정량적인 데이터와 이미지나 동작처럼 비구조화(unstructured)된 데이터, 즉 정성적인 데이터까지 포함하여 실시간으로 활용 가능한 빅데이터로 만드는 것을 의미한다. 그것이 디지털 전환의 첫 발이다. 그래서 과거에는 시스템을 구축한다고 했고, 4차 산업혁명 시대에는 그것을 사용한다고 주장하는 것이다. 인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등을 구축하지 말고 빨리빨리 갖다 사용하는 구독 경제를 생각해보자. 그 까닭은 구축하기에는 기술의 속도가 너무 빠르기 때문이다.이를 정보통신기술(ICT) 측면에서는 첨단 기술에 의한 초연결을 실현하는 ’사물인터넷(IoT)‘과 이렇게 모인 데이터는 정보통신기술(ICT)의 도움으로 기존에 없던 범위와 깊이의 통찰력을 얻는 과정을 거치는데 이를 ’스마트한 분석‘이라고 한다. 이는 ’빅데이터‘와 연관된다. 한편, ’스마트한 개선‘이란 데이터 분석을 통해 얻은 통찰을 어떻게 적용하고 관리할 것인가의 문제다. 이를 구현하는 현존하는 정보통신기술(ICT)은 ’인공지능(AI)‘이다. 그리고 이 모든 스마트한 관찰과 분석, 제어가 이뤄지고, 이를 통해 가치를 제안하는 행동 인터넷(IoB, Internet of Behaviors)의 구심점을 ’플랫폼(platform)‘이라고 정의해 보자. 글로벌 선도 기업은 이런 과정을 거쳐 기업의 지능화를 실현하였고, 결국 스마트 기업(smart enterprise)이 되었다. 기업의 디지털 전환을 이해하기 위해서 디지털 전환을 전산화(digitization), 디지털화(digitalization), 디지털 전환(digital transformation)의 3단계로 구분해 보자. 전산화 단계에서는 아날로그 정보를 컴퓨터가 저장, 처리, 전송할 수 있는 디지털 정보로 변환하여 중복 업무를 제거한 통합 활동이 중심이며, 디지털화 단계에서는 고객 소통이나 유통 그리고 생산활동 등 기존의 비즈니스 프로세스를 정보통신기술(ICT)을 기반으로 변화시킨 업무 활동을 중심으로 비용 절감뿐 아니라 고객 경험을 향상시킬 수 있는 프로세스 개선(PI)이 핵심이었다. 또한 디지털화 단계에서는 제품이나 서비스의 디지털화가 진행되어 온라인 공간을 통한 거래와 유통이 가능해졌다. 이에 반해 디지털 전환 단계는 디지털 기술을 기반으로 비즈니스 모델을 혁신해 생산과 마케팅 등 전사적 변화를 불러오는 가장 변혁적 단계이다. 이는 비즈니스 프로세스나 제품, 서비스의 디지털화에서 나아가 기업전략, 비즈니스 모델 전환, 조직문화, 리더십 등 기업의 전 영역을 대상으로 한 전략적 접근이 이루어지게 된다. 따라서 이 단계에서는 경영진의 강력한 탑다운 리더십과 디지털 기술 지식과 역량이 필수다. 디지털 역량은 아날로그 기술뿐만 아니라 디지털 기술과 이의 활용을 통한 산업 및 경제 사회 등 환경의 변화에 대한 이해를 바탕으로 디지털 관련 비즈니스 기회 포착과 어떤 부분에 어떻게 투자해야 하는지를 알 수 있는 역량이 중요하다.정보통신기술(ICT)을 정량적인 숫자 관리에만 한정시켜 사용하면 시스템적인 고립 현상이 지금 당장 사용해야 하는 데 구축하자고 하는 때늦은 판단에 의해서 스마트 폰 따로 기업 시스템 따로 존립(存立)되어 새로운 사일로(silo)가 형성되기 때문에 업무 및 운용 우월성(operational excellence)이 저해될 수 있다. 업무 활동에 있어 공사(公私) 구분이 흐릿해지기 때문에 기업의 스마트화는 멀어질 것이다. 스마트가 다양한 기업 활동에 활용되는 이유는 정보통신기술(ICT)과 비즈니스 지식의 영향력이 그만큼 전방위적(全方位的) 임을 의미한다. 스마트한 경영활동을 현대인의 도시 생활에 적용하면 ’스마트 시티‘가 되고, 공장에 적용하면 ’스마트 팩토리‘가 되며, 기업 운영에 적용하면 “스마트 기업”이 된다. 즉, 정보통신기술(ICT)과 비즈니스 지식을 활용한 스마트한 관찰과 분석 그리고 개선이 적용돼 가치를 창출하는 분야가 곧 스마트 분야가 되는 것이다. 한편, 이처럼 기존 가치가 스마트화해 더 큰 가치를 창출하는 현상을 ’디지털 전환‘이라고 한다. 아래 그림은 디지털 전환의 목적에 대한 것이다. 이는 행동 인터넷(IoB)을 활용하여 기존의 경영활동을 지속 가능한 새로운 가치 창출 활동으로 변환하는 것이다. 디지털 전환이 중요한 이유는 기업이 속한 산업과 주요 서비스 및 상품에 대한 비즈니스 지식(Business Knowledge), 즉 도메인 지식의 가치를 극대화하기 때문이다. 제약 업계는 제약 지식이, 철강 업계는 철강 지식이, 건설 업계는 건설 지식이 도메인 지식이다. 올해 국내 제약·바이오 업계의 기술 수출액이 3조 원을 넘어선 것으로 나타났다. 지난해 상반기 기준 수출액(6조 원)과 비교해 절반 수준이지만, 2년 연속 기술 수출 성공 기업이 나온 것은 고무적이라는 평가다. 지난 8월 14일 금융감독원 전자공시시스템과 제약·바이오 업계 등에 따르면 올해 들어 현재까지 국내 제약·바이오 업체가 해외로 기술을 수출한 건수는 9건, 규모는 총 3조 원으로 집계됐다. 앞서 지난해의 경우 상반기 수출(14건)과 규모(약 6조 원)를 비교하면 모두 감소했다. 이는 바이오 분야의 기술 수출 정책에 대해 면밀한 분석이 필요하다. 이처럼 각 분야에서의 도메인 지식은 IoT, IoB, 빅데이터, AI 등의 첨단 정보통신기술(ICT)과 비즈니스 지식을 결합 및 융합시킬 때 그 가치가 극대화된다. 그것은 더 넓고 깊은 범위의 관찰이 가능해지고, 이전에 모르던 통찰력을 얻을 수 있으며, 적시에 문제를 해결할 수 있기 때문이다.디지털 전환(digital transformation)은 과거 변화관리와 다르게 점진적이고 지속적이야 한다. 그래서 구축하는 것이 아니고 지금 당장 사용하는 것이다. 하지만 문제는 실질적인 업무수행 현장에서의 디지털 전환 과정이 정보통신기술(ICT)의 화려함 탓에 기술이 메인이고, 가치를 제공하는 기능 기반의 도메인 지식이 조연으로 간주되는 경향이 많다는 점이다. 이는 수단이 목적을 부조화시키는 현상이다. 많은 기업이 스마트 팩토리, 스마트 엔터프라이즈(smart enterprise) 등 디지털 전환을 위해 투입한 비용 대비 효과가 작은 이유다. 공장이 있어야만 스마트 팩토리가 가능한가? 공장이 없어도 스마트 팩토리는 공급망 관점에서 필요하고, 도시가 있어야 스마트 시티가 가능한가? 농촌이나 어촌이나 현대인의 생활 속에는 “스마트 시티”가 필요하다. 한 분야에 사용된 정보통신기술(ICT)과 비즈니스 지식은 약간의 수정을 거쳐 다른 분야에도 적용할 수 있지만, 도메인 지식은 그렇지 않다. 디지털 전환에 성공하기 위해서는 정보통신기술(ICT)에만 집중하기보다 정보통신기술(ICT)과 비즈니스에 대한 도메인 지식의 결합이 만들어낼 가치에 집중해야 한다. 그것이 디지털 전환의 특성이자 속성이다.더 나아가 디지털 전환을 하는 이유는 ’새로운 가치‘를 만들어낼 수 있기 때문이다. 여기서 ’가치‘란 추상적이고 관념적인 개념이 아니다. 매우 현실적인 개념이다. 비용이 얼마 절약되고, 생산성이 얼마나 높아지는지, 재무적으로 표현 가능한 의미, 즉 기꺼이 고객의 지갑을 열개하는 제안(proposition)의 집합이다. 디지털 전환 활동이 조직 내에서 공감대를 형성하기 위해서는 아주 작은 영역일지라도 구체적인 가치를 창출할 수 있는 분야에서부터 점진적인 개선을 통해 시도돼야 한다. 스마트 개념에 대한 이해와 이를 바탕으로 한 디지털 전환의 성공 여부에 따라 기업과 국가의 디지털 격차는 더욱 극명해질 것이다. 앞으로의 세상은 무엇을 만드느냐보다 무엇을 알고 있는지가 중요해진다. 제약 제품의 경우, 경험을 바탕으로 약리 작용과 효능 효과를 알려줘야 고객이 구매를 하듯이 자동차, 스마트폰 등 제품뿐만 아니라 사용자의 사용 경험을 디자인하여 알려줘야 구매(購買)하거나 구독(購讀)하는 시대가 디지털 시대다. 스마트 기업(smart enterprise)으로 거듭나기 위해서는 다른 기업이 현재 보유하고 있지 않는 차별점과 비즈니스 모델에 상당한 영향을 지속적으로 미칠 있는 기술 영역을 고객이 원하는 기능으로 전환하는 역량을 비즈니스 전환 모델에 담아낼 수 있어야 하고, 다른 기업은 활용하기 힘든 다양한 기능을 차별화 전략으로 전개할 수 있어야 한다. 이를 위해서는 과거와 다른 관점을 통해 인적 자원과 기술 분야의 지속적인 가용성과 수준별로 직원에게 권한을 부여해야 한다. 조직 운영 관점에서 조직 내외부의 협업을 기반으로 탈중앙화의 조직 체계를 갖추는 것은 필수다. 끝으로 프로세스 관점에서 기존 업무 관행에서 벗어나야 한다. 디지털 혁신과 변화 관리의 속성은 스피드 경영이다. 이를 위해 전사적으로 지원해야 새로운 차원의 전체 최적화를 기반으로 생산성과 창의성이 나타날 것이다. 특히 고객과 사용자 경험 디자인(CX, UX-Design) 관점에서 차세대 네트워크, 운영 및 프로세스를 통한 혁신 및 개선 활동을 통해 사용자 중심 기술과 기능을 지속적으로 배포할 수 있어야 한다. 그것은 경험을 공유하는 기본이기 때문이다. 하지만 이러한 디지털로의 변화가 인공지능(AI)에만 의존하는 것은 아니지만, 빅데이터와 인공지능을 수단으로 전개되는 디지털 전환의 주도적인 역할을 할 것이라고 봐도 과언이 아니다. 또한 더 많은 작업이 자동화됨에 따라 기업은 부분적으로 쉽게 자동화할 수 없는 핵심 작업 영역에 인적 자본(human capital)을 집중함으로써 디지털 경제의 요구에 더 잘 대응하게 될 것이다. 따라서 디지털 전환을 위한 변화 관리의 핵심은 사람, 즉 인적자본(人的資本)이다.
- 서울런서 초·중생에 무료 코딩교육…디지털 교육격차 해소
- [이데일리 김은비 기자] 서울시가 아람코 코리아·미담장학회와 손잡고 ‘서울런x아람코 코딩스쿨’을 시작한다고 19일 밝혔다. 온라인학습사이트 서울런을 통해 취약계층 초등·중학생에게 양질의 코딩교육을 무료로 제공해 디지털 교육격차를 해소하고 미래의 창의인재를 키워나간다는 계획이다.오세훈 서울시장이 지난 7월 13일 오후 ‘서울런 하반기 오리엔테이션’에 참석해 발언하고 있다. (사진=연합뉴스)오세훈 시장은 이날 10시 25분 서울 중구 태평로 서울시청(6층 영상회의실)에서 아람코 코리아·미담장학회와 ‘취약계층 대상 디지털 교육격차 해소 및 미래 인재 육성을 위한 업무협약’을 체결했다. 컴퓨터 언어(코드)를 이용해 프로그램을 만드는 코딩 능력은 AI, 빅데이터, 로봇 등 다양한 첨단 산업 분야에서 활용되고 있다. 4차 산업혁명 시대 국가 경쟁력을 견인하는 핵심 기술로 꼽힌다. 국내에서는 2017년부터 단계적으로 초·중학생의 소프트웨어 교육이 의무화되면서 코딩 교육이 실시되고 있지만, 교육시간이나 교육기관, 교사 수가 중국, 일본, 프랑스 등 다른 국가에 비해 부족한 상황이다.서울시는 양질의 코딩수업에 접근하는 것이 어려운 취약계층 학생들에게 교육 기회를 제공해 관련 분야에 관심과 재능이 있는 학생들이 역량을 키우고 미래 인재로의 성장할 수 있도록 지원한다는 계획이다. ‘서울런x아람코 코딩스쿨’은 코딩 클래스와 코딩 콘테스트로 구성된다.코딩 클래스는 기초부터 응용까지 프로그래밍 전반을 배울 수 있는 프로그램으로, ‘서울런’에 가입한 회원(초등·중학생) 150여 명을 선발해 9월부터 15주~20주에 걸쳐 진행된다. 참여 학생들은 수업을 통해 에너지·환경·기후변화에 대한 지식을 쌓고, 3D 프린터, 태블릿 PC, 드론 등을 활용해 애플리케이션 제작 실습을 하며 기후변화 문제와 관련한 솔루션 개발도 하게 된다. 코딩 콘테스트는 코딩스쿨을 통해 실력을 쌓은 학생들은 물론, 전국의 초·중·고등학생 1000여 명이 참여하는 코딩 경진대회다. 코딩에 대한 학생들의 흥미와 자신감을 높인다는 계획이다.코딩 콘테스트는 코딩 해커톤(11월)과 코딩 월드컵(12월) 두 가지로 열릴 예정이다.오세훈 시장은 “서울시는 서울런을 통해 우수한 교과 콘텐츠뿐 아니라 메타버스, 유튜브를 활용한 실시간 특강 등 다양한 비교과 콘텐츠를 제공하고 있다”며 “이번 교육협력이 취약계층 학생들의 삶에 실질적인 변화를 만들고 미래인재로 성장하는 기회가 되길 바란다”고 했다.
- [알림]세상 이롭게 한 AI 찾아요
- [이데일리 김국배 기자] 인공지능(AI) 알파고가 이세돌을 완파했던 ‘세기의 대결’이 있은지 6년이 흘렀습니다. AI는 바둑판을 벗어나 일상 곳곳에 스며들었습니다. 우리도 길찾기, 기계번역, 얼굴인식 등 알게 모르게 많은 부분에서 이미 AI에 의존하고 있죠. ‘과학적 개념’이었던 AI가 사회 인프라로 진화했다는 평가가 나오는 시대입니다.이데일리와 지능정보산업협회는 세상에 이로움을 주는 다양한 AI 기술을 발굴하고자 ‘AI 공모전’을 개최합니다. AI를 활용해 인간의 삶을 더 편하게 해주거나 기업의 생산성, 사회적 문제 해결에 도움을 주는 기업·기관, 대학을 찾습니다.혁신적인 AI 기술을 개발하거나 AI로 뛰어난 성과를 이룬 기업, 산업적 혁신을 이룬 곳들 모두 해당됩니다. AI 기술 적용으로 대기업과 중소기업 간 상생에 기여한 사례도 발굴할 예정입니다.공모 분야는 총 6개입니다. AI 기술력에서 뛰어난 역량을 보인 기업을 선정하는 △AI 기술상(과학기술정보통신부 장관상·상금 500만원), AI 산업 혁신을 이룬 기업을 대상으로 하는 △AI 적용상(산업통상자원부 장관상·상금 500만원), AI로 제조업 혁신을 이끈 기업을 뽑는 △스마트팩토리상(중소벤처기업부 장관상·상금 500만원) 등입니다.글로벌 진출에 성과를 보인 기업을 선정하는 △글로벌 진출상(과학기술정보방송통신위원회 위원장상·상금 300만원), 기술 개발이나 적용 과정에서 대·중소기업 상생을 이룬 기업을 대상으로 하는 △상생상(산업통상자원중소벤처기업위원회 위원장상·상금 300만원)도 마련했습니다.이밖에 AI 기술상 2등에 해당하는 △지능정보산업협회장상과 사회적 책임 분야 상인 △이데일리 회장상도 수여합니다. 총 상금 규모는 2100만원입니다. 참가비는 없습니다.모집 분야는 △모집 분야 1(AI기술과 글로벌 진출) △모집 분야 2(AI적용과 스마트팩토리, 상생)로 분류합니다. 공모 적용 범위에는 ‘적용 완료된 사례’ 뿐 아니라 ‘개발 중인 사례’도 포함됩니다. 홈페이지(https://aikorea.edaily.co.kr/2022/) 응모 요강에서 제출 서류를 다운로드한 후 회사와 가장 어울리는 분야에 이메일로 응모하면 됩니다.공정한 심사를 위해 최기영 전 과학기술정보통신부 장관(서울대 교수)이 심사위원장을 맡아주셨습니다. 한상기 심사부위원장(테크프론티어 대표) 등 6명의 심사위원도 함께 참여합니다.◇명칭: 2022 AI 코리아 대상◇주최: ㈜이데일리·지능정보산업협회◇후원: 과학기술정보통신부, 산업통산자원부, 중소벤처기업부, 과학기술정보방송통신위원회, 산업통상자원중소벤처기업위원회, 정보통신기획평가원, 한국방송통신전파진흥원, 한국인터넷진흥원, 한국전자통신연구원, 한국정보통신진흥협회◇응모조건: 금융, 증권, 제약·바이오, IT, 제조, 공공, 문화, 교육 등의 분야에서 AI를 개발(활용)해 산업화 또는 상용화 중인 기업 및 기관◇일정수상기업 공모: 8월 1일~9월 5일최종 심사: 9월 15일시상식: 9월 23일담당자: 이데일리 사업국 (02-3772-0049)이메일 접수: event1@edaily.co.kr홈페이지: https://aikorea.edaily.co.kr/2022/필요서류: 공적조서(필수)와 첨부서류 자유 제출(회사 소개서 및 투자실적, 특허 및 국제표준화 기여, 외부 수상 실적 등)
- 반도체에 특허우선심사제 적용, 기술전쟁서 우위 점한다
- 이인실 특허청장(오른쪽)이 18일 정부대전청사에서 새 정부의 지식재산 분야 종합계획인 ‘역동적 경제 실현을 위한 지식재산 정책방향’을 발표하고 있다. (사진=특허청 제공)[대전=이데일리 박진환 기자] 정부가 반도체 등 첨단기술 분야에 대한 특허 우선심사 대상을 확대, 전 세계적인 기술패권 경쟁에서 기술우위를 유지한다는 계획이다. 또 반도체 등 첨단 전략산업 분야에서 퇴직한 민간 연구인력을 특허심사관으로 특별 채용해 심사의 전문성과 신속성을 향상시키고 기술의 해외유출을 방지하기로 했다. 특허청은 18일 새 정부의 지식재산 분야 종합계획인 ‘역동적 경제 실현을 위한 지식재산 정책방향’을 발표했다. 이번 계획안은 지식재산으로 역동적 경제성장 실현이라는 정책비전을 갖고, 3대 전략과 8개 핵심과제를 도출했다.이를 위해 우선 반도체 분야에서 퇴직한 민간 연구인력을 특허심사에 투입하기로 했다. 이어 배터리와 바이오 등 첨단전략산업 분야로 확대해 심사의 전문성과 신속성을 향상시키는 동시에 우리기술의 해외유출을 방지한다는 구상이다. 대상 분야는 내년부터 반도체를 시작으로 배터리, 5G·6G 등 정보통신, 수소, 첨단로봇, 바이오, 우주·항공 등의 분야로 확대한다. 특히 반도체 등 첨단기술을 특허 우선심사 대상으로 확대해 심사기간을 획기적으로 줄인다는 방침이다. 이를 통해 우리 기업이 첨단기술 분야의 특허 선점을 지원하기로 했다. 이 제도가 도입되면 반도체 심사처리기간이 기존 12.7개월에서 2.5개월로 10.2개월 단축된다. 또 2027년까지 고성능 인공지능(AI) 기술을 접목한 지능형 심사 시스템을 구축해 기존 AI 대비 유사 특허·상표 검색의 정확도를 대폭 향상시키고, 방식심사를 자동화해 심사업무를 지원한다.과학·산업계가 체감하는 지식재산 서비스의 혁신도 추진된다. 지식재산 창출·활용·보호 전반에 걸쳐 우리기업이 지식재산을 기반으로 안정적으로 성장할 수 있는 환경을 조성하기로 했다. 이를 위해 특허 빅데이터를 분석, 유망기술을 발굴하는 한편 국가 연구개발(R&D) 방향 수립 지원을 확대하며, 핵심기술을 개발하는 산·학·연을 대상으로 표준특허 전략지원을 확대하기로 했다. 중소기업을 대상으로 직무발명제도 컨설팅 지원사업을 확대하고, 지식재산을 사업화해 글로벌 강소기업으로 성장하도록 지원하는 특허박스 제도를 도입하기로 했다. 또 지식재산 가치평가의 신뢰성을 제고해 지식재산 금융과 거래를 활성화함으로써 우수 지식재산을 보유한 중소·벤처기업의 성장을 지원한다. 내년부터 지식재산 평가관리센터를 설치·운영해 평가기관 등급제 적용 등 발명의 평가기관의 지식재산 가치평가 역량을 강화한다. 발명의 거래·평가기관 및 금융기관으로부터 거래·평가·재무정보를 수집하고, 이를 활용해 2025년까지 AI 기반 지식재산 가치평가 시스템을 구축할 예정이다. 중소·벤처기업을 대상으로 지식재산 금융 규모와 지식재산 가치평가에 대한 비용지원사업도 확대한다. 국가핵심기술의 해외 유출방지를 위해 영업비밀 해외유출에 대한 처벌을 강화하며, 국가핵심기술이 특허출원 후 해외로 유출되지 않도록 비밀특허제도 도입을 추진한다.우리기업들이 지식재산 기반의 해외진출 지원을 강화하기 위한 정책적 지원제도도 수립했다. 지식재산권 중요성이 큰 지역을 기준으로 특허관 파견을 확대하고, 지역별 IP-DESK를 운영·개편해 현지에서 지식재산권 침해를 당한 우리기업을 체계적으로 지원하기로 했다. 해외 K-브랜드 위조상품 모니터링을 대폭 강화하며, 우리기업에 해외기업에 의한 기술분야별 분쟁위험을 사전 제공 및 NPE 특허 무효자료 조사 등을 지원한다. 걸프협력회의(GCC), 남미 등에 한국형 지식재산 시스템 수출을 확대해 우리기업이 국내와 유사한 제도로 지식재산을 보호받을 수 있도록 하고, 세계지식재산기구(WIPO)에 한국인 전문가 진출을 확대해 우리기업에 유리한 지식재산 국제규범이 형성될 수 있도록 하며, 개도국과의 국제협력을 강화한다. 이인실 특허청장은 “지식재산은 선진국의 여러 실증연구에서 알 수 있는 바와 같이 경제의 성장잠재력을 회복시킬 수 있는 열쇠이자 원동력이며, 기술패권시대에 국가와 기업 경쟁력의 원천”이라며 “앞으로 지식재산의 기반을 더욱 단단히해 역동적 경제성장을 견인하겠다”고 말했다.
- 부산인력개발원, 개발원 이전… 도심형 개발원으로 재탄생
- [이데일리 이윤정 기자] 대한상공회의소 부산인력개발원(이하 부산인력개발원)은 개원 26년 만에 지하철 부산역 도보 1분 거리로 이전하며 ‘도심형 개발원’으로 재탄생했다고 17일 밝혔다.(사진=대한상공회의소 부산인력개발원)새로 자리한 곳은 과거 CJ대한통운이 부산 지사로 활용했던 건물이다. 해당 건물은 부산역 2번 출구 바로 앞에 있어 접근성이 뛰어나 시시각각 바뀌는 산업·교육 트렌드를 빠르게 파악할 수 있다. 새 개발원은 건물 2개 층에 13개 강의실과 사무실·회의실·재료실 등 11개 부속실로 구성됐다. 도심형 전환과 함께 최신 훈련 인프라를 확보, 최고의 HRD 서비스를 제공한다는 각오다. 부산인력개발원은 개발원 이전과 함께 4차 산업 시대에 걸맞은 신기술 훈련 과정을 추가하고, 기존 교육 커리큘럼을 ‘도심화 모델’로 개편했다. 구직자 선호도가 높은 스마트 팩토리, 자동화 분야를 중심으로 구성해 지역 기업, 인재의 훈련·교육 수요에 적극적으로 부응하겠다는 것이다. 이를 위해 강사진도 대폭 개편했다. 현장 경험이 풍부한 석·박사급의 강사진을 섭외, 교육의 질을 한층 끌어올렸다. 아울러 ‘경력 같은 신입’을 양성하기 위해 협동 로봇, 인공지능(AI) 프로그램 등 실제 스마트 팩토리에 적용되는 최신 훈련 설비를 마련했다. 부산인력개발원은 교육생 수요를 반영해 CAD, 빅데이터 등 도심형 단기 과정과 지역 산업인 조선업 관련 교육 과정(조선 기자재)도 운영할 계획이다. 이 밖에도 지역·산업 맞춤형 인력 양성 사업(지산맞)의 ‘사물 지능(AIoT)’과 K-디지털 트레이닝의 ‘스마트 팜’ 분야 공모에 지원해 명실상부 부산 디지털 인재 양성의 산실로 거듭나겠다는 목표다. 윤상돈 부산인력개발원 원장은 “부산인력개발원은 훈련 실적 측면에서 부산은 물론 전국에서도 손에 꼽히는 대표 우수 기관”이라며 “현장 중심의 교육을 통해 취업, 자격증, 경력 개발 등 부산 지역 구직자들의 인적 역량 향상을 돕는 든든한 동반자로서 최선을 다하고 있다”고 말했다.한편 부산인력개발원은 △스마트제조융합IoT 실무(IoT제어/자동화 설비제어/PLC/로봇) △스마트팩토리실무인재양성(스마트팩토리/PLC/로봇/전기) △스마트산업용로봇응용제어(스마트팩토리/PLC/로봇/전기) △기계설계(조선기자재) 양성(CAD/기계요소/조선설계) △차세대스마트팩토리 구축 실무(스마트팩토리/PLC/로봇/전기) 등의 교육 과정을 개설하고 신입생을 모집하고 있다. 자세한 내용은 부산인력개발원 홈페이지에서 확인할 수 있다.
- 폐플라스틱 놓고 '中企 vs 대기업' 양육권분쟁 '왜'[플라스틱 넷제로]
- [이데일리 김경은 기자] 폐플라스틱을 놓고 대기업과 중소기업간 양육권 분쟁이 벌어지고 있다. SK지오센트릭·LG화학·롯데케미칼 등 주요 대기업이 플라스틱 재활용 사업에 뛰어들자, 지난해 12월 한국자원순환단체총연맹 등은 ‘플라스틱 원료 재생업 및 선별업’ 두 가지를 동반성장위원회에 중소기업적합업종으로 신청했다. 이에 그동안 숨 가쁘게 진행했던 대기업의 국내 폐기물 업체 인수합병(M&A) 및 지분투자는 올스톱 상태다. 이를 상황이 유사한 양육권 분쟁에 비유해 보자. 형편이 썩 넉넉하지 않은 중소 씨는 그동안 건강한 ‘A폐플라스틱’이와 난치병을 앓는 ‘B폐플라스틱’이를 그럭저럭 키우고 있었다. 그런데 갑자기 전 남편 대기업 씨가 몸이 아픈 B를 데려가겠다고 나선다. 재벌인 전 남편은 B가 건강한 플라스틱으로 세상에 나갈 수 있게 수 조원을 들여 치료법도 개발하고 있다고 주장한다. 대기업 씨는 B와 친해지려고 노력해왔지만, 중소 씨의 이 같은 반발에 한발 물러난 상태다. 동반성장위의 결정을 앞두고 관련 업계가 바짝 긴장하고 있다. 중소기업적합업종으로 지정되면 앞으로 대기업은 3년간 이 시장에 진출할 수 없다. 동반성장위는 올 연말까지 판단을 내놔야한다.수원시 영통구 수원시자원순환센터에서 관계자들이 플라스틱 재활용 쓰레기를 정리하고 있다. 사진=연합뉴스◇폐기물업 중소기업적합업종 지정 분쟁SK지오센트릭은 기존의 석유화학 기업에서 폐플라스틱 재활용을 주도하는 세계 최대 규모의 도시 유전 기업으로 탈바꿈하겠다는 목표를 드러냈다. 이를 위해 2025년까지 국내외에 약 5조원을 투자하겠다고 밝혔다. SK뿐만 아니다. 롯데, 한화 등 알만한 국내 석유화학업계가 모두 사활을 걸고 뛰고 있다.그러려면 과거 플라스틱 생산에 그쳤던 사업모델을 전면 수정해야한다. 폐기물 선별·재활용까지 확장해야 한다. 폐플라스틱이 원료가 되기 때문이다. 이른바 플라스틱 ‘순환(Circular)’ 모델 밑작업이다. 나경수 SK지오센트릭 사장은 지난해 8월 기자간담회에서 “리사이클에서 가장 어려운 과정인 효율적인 ‘쓰레기 모으기’를 위해 어떻게 인공지능(AI), 디지털전환(DT) 기술을 접목시킬지 고민하고 있다”고 밝힌 바 있다. 나 사장은 지난달 미국 뉴욕시에 위치한 고형폐기물 재활용 수거 및 선별 시설 ‘심스 재활용센터(Sims Municipal Recycling Facility)’를 방문하기도 했다. 뉴욕시는 심스 외에 선별 분리 재활용 업체가 단 2곳이 도시의 폐기물 처리를 담당한다. 국내에선 플라스틱 재생 및 선별업은 국내 341곳의 중소·영세사업자들이 해왔다. 업계 1위인 알엠이 지난해 매출액 580억원, 영업이익 33억원을 기록한 정도다. 매출액 1억원을 넘기는 곳은 절반도 안된다. 대기업 진출 시 대기업과 중소기업 간 운영 격차가 불가피하다. 영세·중소기업이 대기업과의 경쟁에서 밀리는 것은 자명하다. 결국 건강한 ‘A’까지 재벌 남편에게 뺏길 수 있다는 것이 이들 우려의 핵심이다. A폐플라스틱은 고품질 폐페트(PET)병이 대표적이다. 투명 페트병 분리배출제도 시행으로 우리나라도 고품질 폐페트가 늘어나고 있어 중소 씨의 사업도 꽤 활기를 띄고 있다. B폐플라스틱은 말 그대로 B, C급의 질이 좋지 않은 폐플라스틱이다. 수요가 적어 골칫거리다. 이는 지난 기사(국제망신 '쓰레기산' 없앨 방법 알아보니[플라스틱 넷제로])에서도 자세히 다룬 바 있다. ◇“B급 플라스틱엔 기술·자본력 필요”그런데 양육권 분쟁에서 가장 중요한 것은 바로 아이의 의사다. 이해관계가 대립중인 어른들 입장이 아닌 ‘B폐플라스틱’이의 입장에서 보자.중소 씨는 난치병을 앓는 B를 키우기엔 돈이 많지 않다. B가 덜 아프려면 고가의 광학선별기(플라스틱 자동 선별기)나 로봇 자동화기기 등이 필요하다. 잔병치레(작은 크기의 플라스틱 잔재물)는 눈 감고 넘어갔다. 거의 매립이나 소각으로 처리했다. 재벌 남편에게 B의 잔병치레는 당장에도 해결할 능력이 된다. 대기업이 선별·분리업체에 지분투자를 하면 시설 고도화가 가능해진다. 버려지는 잔재물 등을 포함해 B급 폐플라스틱을 보다 안정적으로 공급받는 구조가 마련될 수 있다. 대기업 씨는 중소 씨와의 원만한 합의가 쉽지 않다 보니 당초 양육권에서 면접권 수준으로 노선을 변경했다. 지난해 재활용 업체 인수합병(M&A) 시장은 SK를 비롯해 LG, 한화 등이 동시에 진출하며 뜨겁게 달아 오른 바 있다. 현재는 거의 중단 상태로 파악된다. SK지오센트릭 관계자는 이데일리와의 통화에서 “원료의 안정적 공급은 굳이 경영권이나 운영권이 아닌 지분투자를 통해서도 가능할 것이라 보고 있다”며 “중소기업과 상생방안을 찾아 나갈 것”이라고 말했다.SK지오센트릭과 美퓨어사이클 테크놀로지가 CES2022 현장에서울산에 폴리프로필렌 폐플라스틱 재활용 생산공장을 설립하는 내용의 주요 조건합의서를 체결한 뒤 기념사진을 촬영하고 있다. 사진=SK지오센트릭 제공◇도시유전, 아직은 기술 상용화 전…“빠른 사업전환 필요”이번 양육권 분쟁의 또 다른 관건은 B의 난치병을 고칠 수 있느냐다. 중화학업체들은 ‘화학적 재활용’을 통해 폐플라스틱을 ‘버진(Virgine) 플라스틱’과 동일한 품질로 만들어내는 이른바 도시유전이라 불리는 기술개발에 투자를 진행 중이다. 오염도가 높은 B급 폐플라스틱으로 가능할 것이라 보고 있다. SK지오센트릭은 현재 핵심 기술인 해중합, 열분해, 솔벤트 추출 등 3대 기술력은 모두 갖춘 상태다. 현재는 각 기술을 상용화시키는 작업에 착수했다.하지만 물리적 재활용에 비해 높은 탄소배출량과 결국엔 A급 폐플라스틱을 가져갈 것이란 기존 재활용 업체의 우려도 설득력이 없진 않다. 주사위는 이미 던져졌다. 폐플라스틱의 잘못된 유출을 방지하려면 대규모 자본력과 기술투자가 필요하다. 특히 오는 2024년 구속력 있는 플라스틱 국제협약 도입으로 플라스틱 리사이클 시장의 시계열은 더욱 빨라질 전망이다. 계형산 목원대 신소재화학공학과 교수는 “국내 중화학업계는 기존 사업의 개념을 바꾸거나 플라스틱 버진 원료 생산을 줄이지 않으면 생존을 위협받을 것”이라고 진단했다.‘화학적 재활용’은 중화학업체들에겐 성장전략의 일환이기에 앞서 생존이 달린 문제라는 말이다. 동반위가 중소기업의 편을 들어준다면 법적소송 등 어떤 식으로든 맞대응 할 것으로 예상된다. 나아가 순환경제 패러다임은 전 세계적 추세로 자리잡고 있다는 점에서도 대립이 아닌 상생모델 구축에 힘을 쏟을 필요가 있다. 글로벌 컨설팅업체 액센츄어가 세계경제포럼(WEF)과 쓴 책 ‘순환경제 시대가 온다’에서 저자는 “혁신적인 비즈니스 모델과 디지털 기술, 엔지니어링 등을 통해 기존의 생산·소비 방식을 파괴하는 순환 우위를 확보하는 기업은 향후 250년간 지구촌을 지배할 수 있을 것”이라고 단언한 바 있다. 폐기물을 버리는 것이 아니라 다시 쓰도록하는 순환경제 패러다임이 향후 250년을 지배할 것이라는 전망이다.이어 “2030년까지 현재의 폐기물을 경제적인 부(富)로 바꾼다면 그 보상은 무려 4조5000억달러에 달할 것”이라고 전망하기도 했다.
