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용인시 도서관, QR코드 전자출입명부 도입
  • 용인시 도서관, QR코드 전자출입명부 도입
  • [용인=이데일리 김미희 기자] 용인시가 코로나19 확산을 막기 위해 6일부터 지역내 17곳 공공도서관에서 자체 QR코드를 활용해 출입관리를 한다고 6일 밝혔다.기존 문자발송 서버를 활용해 구축한 이 출입관리 시스템은 포털에 로그인해 개인식별코드를 만들지 않아도 사진 찍듯 스마트폰 카메라를 도서관 QR코드에 갖다 대기만 하면 작동된다.구체적으로 사용자가 QR코드 인식 후 이름과 휴대폰번호, 동반인, 해외 방문 이력 등을 입력하면, 도서관은 사용자가 등록한 번호로 문자나 카카오톡 메시지를 보내준다. 메시지 하단의 ‘방문확인’ 버튼을 누르면 방문인증시스템에 접속하게 되는데 나갈 때에도 ‘방문종료’ 버튼을 누르면 사용자가 도서관에서 얼마나 머물렀는지 총 이용 시간을 알려준다.저장한 개인정보는 도서관 자체 서버에 암호화돼 14일간 저장한 후 자동 파기된다.시가 이 같은 시스템을 도입한 것은 포털 사용에 익숙치 않은 시민들의 불편을 덜어주고 방문자 정보를 보다 투명하게 관리하기 위해서다. 이와 관련 시는 건당 11원의 알림 메시지 발송 비용을 부담하게 된다.시 관계자는 “코로나19 확산을 막기 위해 공공도서관이 휴관 중이지만 도서예약 대출이나 업무상 출입하는 등 방문자 관리가 필요하다”라며 “시민들이 보다 편리하게 방문 확인을 하도록 자체 시스템을 마련했으니 안심하고 도서관을 이용하기 바란다”라고 말했다.시는 이용자의 편의를 위해 자체 개발한 시스템과 더불어 정부가 도입한 전자출입명부도 병행해 운영할 방침이다.
2020.07.06 I 김미희 기자
 소속·성명 밝히지 않고 채권추심하면 '불법'
  • [꿀팁!금융] 소속·성명 밝히지 않고 채권추심하면 '불법'
  • [이데일리 이승현 기자] 정부가 ‘코로나19’ 사태에서 서민 대상 불법 사금융이 기승을 부리자 연말까지 일제단속을 벌이는 등 강력 대응에 나섰다. 금융당국과 경찰은 불법 사금융에 대한 법정형을 높이고 이자를 현재 최고 24%에서 상사법정이자율인 6%까지만 받을 수 있도록 했다.금융감독원이 각종 불법 사금융와 관련해 제시한 소비자 대응요령을 소개한다.불법 고금리 먼저 대출업체가 등록된 대부업체인지 반드시 확인해야 한다. 등록 대부업체의 경우 이자율을 위반한 대부계약을 체결할 확률이 낮은 편이다. 휴대폰 문자메시지나 일수 전단지, 명함 등을 통한 대출광고는 불법 사금융 업체이므로 절대 이용하지 말아야 한다.또 고금리 입증을 위해 계약서와 변제 내역을 보관하는 게 중요하다. 법정 최고이자율 위반으로 경찰에 신고하거나 실제 채무변제를 완료한 차주가 법원에 채무부존재확인소송을 냈을 때 증거부족으로 사채업자의 이자율 위반사실을 입증하기 어려운 경우가 많다. 대부계약 때 반드시 서면으로 작성한 계약서를 받아 보관하고, 변제사실을 증명하는 영수증이나 계좌이체 내역을 갖고 있어야 한다고 금감원은 권고한다.불법 채권추심무엇보다 증거자료 확보가 중요하다. 평소 휴대폰 등의 녹취 및 촬영 기능을 익혀둬 불법 채권추심을 당했을 때 통화내용 녹취나 사진 및 동영상 촬영으로 증거자료를 확보할 필요가 있다.채권추심자가 채무자 등에게 소속과 성명을 밝히지 않는다면 불법 채권추심에 해당한다. 소속과 성명을 밝히라는 채무자의 요구에 채권추심자가 응하지 않는다면 채무자는 그 채권추심에 응할 필요가 없다. 채권추심자가 소속과 성명을 밝히지 않은 채 채권추심을 계속할 경우 채무자는 관할 지방자치단체에 신고할 수 있다.또 채권추심자가 채무사실을 가족이나 회사 동료 등 3자에게 직·간접적으로 알리는 것은 불법이다. 채무자 소재 파악이 곤란하지 않은데도 관계인에게 채무자 소재나 연락처 등을 문의하는 것도 금지된다.(자료=금융감독원)불법대출중개수수료금융컨설팅 수수료나 보증보험료, 저금리 대출 전환 등 대출의 대가로 수수료 등을 요구하는 건 불법이다. 대출중개업자의 이러한 부당한 요구에는 응하지 말아야 한다. 대출중개수수료 등을 지급했다면 금감원의 ‘불법 대출 중개 수수료 피해 신고코너’ 혹은 각 금융협회에 적극적으로 신고하라고 금감원은 당부했다.대출사기전화나 문자메시지를 통한 대출광고는 사기업체 대출광고일 확률이 높다. 특히 저금리 대환대출을 약속하는 행위는 대출사기일 가능성이 높다며 금감원은 주의를 요구했다. 대출 실행과 관련한 금전적 요구가 있다면 대출사기로 의심하라는 것이다. 대출관련 수수료 등을 송금했다면 지급정지를 요청할 수 있다. 신분증과 보안카드 번호, 문자메시지 인증번호, 통장사본 등 개인 신용정보는 제3자에게 알려주지 않는 게 좋다. 피싱사기금감원ㆍ검찰ㆍ경찰 등 공공기관과 금융회사는 어떠한 경우에도 전화나 문자메시지를 통해 개인정보나 금융거래정보를 알려달라고 하지 않는다. 특정 인터넷 사이트에 개인정보나 금융거래정보 등을 입력할 것을 요구하지도 않는다.또 보안카드 일련번호나 보안카드 코드번호 전체를 알려달라고 하거나 인터넷 사이트에 입력하도록 요구하면 피싱사기다. 타인이 전화나 문자메시지 등으로 보안카드 코드번호 일부를 요구할 때에도 절대 응하지 말아야 한다.전자금융사기 예방서비스에 가입하면 타인에 의한 공인인증서 무단 재발급을 예방할 수 있다. 각 금융회사가 제공하는 보안서비스를 적극 활용하는 것도 좋은 방법이다.(자료=금융위원회)
2020.07.04 I 이승현 기자
"카드정보 노출없는 '가상카드' 주목해야"
  • [핫한 금융]"카드정보 노출없는 '가상카드' 주목해야"
  • [이데일리 이승현 기자] 비대면 금융이 대세가 되면서 카드정보 등 개인정보가 노출되지 않는 ‘가상카드’가 주목받고 있다. 금융사기 위험 축소와 이용자 편리성 증대 등 장점을 바탕으로 글로벌 금융사들이 활발하게 활용하고 있다.27일 하나금융경영연구소 ‘코로나19 이후 가상카드 발전 가속화’ 보고서를 보면, 카드형태는 △개인정보를 기재하지 않는 실물카드 △일회용 가상 신용카드 △실물카드 없이 가상카드만 발급 등 다양화하고 있다. 코로나19 사태 이후 온라인으로 생필품이나 음식 등을 사는 빈도가 높아져 카드번호 유출 등에 대한 우려가 커진 데 따른 것이라고 연구소는 분석했다.실제 홍콩에선 가상은행 인가를 받은 SC디지털솔루션의 자회사 MOX가 카드번호와 만료 날짜, CVC 등 정보가 적혀있지 않은 MOX 카드를 출시했다. 표기되지 않은 정보는 MOX 앱에서만 접근 가능하다. 이 앱에선 필요 시 대출도 받을 수 있다.유럽에서 약 5000만명이 사용하는 스토카드(Stocard)는 독일의 핀테크 회사 와이어카드(Wirecard)와 제휴를 맺고 자사 앱에 마스터카드 기반의 가상카드를 출시했다. BNP 파리바는 자사의 가상카드 결제서비스와 금융 솔루션 쿠파 페이(Coupa Pay)를 결합, 제휴사에 비즈니스 지출 관리 서비스를 제공하겠다고 발표했다. 제휴사는 가상카드를 통해 간편하게 결제하고 사기 위험을 낮출 수 있다.국내에선 신한카드가 최근 실물없는 가상카드를 출시했다. 신한카드는 이 카드에 홈코노미 특화 서비스를 넣었다. 앱에는 가상카드 디자인 변경 기능을 담았다. 하나카드와 KB국민카드, 현대카드 등도 해외 온라인 안전결제 용도의 반영구적·일회성 가상카드 서비스를 제공하고 있다.이러한 가상카드는 개인정보 노출 최소화와 시간 및 금액 등 한도 적용으로 해킹 등 금융사기 위험을 낮추는데 유용한 것으로 평가된다. 휴대폰을 이용한 경제활동이 늘고 있어 전자지갑과 가상카드 등 활용도는 확대될 수 있다. 일부 금융사는 가상카드에 연계된 대출을 제공하는 등 앞으로 휴대폰만으로 모든 금융거래가 이뤄지는 금융서비스 통합 기반을 마련할 계획이다.연구소는 “해킹 리스크를 줄이면서 손님 편의성을 높이고 금융통합 서비스로 금융회사 수익성도 높일 수 있는 가상카드를 적극 활용할 필요가 있다”고 제안했다.(자료=하나금융경영연구소)
2020.06.27 I 이승현 기자
 인천공항 보안요원 연봉 해명에도...‘갈등 증폭’
  • [밑줄 쫙!] 인천공항 보안요원 연봉 해명에도...‘갈등 증폭’
  • 읽고 싶은 기사를 포털에서 골라보는 시대. 쏙쏙 이해하고 있나요? 항상 요약을 찾아 나서는 2030 세대를 위해 준비했습니다. 어제의 뉴스를 지금의 언어로 쉽게 전하는 시간. 밑줄 쫙, 집중하세요! 북한 김정은 국무위원장.(사진=연합뉴스)첫 번째/김정은, 대남 군사행동계획 보류종적이 묘연했던 김정은 북한 국무위원장이 대남 군사행동 계획의 실제 이행을 보류했어요. 남북연락사무소를 폭파시키고 대남 확성기를 재설치하면서 긴장이 고조되고 있던 남북 관계가 완화될 수 있을지 관심이에요.◆ 침묵 깬 北 김정은 “대남 군사행동 멈춰라”김정은 북한 국무위원장은 지난 23일 노동당 중앙군사위원회 예비회의를 주재하고, 총참모부의 대남 군사행동 계획의 실제 이행을 보류했어요.앞서 북한 군 총참모부는 지난 16일 대변인 발표를 통해 금강산·개성공업지구 군대 전개·비무장지대 초소 진출·접경지역 군사훈련·대남전단 살포 지원 등을 예고했었는데요.이번 예비회의에 따라 북한의 대남 강경 군사도발은 일단 보류되고 한반도 긴장 수위도 숨고르기를 할 것으로 예상되고 있어요.김 위원장의 등판은 지난 7일 제13차 정치국 회의 참석 이후 17일여만인데요. 최근 대남압박 공세 속 대남 군사행동 이행 보류는 완전 백지화가 아닌 만큼 북한의 상황 변화를 예의 주시해야 한다는 분석이 나오고 있어요.◆ 대북전단 살포 비난 기사도 대거 삭제돼대남 군사행동계획이 보류된 가운데 대외선전매체의 대북전단 살포 비난 기사 여러 건이 일시에 삭제됐어요.24일 '조선의 오늘'과 '통일의 메아리', '메아리' 등 대외 선전매체 홈페이지를 확인한 결과 이날 새벽 보도된 대남비난 기사 13개가 반나절도 안 돼 모두 삭제됐어요. 이들 매체는 전날까지만 해도 연일 대남 비난 기사를 실으며 적대 여론몰이에 주로 이용돼 왔었는데요.조선의 오늘에서는 전 통일부 장관의 입을 빌어 남측 정부를 비판한 '뼈저리게 통감하게 될 것이다' 기사를 비롯해 총 6개의 기사가 자취를 감췄어요.통일의 메아리에서는 남북관계의 파탄 책임을 남측으로 돌린 '과연 누구 때문인가' 등 2건, 메아리에서는 주민 반향 등을 포함한 4건이 삭제됐어요.노동신문과 내각 기관지 민주조선도 이날 자에 전단 관련 비난 기사를 일절 싣지 않았죠. 이 같은 기사 삭제 조치는 이날 오전 김정은 위원장이 노동당 중앙군사위원회 예비회의에서 대남 군사행동 계획을 보류하기로 결정했다는 보도가 나온 후 이뤄졌어요. 22일 인천국제공항 제1여객터미널에서 보안검색 노동자 정규직화 관련 브리핑을 마친 구본환 인천국제공항공사 사장이 브리핑실을 나와 엘리베이터로 이동하던 중 직원들의 거센 항의를 받고 있다.(사진=연합뉴스)두 번째/인천공항 정규직 전환 두고 갈등 ‘증폭’인천국제공항공사가 공사 정규직 1400명보다 많은 보안요원을 정규직으로 전환한다는 방침을 밝히면서 논란이 지속되고 있어요.◆ 확산되는 인천공항 직고용 후폭풍인천국제공항공사는 지난 22일 인천공항 비정규직인 보안검색 노동자 등 2143명을 공사 정규직으로 직고용하고, 공항운영 노동자 등 7642명이 공사 자회사 정규직으로 전환한다고 밝혔어요. 이 중 1902명의 여행객 보안검색요원들은 청원경찰으로 공사가 직접 고용하는 형태에요.인천공항 비정규직 노동자들의 정규직화는 2017년 문재인 대통령의 대선 공약이기도 했는데요. 실제로 문 대통령은 취임 3일만에 인천공항을 방문, ‘공공부문 비정규직 제로(Zero)화’를 선언하고 공공기관을 중심으로 비정규직의 정규직화를 시행하기 시작했어요.하지만 이번 인천공항 비정규직의 정규직화는 기존 공사 직원들과 보안검색 요원들, 인천공항에서 일하는 다른 비정규직 직원들, 다른 공사의 보안검색 요원들, 취업준비생들이 모두 불만을 표시하고 있어요.보안검색 요원들은 직고용 과정에서 일부 탈락자가 생길 수 있어 고용안정을 보장하라며 목소리를 높이고 있어요. 또 공사의 기존 정규직 노조는 현재 정규직 노조원보다 많은 1천900여명의 직원이 정규직으로 채용되는 상황을 우려하고 있죠.한편 인천공항에서 근무하는 다른 비정규직 노동자들이나 공항공사 등 다른 공공기관의 보안검색 요원들은 자신들도 정규직으로 직고용할 것을 요구하고 있으며 취업준비생들은 이번 고용으로 공채 일자리가 줄어드는 것 아닌지 걱정하는 상황이에요.◆ “비정규직 정규직화 그만해주세요” 국민청원 18만명 동의 돌파인천국제공항공사가 보안검색 직원을 직접 고용하기로 한 데 대해 반대하며 공공기관 비정규직의 정규직화를 멈춰달라고 호소하는 청와대 국민청원 게시글이 하루 만에 수십만명의 동의를 얻고 있어요.지난 23일 청와대 국민청원 게시판에 올라온 '공기업 비정규직의 정규화 그만해주십시오'라는 청원 글에는 24일 오후 4시 기준 18만5000여명이 동의했어요.청원인은 "(인천국제공항공사를) 들어가려고 스펙을 쌓고 공부하는 취준생들, 현직자들은 무슨 죄냐"며 "노력하는 이들의 자리를 뺏게 해주는 게 평등이냐"고 항의했어요. 그러면서 "한국철도공사에서도 비정규직이 정규직으로 전환된 이후 사무영업 선발 규모가 줄었다"며 "이것은 평등이 아니라 역차별이고 청년들에게 더 큰 불행"이라고 주장하고 있어요.이밖에 국민청원 게시판에는 '인천국제공항공사 비정규직의 무조건적인 정규직 전환, 이게 평등입니까?', '기회가 공평하지 않은 비정규직의 정규직 전환 중단하라' 등의 청원 글도 올라왔는데요. 이들 게시글에도 각각 5천여명, 2천5여명이 동의한 상태에요.◆ 정규직 된 보안요원들 진짜 연봉 5000만원 받을까?이번 보안검색 요원의 정규직화로 많은 사람들의 분노를 자아낸 것은 “정규직 전환된 보안요원이 공채 사무직처럼 연봉 5000만원을 받는다”는 출처가 불분명한 카카오톡 메시지가 퍼져나갔기 때문인데요.결론부터 말하자면 이는 사실이 아닌 거짓 억측이에요.인천국제공항공사의 5급 대졸 신입사원 초봉은 2019년 기준 4589만원이며 전체 직원 평균 보수는 8398만원이에요. 하지만 공사에 따르면 직접 고용되는 보안검색요원은 일반직 사원과 별도의 임금체계를 적용받게 돼요. 보안요원들은 공사가 설립한 자회사 정규직으로 편입돼 같은 업무를 하는 직원들과 동일한 수준의 임금이 적용되는 거죠.공사 측은 보안요원들이 지금 받는 임금보다 평균 3.7% 오른 보수를 받게 된다고 설명했어요. 협력사 소속 보안검색요원의 평균 연봉은 3500만원 수준이며 3.7% 인상률을 적용하면 3630만원 정도의 임금을 받게 되는 셈이에요. 이통3사와 경찰청이 '패스(PASS)' 인증 앱을 이용해 온·오프라인에서 자신의 운전 자격 및 신분을 증명하는 '패스 모바일운전면허 확인서비스'를 선보인다고 23일 밝혔다.(사진=BGF리테일)세 번째/‘모바일 운전면허증’ 최초 개시했다애플리케이션 기반의 모바일 운전면허증이 24일부터 국내에서 공식 서비스됐어요. 다만 ‘진짜’ 모바일 운전면허증은 내년부터 상용화될 예정이에요.◆ 스마트폰으로 들어온 ‘모바일 운전면허증’이동통신 3사가 24일부터 '모바일 운전면허증' 서비스를 시작했어요. 애플리케이션을 이용해 이렇게 스마트폰 속에 운전면허증을 넣어서 쓸 수 있게 된 건데요.24일 SK텔레콤, KT, LG유플러스에 따르면 이날부터 통신3사는 본인인증 앱 '패스(PASS)' 인증 앱을 이용해 자신의 운전 자격과 신분을 증명하는 '패스 모바일 운전면허 확인서비스'를 제공하기로 했어요.하지만 현재는 온전히 운전면허증의 역할을 하는 것은 아니고, 일부 신분을 확인하는 용도로도 사용할 수 있어요.대표적으로 이 서비스를 이용할 수 있는 곳은 편의점인데요. 이날부터 전국 CU편의점, GS25편의점 전 매장에서 미성년자 확인을 위한 신분증으로 쓸 수 있어요. 또 7월부터는 전국 27개 운전면허시험장에서도 운전면허증 갱신이나 재발급, 영문 운전면허증 발급 시 신분증 대신 패스 앱을 제시하면 돼요. 업계는 향후 교통경찰 검문, 렌터카 이용 등에도 이 서비스를 사용할 수 있을 것으로 기대하고 있어요.내년부터는 ‘진짜’ 모바일 운전면허증이 개시되는데요. 이동통신 3사가 도입하는 본인인증 앱을 통한 운전면허 확인서비스와 달리 모바일 운전면허증은 개인 휴대전화에 암호화된 운전면허증을 직접 발급받는 것으로, 현재의 카드 형태 운전면허증과 동일한 법적 효력을 지닐 예정이에요.◆ ‘국민비서’에 ‘마이데이터’까지...비대면 문화 늘어난다여러 공공기관에 흩어져 있는 개인정보를 모아 정보주체인 국민이 직접 관리하고 활용하도록 하는 '마이데이터' 서비스도 올해부터 단계적으로 지원해요.'공공부문 마이데이터 포털'을 구축해 국민들이 본인의 개인정보를 검색해 관리하도록 하고, 내년에는 금융·의료 분야에서도 마이데이터를 활용하도록 하는 건데요. 마이데이터를 통해 대출이나 보조금 등 신청 시 구비서류를 따로 발급받지 않고도 필요한 정보를 모아 클릭 한 번으로 제출하는 '꾸러미 데이터' 서비스도 확대해나갈 방침이에요.이를 위해 연내 20만개 초·중·고 교실에 와이파이를 구축하고 온라인 교과서를 확대 도입하고 산업기사 시험도 온라인 시험(CBT) 방식을 여러 곳에서 볼 수 있도록 개선해 나갈 계획으로 알려졌어요.개인 맞춤형 서비스 혁신 부문에서는 국민들이 각자 상황에 맞는 행정지원 및 혜택 등을 안내해주는 '국민비서' 서비스도 올해부터 도입해요.국민비서는 메신저 챗봇이나 인공지능(AI) 스피커 등을 통해 건강검진·국가 장학금 신청·민방위 교육·세금납부 등 자신에게 필요한 서비스 알림을 받고 신청·납부 등의 업무까지 함께 볼 수 있는 통합 서비스인데요. 여러 번 통화를 거치지 않고 한 번에 민원을 해소할 수 있도록 정부기관 콜센터도 통합할 예정이에요. 내년에 중앙부처 11개 콜센터 통합을 시작으로 지방자치단체·공공기관까지 총 156개 콜센터를 합쳐 2023년께 범정부 통합 콜센터를 만들 계획이랍니다.◆ 정부, ‘디지털 정부혁신 추진계획’ 속도앞선 정책들은 정부가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인해 속도를 내고 있는 계획인데요.정부는 23일 국무회의에서 이러한 내용의 '포스트 코로나 시대의 디지털 정부혁신 발전계획'을 보고한 데 이어 정부서울청사에서 브리핑을 열어 세부 내용을 발표했어요.이번 계획은 코로나19를 계기로 사회 전반에 확산하는 비대면 문화에 대응하고자 정부가 지난해 10월 발표한 '디지털 정부혁신 추진계획'을 비대면 서비스 확대·맞춤형 서비스 혁신 등에 초점을 맞춰 다듬은 것으로 알려졌어요.진영 행정안전부 장관은 "국민들의 삶이 더 편리해지도록 관계부처와 함께 디지털 정부혁신을 속도감 있게 추진해나가겠다"며 "디지털 전면전환으로 세계를 선도하는 국가로 도약할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했어요./스냅타임 이다솜 기자
2020.06.25 I 이다솜 기자
대출 신청할 때도 은행앱으로 등·초본 제출할 수 있게 된다
  • 대출 신청할 때도 은행앱으로 등·초본 제출할 수 있게 된다
  • [이데일리 최정훈 기자] 앞으로 대출을 신청할 때나 휴대폰을 가입할 때 요금 할인을 받기 위해 행정기관에서 증명서를 받아 제출하는 불편이 사라질 예정이다.행정안전부는 종이증명서 사용에 따른 국민불편 해소를 위한 전자증명서 2단계 구축에 착수한다고 24일 밝혔다. 새롭게 도입되는 전자증명서 87종에는 금융 거래, 통신요금 할인 등 일상생활에서 자격 확인을 위해 많이 발급받는 증명서가 주로 포함됐다.전자증명서는 지난해 12월 주민등록등·초본을 시작으로 올해 2월부터 건축물대장·운전경력증명서 등 13종이 서비스되고 있다. 코로나19 발생 이후 비대면 민원서비스가 확대되면서 전자증명서 발급이 늘어나면서 민간부문의 이용 활성화를 요구하는 목소리도 커지고 있다. 이에 전자증명서를 오픈 API 방식으로 개발해 금융앱·통신앱 등 민간부문과 연계를 확대할 방침이다.연계를 마치면 대출 신청·계좌 개설 등 금융 거래를 시작하거나 휴대폰 가입시 요금 할인을 위해 행정기관에서 증명서를 발급받아 제출하는 불편이 사라질 전망이다. 또 카카오톡, 페이코 등 민간앱에서도 전자증명서를 신청·발급받을 수 있도록 협력해 나갈 계획이다이재영 행안부 정부혁신조직실장은 “코로나 19에 대응해 그동안 관행적으로 사용하던 종이증명서를 모바일 중심의 전자증명서로 대체함으로써 종이 없는 민원서비스를 확대해 나가겠다”며 “앞으로 국민이 희망하는 분야에 우선 도입하여 전자증명서가 일상생활 속에서 적극 활용되도록 하겠다”고 강조했다.자료=행정안전부 제공
2020.06.24 I 최정훈 기자
코로나에 서민 울리는 불법대부업 '꼼짝마'…7월 집중 신고기간
  • 코로나에 서민 울리는 불법대부업 '꼼짝마'…7월 집중 신고기간
  • [이데일리 양지윤 기자] 서울시는 7월 한 달간 미등록 대부업체, 고금리 대출, 불법채권추심 및대부광고 등으로 인한 ‘불법대부업 피해 집중 신고기간’을 운영한다고 24일 밝혔다. 피해자가 안심하고 신고할 수 있도록 신고내역 조서는 가명으로 작성해 정보노출은 막고 제출 서류와 절차는 간소화했다. 신고된 건에 대해선 피해상황을 분석해 구제방안을 제시하고, 필요할 경우엔 법률지원도 안내한다. 특히 이번 신고기간에는 코로나19로 경제적인 어려움을 겪고 있는 서민과 영세 자영업자들이 급전을 마련하는 과정에서 발생한 다수의 피해를 적극적으로 구제하는데 집중할 계획이다.집중 신고 기간은 7월1일부터 31일까지다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 다산콜센터, 눈물그만 홈페이지, 서울시 불법대부업피해상담센터(중구 서소문로) 방문 등을 통해 신고할 수 있다. 신고대상은 미등록 대부업 운영, 법정최고이자 24% 위반 고금리 대부, 불법채권추심, 불법대부광고, 대부중개수수료 편취 등이다. 피해신고자는 불법사금융으로 인한 피해 증거자료를 제출하면 된다. 대부관련계약서, 원리금 상환내역서 등 본인의 대출내역과 휴대폰 녹취, 관련 사진, 목격자 진술 등이 이에 해당된다. 피해자가 신고를 하면 1대 1 심층상담을 통해 일차적으로 사실관계를 확인하고 피해상황을 면밀하게 분석 한 후 적절한 구제방안을 제시한다. 또 불법대부업을 이용하는 시민 대부분이 경제적 취약계층임을 감안해 필요시에는 채무자 대리인과 소송 변호사 무료 선임 등 실질적인 피해구제까지 연결한다.시는 불법고금리 수취 등 관련법을 위반하거나 피해 내용이 심각하다고 판단되는 대부업자에 대해서는 영업정지와 등록취소 등 행정처분은 물론 즉시 수사 의뢰하는 등 강력한 대응할 방침이다. 서성만 서울시 노동민생정책관 “불법대부업으로 피해를 입었음에도 불구하고 신분노출을 우려해 피해사실을 숨기거나 법률에 대한 이해부족으로 피해사실 자체를 인지하지 못하는 경우가 많다”며 “집중신고 기간 운영 이후에도 지속적인 단속을 통해 서민들의 고통을 해결하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.지난1일 서울 중구 남대문시장에서 상인들과 방문객들로 북적이고 있다.(사진=뉴시스)
2020.06.24 I 양지윤 기자
'불법사금융 신고전화만 하루 30건'..범정부 TF 가동한다
  • '불법사금융 신고전화만 하루 30건'..범정부 TF 가동한다
  • [이데일리 김인경 기자] 대학생 최모 씨는 등록금이 부족하던 차에 우연히 ‘스마트폰 개통시 즉시 100만원 지급’이라는 명함형 광고를 보고 연락했다. 연락받은 곳에서는 “최신 휴대폰을 개통해서 유심칩과 함께 가져오면 현금을 주겠다”고 하여 그대로 실행했다. 개통비는 월 8만원, 이 조건으로 24개월간 납부해야 하는 상황이었다. 게다가 국제전화요금도 매월 50만원 이상 청구됐을뿐더러 전화번호가 범죄에 사용되어 경찰의 조사까지 받게 됐다.불법 사금융 범죄가 나날이 늘어나면서 고령층이나 주부, 청소년 등 취약계층을 겨누고 있다. 실제로 불법 사금융 시장 규모는 2018년 기준 7조1000억원으로 41만명이 불법 사금융을 이용하는 것으로 나타났다. 게다가 코로나19가 터지며 올해 금감원에는 하루 평균 30건이 넘는 불법 사금융 신고가 들어오고 있다. 지난해 일 평균 신고 및 제보가 20건 수준이었지만 50% 가량 증가한 것이다. 이에 정부는 29일부터 올해 말까지 ‘불법 사금융 근절기간’으로 선포하고 부처별로 분산된 규제근거나 피해구제 방안을 한번에 모아 협업을 강화하기로 했다고 23일 밝혔다. 먼저 정부는 청와대 반부패 비서관이 주관하는 범정부 태스크포스를 만들어 불법 사금융 범죄 근절을 ‘예방·차단 - 단속·처벌 - 피해구제 - 경각심제고’ 전 단계에 걸쳐 추진할 예정이다. 예방을 위해 SNS·인터넷게시판 등을 활용한 온라인 불법대부광고와 문자·명함·현수막 형태의 오프라인 불법대부광고 등 불법 영업 시도를 차단한다. 특히 최근 들어 코로나 대출 상품처럼 가장하거나 제도권 금융기관의 이름을 모호하게 따서 사칭하는 경우가 많은 만큼 금융감독원과 과학기술정보통신부, 방송통신심의위 등이 함께 신속한 경보 체계를 운영키로 했다. 또 신종 수법이 출현해서 피해가 증가하면 경고문자도 발송하고 불법 전단지 등이 상습적으로 배포되는 지역에서는 집중수거에 나선 후, 미스터리쇼핑 등으로 이들을 단속할 방침이다. 경찰은 지능범죄수사대 688명과 광역수사대 624명 등을 투입해 집중 단속에 나선다. 지자체에도 대부업 특사경 전원이 투입되고 금감원에서도 불법금융 단속 전담팀이 운영된다. 이들은 정보를 실시간으로 공유해 불법추심이나 신종범죄를 집중 단속하고 적발될 경우 관련 법 조항을 엄격히 적용하기로 했다. 고금리와 불법추심 피해를 본 이들에 대한 구제에도 정부는 적극 개입할 방침이다. 금감원과 법률구조공단, 서민금융진흥원, 복지부와 고용부 등은 함꼐 피해자 맞춤 연계지원에 나선다. 금감원이 1차 신고접수·상담기능을 총괄, 법률구제·자금지원 등 필요서비스를 파악하면, 법률구조공단이 맞춤형 법률상담 및 채무자대리인·소송변호사를 무료로 지원한다. 서민금융진흥원도 종합상담 후 대출공급, 채무조정, 복지·고용지원 맞춤형 지원에 나선다. 아울러 정부는 불법 사금융 피해를 줄이기 위해서는 대국민 경각심을 제고해야 하는 만큼, 종합적인 홍보에 나설 방침이다. SNS·포털 등 온라인매체나 지하철·버스 등 대중교통은 물론, 공공요금 고지서 등에도 서민금융지원상품을 소개해 고금리 불법 상품에 대한 유혹을 막을 계획이다.이와 함께 제도적 보완에도 나선다. 온라인매체(SNS·인터넷포털)에 불법광고 유통방지노력 의무를 부과하고, 온라인게시판 형태의 편법중개 규율기반 강화키로 했다. 또 현행 법정이자율이 24%이지만, 불법사채업자들의 대부행위에 대해서는 상사법정이자율(6%)까지만 인정하기로 했다. 만일 무등록 대부업자가 6%를 넘어선 이자를 받으면, 그 이자 지급분은 원금변제로 돌리고 원금 변제후에도 금액이 남으면 소송을 통해 반환도 청구할 수 있다. 정부는 취약계층의 경우, 소송을 제기하기 어려운 만큼 무료 변호사도 지원할 예정이다. 또 100만원을 빌린 후, 20%의 이자를 갚지 못해 다시 대출을 하면 120만원에 대해 20%의 이자를 붙이는 행태를 차단하기 위해 최초 원금에만 이자율을 인정하기로 했다. 이명순 금융위 금융소비자 국장은 “태스크포스는 특별근절기간 동안(올해 말까지) 유기적이고 집약적으로 대응해 나갈 것”이라면서 “기간이 끝나더라도 관계부처 간에 불법 사금융 척결을 위한 노력은 분명히 계속될 것”이라고 덧붙였다.
2020.06.23 I 김인경 기자
'경제기사' 형식빌려 대출 유도…인터넷 불법금융광고 37%↑
  • '경제기사' 형식빌려 대출 유도…인터넷 불법금융광고 37%↑
  • [이데일리 이승현 기자] 지난해 인터넷상 불법금융광고가 30% 넘게 늘어난 것으로 나타났다.금융감독원은 2019년 인터넷 불법금융광고를 총 1만6356건 적발했다고 15일 밝혔다. 2018S년의 1만1900건에 비해 37.4% 늘어난 수치다. 지난해 신고 및 제보된 5만5274건을 검토한 결과다. 인터넷 불법금융광고의 유형별로는 미등록 대부가 8010건(49.0%)으로 절반 가까이 차지했다. 미등록 대부는 전년(4562건)에 비해 75.6% 늘었다. 이어 △휴대폰 소액결제 현금화 2367건(14.5%) △작업대출 2277건(13.9%) △신용카드 현금화 2036(12.4%) 등 순서였다. 이 중 신용카드 현금화와 휴대폰 소액결제 현금화가 각각 654.1%와 463.6% 증가했다. 미등록 대부도 전년에 비해 75.6% 늘었다. 반면 통장매매와 작업대출 적발 건수는 감소했다. 최근 들어 문자메세지나 카카오톡 등 폐쇄형 모바일 공간을 통한 불법금융 광고가 증가하는 것으로 나타났다. 금융이해도가 부족하거나 독자적 수입이 없는 청소년과 청년 실업자, 주부 등의 소비욕구를 자극하는 광고도 성행하고 있다.인터넷상 불법금융광고 유형. (자료=금융감독원)금감원은 사회관계서비스(SNS)나 블로그 등 공개형 사이버 공간과 함께 문자메세지나 카카오톡 등 폐쇄형 모바일 공간을 통한 불법금융광고가 증가하고 있다고 분석했다. 또 서민과 저신용자는 물론 금융 이해도가 부족하거나 독자적 수입이 없는 청소년, 청년 실업자, 주부 등의 소비욕구를 자극하는 광고도 성행하고 있다. 전체 불법광고의 절반인 미등록 대부의 광고형태가 매우 교묘하다. 미등록 대부 불법광고는 정부기관 또는 제도권 금융기관을 사칭하거나 불법업체를 조심하라고 광고하는 형식으로 적법한 대출인 것처럼 위장하고 있다.고금리 대출자와 저신용자를 위한 서민 지원자금 대출상품인 것처럼 경제기사 형식으로 유인하기도 한다. 청소년과 대학생을 대상으로 아이돌 캐릭터 상품과 공연티켓 대금 등 10만원 내외 소액 현금을 대신 입금해주는 방식으로 1~3일간 대출하며 일당 고액이자를 요구하는 광고도 있다.금감원은 불법금융광고 피해를 입지 않으려면 정부·공공기관을 가장하거나 제도권 금융회사를 사칭하는 점을 유의할 것을 당부했다. 특히 ‘신용카드 현금화’나 ‘휴대폰 소액결제’, ‘대리입금’ 등은 대출이라는 용어를 쓰지 않았을 뿐 소액 고금리 대출임을 인지해야 한다고 강조했다.금감원 관계자는 “현금을 손쉽게 융통할 수 있다는 유혹에 급전을 빌렸다가 개인정보 유출, 불법추심, 과도한 금전적 피해로 이어질 수 있다”며 “대부업체 거래 때에도 등록여부를 반드시 확인해야 한다”고 말했다.
2020.06.15 I 이승현 기자
서울시, 코로나 재난지원금 노린 스미싱·보이스피싱 주의보 발령
  • 서울시, 코로나 재난지원금 노린 스미싱·보이스피싱 주의보 발령
  • [이데일리 양지윤 기자] 서울시가 15일 코로나19관련 긴급재난지원금 지급과 소상공인·프리랜서 등에 대한 현금성 지원을 노린 스미싱, 보이스피싱에 대한 주의보를 발령했다. 피해 유형은 휴대전화 문자메시지로 지원금 신청이나 신청 결과를 확인할 수 있는 인터넷주소(URL)를 보내 클릭을 유도하는 방식이다. 인터넷주소를 클릭할 경우 악성코드가 설치돼 소액결제가 되거나 휴대전화에 저장된 개인정보와 금융정보를 빼간다. 최근에는 소상공인에 대한 저리대출과 자금 지원이 늘어나면서 기존 대출을 저금리 대출로 전환해 준다는 금융사기도 기승을 부리고 있다. 미리 빼낸 개인정보로 전화 상담을 유도한 후 신용등급 확인 등을 빙자해 금융정보를 빼가는 것은 물론 최근에는 금융기관 직원을 사칭해 직접 만날 것을 제안해 대면접촉 후 협박을 통해 돈을 갈취한 피해 사례도 있다고 서울시는 설명했다. 실제로 인천본부세관 발표에 따르면 보이스피싱 기기 밀수입 적발 건수가 지난해부터 올해 3월까지 2건에 불과했으나 4월 이후 약 2달 반 동안 총 27건으로 약 10배 이상 증가했다. 코로나19 관련 지원금을 노린 스미싱 등을 위한 것으로 분석된다.시는 스미싱을 예방하기 위해 출처가 불분명한 URL이 포함된 문자는 절대 클릭을 하지 말아야 한다고 강조했다. 코로나19 지원금과 관련해 공공기관이나 지자체, 금융기관에서 발송하는 안내 문자메시지에는 인터넷주소 링크를 클릭하거나 애플리케이션을 설치하도록 유도하는 경우는 없다는 설명이다.조금이라도 의심스러운 문자메시지를 받았다면 전화나 문자에 응하지 말고 즉시 삭제할 것을 당부했다. 또 상담전화를 받더라도 개인정보나 계좌번호 등을 요구하는 없는 만큼 응해서는 안 된다고 강조했다. 권태규 서울시 공정경제담당관 “지원금 조회와 도착, 저리금 대출 안내 등의 스미싱문자나 출처를 알 수 없는 스팸문자 수신으로 인한 악성앱 감염 등이 의심되는 경우에는 경찰청과 금융감독원, 불법스팸신고센터로 즉시 신고하고 평소 스마트폰 백신프로그램, 스마트폰 보안 강화 등을 생활화해 전자금융사기를 예방하길 바란다”고 당부했다. 코로나19 지원금을 노린 스미싱·보이스피싱 예방 요령.(자료=서울시)
2020.06.15 I 양지윤 기자
`생계절벽 자영업자 돕는다`…15일부터 방문 접수
  • [숫자로 보는 서울]`생계절벽 자영업자 돕는다`…15일부터 방문 접수
  • 서울시 제공.국내 거주 외국인을 포함해 총 1002만5927명(2019년 3분기 기준)의 사람들이 모여 사는 서울시. 하루 평균 159명의 신생아가 태어나고, 124명이 안타까운 죽음을 맞이합니다. 또 142쌍이 부부의 연(緣)을 맺고 46쌍이 이혼하는 현실도 벌어집니다. 바쁜 도심 속에서 지하철과 시내버스를 이용하는 시민은 하루 평균 1189만8000여명에 달합니다. 대한민국의 교통·문화·교육·상업·첨단 산업의 중심지인 서울에서는 하루에도 다사다난한 일들이 펼쳐지고 있습니다. 이데일리는 서울에서 벌어지는 한 주간 주요 이슈와 정책을 살펴보고, 서울 시민에게 유용한 정보를 제공할 수 있는 기사를 연재하고자 합니다. [이데일리 김기덕 기자] 서울시가 코로나19 영향으로 생계 절벽에 놓인 자영업자를 돕기 위해 팔을 걷어붙이고 나섰다. 매출 2억원 미만 영세 소상공인에게 월 70만원씩 2개월간 총 140만원을 현금으로 지급하기로 한 것. 일명 ‘자영업자 생존자금’이다. 이미 온라인 신청은 지난달 25일부터 시작됐다. 5월 25일부터 6월 30일까지 서울시 자영업자 생존자금 홈페이지에서 PC 및 휴대폰으로 간편하게 신청할 수 있다. 방문접수는 6월 15일부터 6월 30일까지 필요서류를 구비해 ‘사업장’이 소재한 자치구 내 우리은행이나 자치구별 지정 장소를 찾으면 된다. 방문접수 또한 혼란을 막기 위해 출생연도 10부제로 진행된다. 오는 15일에는 출생연도 끝자리가 ‘0’인 자영업자들을 시작으로 16일은 ‘1’, 17일은 ‘2’로 끝나는 시민 순이다. 다만 접수 마감 전 이틀 6월 29일~30일은 신청기간을 놓친 누구나 접수가 가능하다.5549건. 이번 제도는 저리대출이 아닌 현금지급으로 하기 때문에 자영업자들의 관심이 상당했다. 서울시 해당 부서에 전화 문의만 5549건에 달할 정도로 문의가 폭주했다. 또 응답소 민원(온라인) 545건을 비롯해 120다산콜을 통해서도 7만명이 넘는 자영업자가 상담을 받았다.46만개소. 지난 10일 오후 6시 기준 자영업자 생존자금 신청자 숫자다. 이미 1차 적격자 9000명 지급에 이어 지난 12일부터 2차 지급에 나섰다. 244만건. 자영업자 생존자금 지급을 위해 활용한 데이터 숫자다. 이번 제도는 무서류, 무방문의 간편한 절차로 신청자가 폭주하고 있다. 실제 빠른 심사와 지급은 매출액 등에 대한 정보를 자영업자의 제출 서류가 아닌, 서울지방국세청, 건강보험공단, 서울신용보증재단, 카드3사(신한·BC·KB국민카드)가 보유하고 있는 데이터를 활용하고 있다. 각 데이터는 △서울신용보증재단 데이터 109만 △건강보험공단 데이터 43만 △운수사업자 데이터 11만건 △카드사 결제 내역 60만건 등 총 244만건의 데이터를 활용해 심사를 진행했다. 서울시는 신청 완료 및 심사결과에 대한 SMS도 46만여 건 발송했다. 온라인 접수를 통해 276만장의 종이를 절약하는 효과도 거뒀다. 한편 서울시는 신용불량자가 되었거나, 폐업 후 영업 재개 등으로 6개월 이상의 업력을 충족하지 못한 자영업자 등 현재 어려운 상황임에도 불구하고 정해진 요건에 미치지 못해 자금 지원받지 못하는 자영업자에 대한 요건도 완화했다. 자세한 내용은 서울시 자영업자 생존자금 홈페이지와 120 다산콜 또는 사업장 소재지 자치구별 문의처에 확인하면 된다.
2020.06.13 I 김기덕 기자
무보, 코로나19 피해 중기 해외공장에 연말까지 천억 지원
  • 무보, 코로나19 피해 중기 해외공장에 연말까지 천억 지원
  • [세종=이데일리 김상윤 기자] 한국무역보험공사가 대기업과 동반 진출한 중소·중견기업 해외법인에 대해 긴급 운전자금을 지원한다. 코로나19로 셧다운 된 중소기업의 해외공장을 다시 돌려 주력산업 생태계를 지키자는 취지다.무보는 자동차, 스마트폰 등 주력산업 정상화를 위해 중소·중견기업 해외법인 4곳에 올해 처음으로 71억원을 지원하고 올해말까지 총 1000억원을 지원할 계획이라고 26일 밝혔다. 무보가 무역보험 보증서를 내주면 기업들이 저리로 대출을 받는 방식이다.무보는 우선 미국, 폴란드, 인도에 국내 완성차 업체와 동반 진출해 자동차 부품을 생산하는 중소·중견 기업 3곳에 63억원을 지원했다. 완성차에 들어가는 특정 품목은 현지에 동반 진출한 중소·중견 기업이 독점 납품해 완성차 생산 정상화를 위해선 안정적인 부품 공급이 필수적이라는 판단에서다.공사는 국내 IT 대기업의 1차 협력사로 인도 현지법인에서 휴대전화 핵심 부품을 생산하는 중소기업에도 약 8억원을 지원했다. 무보는 추가로 15곳에 300억원을 지원하는 방안을 심사하고 있다.이번 지원은 신한은행과 하나은행 해외지점 등 국내 금융기관과 협력으로 성사됐다.공사와 신한은행은 지난달 10일 체결한 업무협약에 따라 신한은행은 미국과 유럽 영업망을 통해 자금이 필요한 기업 2곳을 추천했고, 공사는 통상 2~3개월 걸리는 대출 심사 기간을 한 달 이내로 단축했다.KEB하나은행과도 힘을 합쳐 인도 소재 중소·중견 해외법인 2곳을 지원했다.이인호 무역보험공사 사장은 “우리 기업의 글로벌 공급망이 조기에 정상화하고, 점진적인 수요 회복에도 빠르게 대응할 수 있게 금융지원에 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다.
2020.05.26 I 김상윤 기자
보이스피싱 예방법·기술 '코리아 핀테크위크' 선보여
  • 보이스피싱 예방법·기술 '코리아 핀테크위크' 선보여
  • [이데일리 이승현 기자] 오는 28일 온라인으로 열리는 ‘코리아 핀테크 위크 2020’에서 사이버 보이스피싱 예방법과 관련 기술이 다수 소개돼 관심을 모은다.사이버 보이스피싱 예방 체험관은 체험마당과 기술마당, 참여마당으로 구성된다.체험마당에선 보이스피싱 음성녹음(‘그놈 목소리’)을 간접 체험하고 동영상 및 카드뉴스 등 홍보물을 접할 수 있다. 보이스피싱 대처사례 음성녹음(‘똑똑한 대처법’)과 함께 피해금 환급 등 피해구제 절차와 지급정지제도 등도 소개된다. 관련 콘텐츠는 금융감독원과 한국방송광고진흥공사, 신한은행 등이 제공한다.기술마당에선 보이스피싱과 금융사기 근절을 위해 노력하는 6개 기관과 기업의 앱과 기술을 볼 수 있다.더치트는 금융사기 방지 솔루션 ‘더치트’를 선보인다. 이 앱은 105만 건의 금융사기 데이터베이스를 활용해 휴대폰 통화 및 문자에 대한 실시간 주의 알림, 금융사기 피해이력 서비스를 제공한다.인피니그루가 내놓은 보이스피싱 방지 앱 ‘피싱아이즈’는 휴대폰 통화와 문자 내용상 사기의심 내용과 악성 앱 등이 탐지되면 해당 내용을 사용자의 주거래 금융사에 전송한다. 코리아크레딧뷰로(KCB)의 ‘안심송금서비스’는 이체 때 수취인 휴대폰 명의와 수취계좌 명의 일치 여부를 확인해 불일치하면 경고 알람을 제공한다. 안심송금서비스는 수취인 인증절차(인증코드 전송 및 회신)를 통해 거래안전을 확보한다.이와 함께 IBK기업은행은 실시간 보이스피싱 AI 탐지 서비스 ‘IBK피싱스톱’을, 후후앤컴퍼니는 안심 서비스 ‘후후’를 각각 선보인다. 금감원은 은행사칭 대출사기스팸문자 차단 시스템을 전시한다.참여마당에선 보이스피싱에 대한 관심과 주의를 유도하는 ‘상식 퀴즈 이벤트’를 진행한다.금융위 관계자는 “사이버 보이스피싱 예방 체험관은 다양하고 혁신적인 보이스피싱 및 금융사기문자 방지 앱과 기술을 탐색하고 체험할 수 있는 기회”라며 “기술을 통한 보편적 소비자 보호의 시발점이 될 것으로 기대한다”고 말했다.코리아 핀테크 위크 2020은 지난해에 이어 두번째 열리는 글로벌 핀테크 박람회다. 올해는 ‘코로나19’ 확산 방지를 위해 온라인 방식으로 열린다. 이 박람회는 ‘핀테크를 통한 개방형 혁신’을 주제로 특별세션과 온라인 전시, 온라인 채용설명회 등 프로그램을 선보인다.‘코리아 핀테크 위크 2020’에서 선보일 보이스피싱 및 금융사기 근절 앱과 기술. (사진=금감원)
2020.05.25 I 이승현 기자
시럽 월렛 앱에서 중고폰 거래를..‘시세 조회’ 오픈
  • 시럽 월렛 앱에서 중고폰 거래를..‘시세 조회’ 오픈
  • [이데일리 김현아 기자] 이제 ‘시럽 월렛’ 앱에서도 중고폰 거래를 할 수 있게 됐다.SK플래닛(대표이사 이한상)은 자사의 멤버십 어플 시럽월렛에서 실시간 시세 측정과 매매가 가능한 ‘지금 내폰 얼마?’ 서비스를 시작한다고 25일 밝혔다.지난해 9월 오픈한 SK플래닛 금융 플랫폼 ‘시럽 혜택금융’은 은행, 카드, 투자, 보험, 대출 등 금융 자산 영역에서 개인 맞춤형 정보를 제공해왔다. 이번에 ‘시럽 혜택금융’이 선보인 ‘지금 내폰 얼마?’는 기존 금융 자산 관리 서비스 이외 우리 생활에서 가장 밀접하면서도 교체주기가 빠른 ‘휴대전화’라는 실물 자산까지 관리 범위를 확장했다는 점에서 의미가 크다.특히 타회사들처럼 핸드폰 성능 점검을 위해 사용자 설문조사나 육안 측정으로 매입 금액을 제안하는 방식이 아닌 ‘중고폰 성능’ 자동 점검 솔루션을 토대로 고객이 스스로 핸드폰 기기 자체 성능을 정확히 진단할 수 있다.진단 결과를 토대로 실시간 시세 파악이 가능하고, 원하는 고객은 판매까지 원스톱으로 진행할 수 있어 편리하다.‘자동 성능 점검 솔루션’과 ‘직매입 프로세스’ 등을 통해 다른 중고폰 판매 사이트 대비 경쟁력 있는 가격대로 휴대전화를 판매할 수 있다는 점이 최대 강점이다.이용을 원하는 고객들은 시럽 월렛 ‘내금융’에서 ▲ 스마트폰 등록 후 성능 진단 ▲ 진단 결과 토대로 자동 시세 측정 ▲ 현시점 시세 확인 ▲ 판매 희망 시 배송방법(프리미엄 배송 혹은 일반 배송)을 선택하면 된다. SK플래닛은 ‘스마트 디바이스 성능 자동 점검 솔루션’을 보유한 스타트업 ‘팜코퍼레이션’과 함께 이번 서비스를 기획했다.1020 세대에서는 ‘스마트폰’이 가장 큰 실물자산으로 취급되는 만큼 이번 서비스 오픈을 계기로 시럽 월렛 ‘혜택금융’에 영타겟 고객 유입이 확산될 것이라는 분석이다. SK플래닛 박정민 DXP사업본부장은 “ 자산에 대한 개념이 점차 확장되는 가운데 시럽 혜택 금융이 중고폰 거래 영역까지 서비스 개념을 확장했다”면서 “앞으로 빅데이터 기반 고객에게 최적의 중고폰 판매 시기 제안, 신규 스마트폰 개통 서비스 안내, 보험 가입 정보 제공 등 전방위 영역에서 고객에게 보다 실질적인 혜택을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
2020.05.25 I 김현아 기자
비대면 사회, 생활방역으로 지키는 `슬기로운 모바일 생활`
  • [기고]비대면 사회, 생활방역으로 지키는 `슬기로운 모바일 생활`
  • 권현오 KISA 118민원센터장[이데일리 이후섭 기자] 지난 5월 6일부터 우리나라는 `강화된 사회적 거리두기`에서 `생활방역`으로 전환했다. 두 달 넘게 코로나19로 고통받았던 국민에게 단비 같은 소식이었다. 이때 방역당국은 한 가지 내용을 강조했다. `생활방역으로의 전환이 코로나 사태의 종식을 의미하는 것이 아니며, 언제든 감염이 증가할 수 있으니 일상에서 방역수칙을 잘 지켜야한다`는 당부의 내용이었다. 아니나 다를까, 5월 초 이태원 클럽발 집단감염이 다시 발생하면서 방역당국과 국민을 긴장시키고 있다. 쉽게 끝나지 않을 코로나19로 인해 우리의 일상은 달라질 것이고, 이에 따라 전면적인 비대면 사회를 준비해야 한다고들 말한다. 온라인교육, 원격의료 등 새로이 시작하는 사회적 과제도 많겠지만, 스미싱·스팸 등 기존의 사회문제가 더 심화될 수 있다는 점에도 주목할 필요가 있다. 최근 긴급재난지원금 지급과 관련해 스미싱이 유포되는가 하면, 지난 두 달 동안 `코로나`라는 키워드를 넣은 불법도박, 불법대출, 주식투기 스팸 등이 크게 증가했다. 이는 비단 코로나19에 국한된 문제가 아니다. 사회적 이슈가 있을 때마다 그 이슈를 키워드로 해서 대중을 낚으려는 시도는 꾸준히 이어졌다. 비대면 사회가 확대될수록 이러한 시도도 함께 증가할 것이다. 특히 일상 속에서 떼려야 뗄 수 없는 비대면 서비스 매개물인 `모바일`을 통해 발생하는 범죄에 주의를 기울여야 한다. 이에 각 기관 및 기업, 일반 이용자는 우리가 생활 속 손씻기 수칙을 통해 코로나19를 예방하는 것처럼, 비대면 범죄를 예방하기 위해 스스로 모바일 수칙을 인지하고 지키려는 노력이 무엇보다 필요하다.우선 정부기관, 금융회사, 일반기업 등은 해당 기관을 사칭하는 전화 및 문자를 막기 위해 한국인터넷진흥원(KISA)이 운영하는 `공공·금융기관 사칭 전화차단 시스템`과 `번호도용 문자 차단 시스템`에 등록하는 등의 예방책을 마련하는 것이 중요하다. 이를 통해 제3자가 해당 기관·기업을 사칭하는 행위를 상당 부분 차단할 수 있는 것은 물론 스스로를 보호할 수 있다. 일반 국민의 경우에도 `번호도용 문자 차단 시스템`에 등록하면 핸드폰이 아닌 인터넷에서 누군가가 자신의 전화번호를 도용해 문자를 발송하는 행위를 막을 수 있다. 또 일상생활에서 지켜야 하는 모바일 생활방역 수칙은 다음과 같다. 첫째, 휴대전화 문자와 관련해 문자 내에 포함된 기업이나 기관의 전화번호가 공식적인지를 확인해야 한다. 둘째, 정부가 보내는 대부분의 문자에는 인터넷주소(URL)가 포함돼 있지 않기에 URL이 포함돼 있으면 우선 의심하고, 열기 전 인터넷 검색 등을 통해 진성 여부를 확인해야 한다. 셋째, 문자 속에 포함된 URL을 통해 앱을 설치했다면 모바일 백신 등으로 해당 앱을 삭제해야 한다. 다음은 음성전화와 관련한 생활방역 수칙이다. 첫째, 스팸 전화번호 차단앱을 이용해 전화를 받기 전 휴대전화 수신화면에 뜨는 해당 번호에 대한 평가(업체 정보, 차단 및 신고 현황 등)를 미리 확인하는 것이 좋다. 둘째, 걸려온 전화를 받은 뒤 금융정보와 같은 개인정보는 어떤 경우에도 제공해서는 안 된다. 셋째, 걸려온 전화의 발신번호는 조작이 가능하기에 공신력 있는 기관번호라고 무조건 신뢰해선 안 된다. 마지막 공통사항으로 관련 피해가 발생했을 경우 스미싱·스팸 피해는 국번 없이 118, 보이스피싱 피해는 국번 없이 1332로 신고해야 한다. 언뜻 보면 당연하고 쉬운 내용이지만, 막상 지키려면 어려운 게 바로 기본 수칙이다. 구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배라고 `실천`이 중요하다. 앞서 강조한 코로나 시대의 모바일 생활방역 수칙이 개개인의 일상 속에 깊게 자리잡을 수 있도록 모두의 노력이 뒷받침되길 바란다.마지막으로 신뢰없는 비대면 사회는 상상할 수 없다. 우리가 `디지털 뉴딜`이란 깃발 아래, 위기를 기회 삼아 남보다 앞서나가려면 이러한 비대면 사회의 장애물을 걷어내는 것이 무엇보다 중요하다는 점을 다시 한번 강조하고 싶다.
2020.05.25 I 이후섭 기자
흥국화재, 업계 최초 K-FIDO도입한 '모바일앱 간편인증 서비스' 구축
  • 흥국화재, 업계 최초 K-FIDO도입한 '모바일앱 간편인증 서비스' 구축
  • [이데일리TV 이대원PD]태광그룹 금융계열사인 흥국화재(대표이사 권중원)가 고객의 편의를 높이기 위해 보험업계 최초로 모바일앱에 K-FIDO기술 기반의 간편인증 서비스를 구축해 제공한다고 19일 밝혔다. K-FIDO란 인증서와 FIDO(Fast IDentity Online)를 접목한 기술로 기존 공인인증서 비밀번호를 지문, 얼굴 등의 생체인증 수단으로 대체하는 인증 서비스다. 모바일앱 이용자는 공인인증서, 휴대폰, 카카오페이 중 하나를 선택하여 본인확인을 하고 지문이나 Face ID를 등록하면 이후 사용시에는 한번의 인증으로 로그인할 수 있다. 무엇보다 이 서비스는 최초 등록시 지정한 지문 인증이나 Face ID 인증만으로 보험료 납입, 계약 대출과 같은 전자금융거래 업무를 포함한 흥국화재 모바일앱의 모든 서비스를 쉽고 빠르게 이용할 수 있다는 장점이 있다. 기존 모바일앱은 로그인을 한 후에도 전자금융거래 업무를 하려면 추가 본인확인 과정을 한번 더 거쳐야 하는 불편함이 있었다. 흥국화재는 모바앱을 설치하고 지문, PIN번호를 등록하면 추첨을 통해 선물을 주는 ‘간편인증 서비스 오픈맞이 EVENT’를 진행하고 있다. 흥국화재 고객이면 누구나 참여 가능하고 6월 30일까지 진행한다. 오는 6월 5일, 7월 6일 2회에 걸쳐 이벤트 당첨자를 발표할 예정이며 상품권, 커피쿠폰 등 총 390명에게 푸짐한 선물을 증정한다.흥국화재 서충환 고객서비스팀장은 “이번 K-FIDO를 탑재한 모바일앱은 고객의 접근성, 편의성을 높이기 위해 개발되었으며 앞으로도 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 확대할 계획이다”라고 말했다.
2020.05.19 I 이대원 기자
“상거래 빅데이터로 소상공인 신용평가”..SKT, 신용평가업 진출
  • “상거래 빅데이터로 소상공인 신용평가”..SKT, 신용평가업 진출
  • [이데일리 김현아 기자] SK텔레콤이 비금융 데이터를 활용한 신용평가업에 진출했다.SK텔레콤은 △비금융정보전문 신용조회업 허가에 관한 규제 특례 △개인 및 개인사업자 대상 비금융정보전문 신용조회업에 관한 규제 특례를 금융위원회에 신청했고, 지난 10월 2일 ‘금융규제 샌드박스’를 통과했다.일단 11번가에서 물건을 파는 중소 셀러를 대상으로 더 좋은 대출 상품을 추천하는 역할을 하나 우리은행, 현대카드 등으로 제휴 금융사를 늘려갈 예정이다. 해외에서도 페이팔, 아마존, 알리바바 등 글로벌 기업들은 상거래 데이터를 활용한 신용 평가 기반 금융 사업을 활발히 추진 중이다. 특히 통신료, 공공요금 납부 정보 등 비금융 데이터를 참고한 신용 평가 서비스를 제공하는 미국의 FICO社는 최근 3년간 매출이 연평균 약 10% 증가하고 시가총액도 2.8배 상승하는 등 빠르게 성장하고 있다.어떤 효과 있나? 소상공인 대출에 도움11번가에서 휴대폰 액세서리를 판매하는 A씨는 5년째 매월 2000~3000만원 매출을 올리고 있지만, 몇 차례 연체로 신용 등급이 낮아 1금융권 은행에서는 대출을 받을 수 없었고, 2금융권은 20%에 가까운 높은 금리를 불렀다.하지만 A씨는 ‘11번가 이커머스 팩토링’을 신청해 3000만원의 자금을 신청 당일 입금 받을 수 있게 됐다. 신용 등급에 영향 없이 최대 6개월 간의 11번가 정산금을 대출 받을 수 있게 됐다.SK텔레콤은 11번가, 현대캐피탈과협력해 비금융 데이터 기반 신용 평가를 활용한 11번가 중소 셀러 대상 대출 상품 ‘11번가 이커머스 팩토링’을 20일출시한다고 밝혔다.‘11번가 이커머스 팩토링’ 최대 3천만원 추가 대출 가능 SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)은 11번가(사장 이상호), 현대캐피탈(대표 정태영)과 협력해 비금융 데이터 기반 신용 평가를 활용한 11번가 중소 셀러 대상 대출 상품 ‘11번가 이커머스 팩토링’을 20일 출시한다.‘11번가 이커머스 팩토링’은 작년 10월 SK텔레콤이 이통사 최초로 금융위원회의 ‘금융규제 샌드박스’ 통과 후 출시한 첫번 째 소상공인 대상 혁신금융서비스다.이런 일이 가능한 것은 이동통신, 이커머스 등 비금융 데이터를 신용 평가에 활용하기 때문이다. 11번가 중소 셀러 최대 4만 명이 금융 혜택을 누릴 것으로 기대된다. 회사 측은 “온라인 오픈마켓 등록 셀러 중 신용 등급이 1~2등급에 해당하는 비중은 약 35%에 불과하며, 신용 등급이 높아도 기존 대출이 있는 경우 긴급 자금 융통이 쉽지 않다”며 “‘11번가 중소 셀러들은 매출 규모 등의 검토를 거쳐 기존 대출과 별개로 최대 3000 만원까지 추가 대출을 받을 수 있다. 대출 금리가 기존 이커머스 금융 상품과 비교해 최저 수준”이라고 설명했다.‘11번가 이커머스 팩토링’ 이용을 원하는 중소 셀러는 11번가 홈페이지에서 셀러회원 인증 후 안내에 따라 현대캐피탈 신청페이지에서 신청하면 된다. 11번가 셀러만 되나?..SK텔레콤, 빅데이터 신용평가업 진출당장은 11번가 중소 셀러가 대상이나 앞으로 확대될 전망이다.SK텔레콤이 비금융 데이터를 활용해 기존 금융 정보 기반의 신용평가 방법을 보완한 모델 ‘셀러 스코어’를 자체 개발했기 때문이다. ‘셀러 스코어’는 정보 활용에 동의한 중소 셀러의 △매출 및 정산 △고객 주문 취소 및 반품 이력 △판매 품목 △구매자 리뷰 및 고객 응대 정보 등 수 백가지에 달하는 데이터를 머신러닝 기술로 분석, 기존 금융 정보 기반의 신용 평가 방법을 보완하는 모델이다.일반적으로 모델의 예측 정확도 값이 0.7 이상이면 우수하다고 평가하는데. SK텔레콤이 개발한 신용 평가 모델 ‘셀러 스코어’는 예측 정확도가 0.85를 기록했다. 우리은행, 현대카드와도 논의 중..금융 데이터 융합 본격화SK텔레콤은 우리은행, 현대카드 등 다양한 금융사와 함께 비금융 데이터를 활용한 신용 평가 모델 기반의 차별화된 금융 서비스 출시를 논의 중이다. 이번 서비스 출시를 시작으로 코로나19 영향으로 어려움에 빠진 오프라인 소상공인 대상 서비스도 개발할 계획이다.최근 국내에서는 데이터 3법 개정으로 신설된 비금융정보 전문 개인 신용평가업에 대한 관심이 높아지고 있으며, 지난 11일에는 데이터를 안전하게 거래할 수 있는 금융 분야 데이터 거래소도 개소한 바 있다.SK텔레콤 김윤 CTO는 “이번 혁신금융서비스는 코로나19로 어려움을 겪고 있는 소상공인들이 비금융 데이터 신용평가를 통해 금융 혜택을 제공받을 수 있다는 점에서 더 큰 의미가 있다”며 “SK텔레콤은 향후 금융 회사, 커머스 기업 등과 협력해 혁신적인 금융 서비스 출시를 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.
2020.05.19 I 김현아 기자
핀크, 대출비교 서비스에 KB저축은행 합류…10개 금융사 제휴
  • 핀크, 대출비교 서비스에 KB저축은행 합류…10개 금융사 제휴
  • [이데일리 이후섭 기자] 핀크는 `대출 비교 서비스`에 KB저축은행도 포함시키며 총 10개 제휴 금융기관과 대출 상품 라인업을 강화했다고 11일 밝혔다.핀크의 대출 비교 서비스는 통신 데이터를 활용한 새로운 신용평가 방식의 `T스코어`를 기반으로 개인 맞춤형 대출상품을 중개한다. 기존 금융 정보만을 반영했던 신용평가와 달리 휴대폰 이용정보를 통신점수로 산출해 대출 심사에 긍정적인 영향을 줘 사회초년생, 주부, 자영업자 등 금융 이력 부족자도 높은 한도와 최대 1.0%의 금리 혜택을 볼 수 있다.현재 △BNK경남은행 △한국씨티은행 △광주은행 △JT친애저축은행 △유진저축은행 △스마트저축은행 △한국투자저축은행 △OK저축은행 △웰컴저축은행 △KB저축은행까지 총 10곳의 은행과 제휴를 마쳤다. 핀크는 연내 추가로 10개의 금융기관과 전략적 제휴를 추진해 총 20개 금융기관들과 대출 상품 포트폴리오를 다각화할 계획이다. 이를 통해 현재 준비 중인 마이데이터 사업을 본격화하고, 라이선스 취득 후 고객의 금융 데이터 분석 결과를 기반으로 한 정교한 상품 추천을 진행할 예정이다.또 핀크는 고객이 T스코어와 대출 비교 서비스로 대출 한도와 금리 혜택을 보는 것은 물론, 대출 신청까지 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 `대출 심사 업무위탁` 관련 새로운 혁신금융서비스를 준비 중이다. 권영탁 핀크 대표는 “상환 능력이 충분한데도 금융 이력이 부족해 금융 서비스의 혜택을 받을 수 없는 씬 파일러 고객이 핀크 앱에서 다수 금융기관들의 대출 상품을 한자리에서 비교하고 선택해 대출 금리 혜택을 누리게 될 수 있길 바란다”고 전했다.
2020.05.11 I 이후섭 기자
'코로나19' 대출 빙자한 보이스피싱·스미싱 주의보 발령
  • '코로나19' 대출 빙자한 보이스피싱·스미싱 주의보 발령
  • [이데일리 이승현 기자] 방송통신위원회와 금융감독원, 경찰청은 29일 ‘코로나19’ 정부지원 대출을 빙자한 보이스피싱과 스미싱이 증가해 피해가 예상된다며 주의를 당부했다.최근 신고된 유형을 보면, ‘정부긴급재난지원대출 안내’를 빙자하고 ‘KB국민지원’과 ‘우리금융지원’ 등 시중은행 상호나 ‘서민금융진흥원’ 및 ‘국민행복기금’ 등 공공기관 사칭하는 경우가 많았다. 공신력 있는 기관에서 발송한 문자메시지로 오인토록 하는 것이다.또 ‘선착순 지급’이나 ‘한도 소진 임박’ 등 표현으로 긴급 자금이 필요한 소상공인과 영세사업자 불안 심리를 악용하는 유형도 있었다. 문자메시지의 상담 번호로 전화하면 정부지원 대출을 받기 위해 기존 대출 우선 상환이나 신용등급 상향 등 명목으로 계좌이체를 요구하는 경우가 있었다. 코로나19로 비대면 대출만 가능하다며 원격제어 앱을 설치토록 한 후 공인인증서와 OTP(일회용 비밀번호) 등 금융정보를 파악해 돈을 가로채기도 했다.방통위는 이날부터 이동통신 3사 가입자에 ‘코로나19 정부지원대출을 빙자한 보이스피싱, 스미싱 주의’ 문자를 발송한다. 알뜰폰 가입자에게는 요금고지서로 보이스피싱 및 스미싱 피해예방 정보를 안내할 예정이다.금감원은 공공기관은 전화 또는 문자메시지로 금융상품 대출광고를 하지 않는다고 설명했다. 특히 본인을 시중은행 대출 담당자라며 휴대전화에 앱을 설치하고 개인정보 입력을 요구하는 경우 100% 불법대출 사기라고 강조했다.금감원 관계자는 “보이스피싱 또는 스미싱 사기로 의심되면 지체없이 경찰청(112), 금융감독원(1332), 불법스팸신고센터(118) 및 해당 금융회사로 신고하면 피해상담과 지급정지, 환급 등 피해구제를 받을 수 있다”고 전했다.(자료=금융감독원)
2020.04.29 I 이승현 기자
이자만 3만% 고금리대출...경기도 온라인 불법대부 적발
  • 이자만 3만% 고금리대출...경기도 온라인 불법대부 적발
  • [수원=이데일리 김미희 기자] 인터넷 대출사이트에 대출 광고 문구를 올려 제도권 금융을 이용하기 어려운 취약계층이나 소상공인 등을 상대로 최고 3만1000% 고금리 불법 대부행위를 일삼아 온 등록 대부업자 등 9명이 적발됐다.김영수 공정특별사법경찰단장은 28일 경기도청에서 브리핑을 열고 이 같은 내용의 ‘불법 대부업 기획수사결과’를 발표했다.김 단장은 “지난 1월부터 3월까지 3개월간 특사경 수사관을 투입해 인터넷·모바일 상 불법 대부행위에 대해 집중 수사해왔다”라며 “수사 결과, 조직 ‘총책’ 등 9명을 대부업법 위반혐의로 형사 입건했으며 수사가 마무리 되는대로 이들 모두를 검찰에 송치할 계획”이라고 밝혔다.이들은 평균 30세의 고향 선후배 사이로 2018년 6월부터 일명 ‘황금대부파’ 조직을 결성, 조직 ‘총책’ 주도하에 조직적으로 개인별 역할 분담을 통해 수도권 및 부산 등 전국에 걸쳐 대부행위를 벌였다.주요 위반행위를 살펴보면 대부업 총책인 A씨는 고향 선후배 등 8명을 동원해 사장을 맡아 조직을 총괄하며 각 조직원들에게 담당 업무를 부여하고 직원관리, 자금관리, 대포계좌를 확보하는 역할을 담당했다.각 조직원들은 채무자들로부터 이자 및 원금을 타인 명의 계좌로 송금받는 ‘수금’ 요원, 대부를 희망하는 채무자들의 신상정보와 대부 희망금액 등을 파악한 후 출동요원들에게 알려주는 ‘콜’ 요원, 채무자들을 만나 직접 대부계약을 체결하고 대부금을 교부하는 ‘현장출동’ 요원으로 역할을 분담해 조직적으로 불법 대부업 행위를 했다. A씨는 조직원들의 월급을 책정하고 활동비(속칭 ‘시제’)와 대부 성공수당을 지급하면서 조직원들의 대부 활동을 지원한 것으로 조사됐다. 이들은 인터넷 대출 사이트 광고를 통해 사람들을 유인했다. 인터넷 대출 사이트에 매월 수백만원의 광고비를 지불하고 정식 대부중개업체 회원사로 가입한 후 ‘무직자 대출’, ‘신용불량자 대출’ 등의 홍보를 해 전국의 불특정 다수인을 끌어들였다. 사무실의 ‘콜’ 요원이 대부를 원하는 손님들과 1차 전화 상담을 한 후 휴대폰 텔레그램 메신저를 통해 수도권과 부산 등의 현장출동요원에게 연락하면 이들이 현장에서 채무자를 직접 만나 계약서를 작성하고 고금리 이자를 받는 방식을 주로 사용했다.조직원에게 대부업 등록을 하도록 사주 한 후 불법으로 등록증을 대여받고 타인명의 대포통장이나 대포폰을 대부업 상환에 부당 이용하기도 했다. 총책 A씨는 조직원 B, C씨에게 대부 자금 등을 지원하며 관할관청에 대부업 등록을 하게 한 후 등록증을 빌려 대부업 광고에 활용하고, 세금탈루 등의 목적으로 대포통장과 대포폰을 대부액 상환에 사용하는 대담함을 보였다.특히 이들은 일용직 노동자, 소상공인, 택배기사 등 ‘저신용’ 서민을 대상으로 법정제한이자를 초과해 이자를 받아 챙겼다. 이들 중에는 금전적 어려움에 처한 서민에게 접근한 뒤 27만원을 대출해주고 바로 다음날 이자 23만원을 포함해 50만원을 상환받는 등 연 이자율 3만1000%의 고금리 이자를 받아낸 사례도 있었다. 이들은 피해자의 가족, 지인 연락처를 제공받은 뒤 상환이 늦어질 경우 문자나 전화로 가족 또는 지인에게 공갈, 협박도 서슴지 않았다.김영수 공정특별사법경찰단장은 “2020년은 불법 고금리 사채와의 전쟁을 선포하면서 불법 사채를 뿌리뽑는 원년의 해로 만들겠다”면서 “특히 최근 코로나19로 인한 경기침체가 지속될 시 생계가 곤란해진 영세상인·서민 대상으로 불법사금융 영업이 증가할 우려가 있어, 사회적 약자를 보호하고 공정한 세상을 만드는 일에 계속 앞장서 나가겠다”고 했다.
2020.04.28 I 김미희 기자

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