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"글로벌 디저트 맛집"…GS25, 신제품 3종 선봬
[이데일리 한전진 기자] GS리테일(007070)이 운영하는 편의점 GS25는 ‘드럼스틱젤리’, ‘윤남노 사바용컵케익’, ‘실타래 초콜릿’ 등 디저트 신제품 3종을 선보인다고 7일 밝혔다. GS25가 세계 각국의 간식과 디저트를 선보이고 있다. (사진=GS리테일)드럼스틱젤리는 업계 최초로 출시하는 상품으로 영국식 스웨디시 젤리로 불린다. 부드러운 식감이 가장 큰 특징으로 마시멜로와 껌을 섞은 듯한 독특한 질감을 선사한다. 실타래초콜릿은 튀르키예 전통 간식인 피스마니에 스타일의 솜사탕 초콜릿이다. 입안에서 녹는 식감과 함께 초콜릿 속 폭신하고 달콤한 타래와 피스타치오 크림이 조화를 이룬다.사바용컵케익은 넷플릭스 요리 경연 프로그램 ‘흑백요리사’에서 ‘요리하는 돌아이’로 출연한 윤남노 셰프와 협업해 개발된 상품이다. 커피시럽을 적신 화이트 시트에 초코 커스터드 크림, 쿠키 분태, 이탈리아 전통 디저트 소스 ‘사바용’ 크림과 오렌지 제스트를 더했다. 최원필 GS25 디저트 담당 MD는 “간식 및 디저트 시장의 성장은 계속될 것으로 보이며, 사람들의 기대를 뛰어넘는 차별화된 상품을 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다.

2025.03.07 I 한전진 기자

볼보 EX30, 2주 만에 시승 신청 1만6000여명 돌파
[이데일리 이윤화 기자] 볼보자동차코리아가 이달 출시한 차세대 프리미엄 전기 스포츠유틸리티차(SUV) ‘볼보 EX30’이 공식 출시 2주 만에 시승 신청만 1만6000여명을 돌파했다고 19일 밝혔다. 볼보코리아는 볼보EX30의 인기에 힘입어 3월부터 본격 출고를 시작할 계획이다. 볼보 EX30.볼보 EX30은 ‘사람들의 삶을 더 안전하고, 편리하고, 즐겁게 만든다’는 철학을 바탕으로 프리미엄 전기차의 대중화를 위해 설계된 볼보자동차의 차세대 프리미엄 전기 SUV다. 지난해 글로벌 시장에서 약 9만8065대의 판매고를 기록하며 성공적인 데뷔를 했다. 특히 유럽 시장에서만 7만8032대를 판매하며 프리미엄 전기차 판매 1위(전기차 전용 브랜드 제외, 테슬라 포함 3위)에 올라 존재감을 드러냈다. 볼보 EX30은 △전동화 시대를 상징하는 새로운 패밀리 룩과 혁신적인 공간 설계 △볼보자동차의 안전 DNA를 집약한 새로운 수준의 안전 공간 기술 △혁신적인 사운드 바 기술이 적용된 1040W급의 하만카돈 프리미엄 사운드 시스템 △0km/h에서 100km/h까지 단 5.3초 만에 도달하는 역동적인 퍼포먼스 △수입 프리미엄 전기 SUV를 4000만원대에 구매할 수 있는 합리적인 가격 등 상품성과 가격 경쟁력을 극대화한 모델로 평가받고 있다.특히 272마력의 모터 출력과 5.3초 만에 시속 100km까지 도달 가능한 후륜 기반 싱글 모터 익스텐디드 레인지 파워트레인이 적용돼 운전의 재미를 극대화했다. 볼보자동차의 새로운 표준 안전 기술인 ‘안전 공간 기술’이 도입돼 플래그십 수준의 안전성을 확보했다. 이를 바탕으로 지난해 유로앤캡(Euro NCAP) 최고 등급을 획득하며 안전성을 입증하기도 했다.여기에 9개의 스피커와 우퍼로 구성된 1,040W급 하만카돈 프리미엄 사운드 바는 세그먼트를 뛰어넘는 풍부한 사운드 경험을 선사하며, 티맵 모빌리티와 함께 개발한 5G 기반의 차세대 인포테인먼트 플랫폼은 타면 탈수록 새로워지는 스마트 카의 경험을 제공한다.이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “볼보 EX30의 시승을 신청하신 고객분들이 무려 1만 6천여명에 달하고 출시 직후 초도 물량 500대가 완판되는 등 EX30에 보여주시는 높은 관심을 실감하고 있다”며 “볼보자동차코리아는 더 많은 국내 고객 분들이 스웨디시 프리미엄 전기차 EX30을 빠르게 받으실 수 있도록 지속 노력할 것”이라고 말했다.

2025.02.19 I 이윤화 기자

‘두바이초콜릿’보다 빠르다…GS25, ‘스윗믹스젤리’ 200만개 판매
[이데일리 김정유 기자] GS리테일(007070)은 자사 편의점 GS25가 업계 최초로 선보인 ‘스윗믹스젤리’가 68일 만에 200만개 판매고를 올렸다고 4일 밝혔다. 사진=GS리테일이는 최단기 판매 기록으로 ‘두바이 초콜릿’ 판매 추이와 비교해도 일주일 이상 빠르다. 스윗믹스젤리는 지난해 11월28일 출시됐다.스윗믹스젤리는 젤리, 초콜릿류 상품 중 역대 최단 기간인 39일(1월 5일 기준) 만에 누적 판매량 100만개를 돌파한 이후, 29일(3일 기준)만에 100만개가 추가로 팔렸다.젤리를 넘어 가공식품 전체 매출 1위에 올라서기도 했다. 젤리 상품이 신라면, 불닭볶음면, 육개장, 햇반, 포카칩 등의 메가 히트 상품 매출을 넘어서며 최고 매출을 기록한 것은 스윗믹스젤리가 최초다. 이에 GS25는 스윗믹스젤리 2탄을 출시하며 판매량을 극대화 해 간다는 방침이다. 이번 신제품은 국내에 스웨디시 젤리 열풍을 일으킨 크리에이터 ‘젼언니’와 협업한 상품이다.젤리의 맛과 식감은 물론 패키지 디자인까지 상품 개발 전 과정에 젼언니가 직접 참여해 최종 상품화 했다. 꾸덕하면서도 쫄깃한 특유의 식감을 잘 살려낸 점과 젤리 맛을 6종으로 다채롭게 구성한 점 등이 가장 큰 특징으로 꼽힌다.이진우 GS25 가공식품 상품기획자(MD)는 “상품 유행 주기가 짧아지면서 히트 상품이 단기간 최고 판매량을 찍고 감소하는 최근의 소비 추세와 달리 스윗믹스젤리의 경우 최고 판매량을 지속 경신하는 등 이례적 판매 데이터를 이어가고 있다”며 “이번 성공 사례에 힘입어 국내에서 맛보기 어려웠던 젤리, 캔디, 초콜릿 등의 차별화 상품 라인업을 구축해 올해 순차적으로 선보일 방침”이라고 말했다.

2025.02.04 I 김정유 기자

볼보, 전기 SUV ‘EX30’ 국내 출시…최대 333만원 가격 인하
[이데일리 정병묵 기자] 볼보자동차코리아는 프리미엄 순수 전기 스포츠유틸리티차(SUV) 볼보 EX30의 판매가를 최대 333만원까지 인하하고, 2월 중 본격적인 출고에 나선다고 3일 밝혔다. 볼보 EX30 국내 공식 출시볼보 EX30 국내 공식 출시볼보 EX30 국내 공식 출시볼보 EX30 국내 공식 출시볼보 EX30 국내 공식 출시볼보 EX30 국내 공식 출시볼보 EX30 국내 공식 출시볼보 EX30 국내 공식 출시볼보 EX30 국내 공식 출시EX30은 ‘사람들의 삶을 더 안전하고, 편리하고, 즐겁게 만든다’는 철학을 바탕으로 프리미엄 전기차의 대중화를 위해 플래그십 모델 수준의 사용자 경험을 이어갈 수 있도록 설계된 프리미엄 전기 SUV다. 지난해 글로벌 시장에서 약 10만대(9만8065)의 판매고를 기록했으며, 유럽 시장에서만 7만8032대를 판매했다. 국내에는 272마력의 모터 출력과 출발부터 시속 100km까지 불과 5.3초 만에 도달 가능한 후륜 기반 싱글 모터 익스텐디드 레인지 파워트레인을 바탕으로, 실내·외 구성 및 일부 편의사양에 따라 코어와 울트라 두 가지 트림으로 출시된다. 1040W의 하만카돈 사운드 바, 새로운 운전자 경고 시스템을 추가해 볼보의 첨단 안전 기술을 모두 적용한 ‘안전 공간 기술’, 간단한 3D 인터페이스 화면 조작으로 주차할 수 있는 차세대 ‘파크 파일럿 어시스트’ 등을 적용했다.이에 따라 EX30 코어 트림은 190만원 내린 4755만원, 울트라 트림은 333만원 내린 5183만원으로 책정됐다(친환경 세제 혜택 후 가격, 보조금 미포함). 국고 및 지자체 전기차 보조금 적용 시, 4천만원 초반대에도 구매할 수 있을 것으로 예상된다.여기에 공식 딜러사를 통해 볼보 차량(6년/12만km 이내)을 구매했던 고객이 EX30을 구매할 경우 추가로 50만원이 지원된다(출고시점까지 기존 차량 보유). 또한 △개별소비세 및 취득세 감면 △청년 생애 첫 EV 구매 시 보조금 지원 △다자녀 가구 보조금 추가 지원 등 친환경차 경쟁력 강화를 위해 올해 정부가 추가로 제공하는 인센티브를 받을 수 있어 더욱 합리적인 조건에서 구매할 수 있다.볼보자동차코리아 이윤모 대표는 “본사와의 많은 논의와 협의 끝에 가격을 조정했다. 이는 한국시장의 중요성이 반영된 것으로 전 세계 어떠한 시장과 비교해도 파격적인 가격”이라며, “뛰어난 스웨디시 디자인과 동급 최고의 첨단 기술은 물론 안전에 대한 철학이 집약된 차세대 프리미엄 SUV를 직접 체험해 보시길 바란다”라고 밝혔다.

2025.02.03 I 정병묵 기자

볼보자동차코리아, 글로벌 라디오 스트리밍 ‘튠인 라디오’ 도입
[이데일리 이다원 기자] 볼보자동차코리아가 티맵(TMAP) 인포테인먼트 시스템을 통해 글로벌 라디오 스트리밍 플랫폼인 ‘튠인 라디오(TuneIn Radio)’ 서비스를 제공한다고 21일 밝혔다.볼보자동차코리아, 튠인 라디오(TuneIn Radio) 서비스 도입. (사진=볼보자동차코리아)‘튠인 라디오’는 전 세계 10만 개 이상의 라디오 방송과 팟캐스트, 뉴스, 음악, 스포츠 등 다양한 콘텐츠를 실시간으로 스트리밍하는 플랫폼이다.야구, 미식축구, 아이스하키 등 글로벌 인기 스포츠 리그 라이브 방송을 포함해 전 세계적으로 인기 있는 팟캐스트를 제공하는 것이 특징이다.볼보는 튠인 라디오 서비스를 티맵 인포테인먼트 시스템에 통합해 티맵 내비게이션과 함께 이용하도록 했다. 티맵 인포테인먼트 시스템이 탑재된 볼보의 전 차종에 적용되며 ‘티맵 스토어’를 통해 튠인 라디오 앱을 다운로드해 이용할 수 있다.볼보자동차코리아와 티맵모빌리티는 한국 시장에 최적화된 서비스를 제공하기 위해 한국에서 서비스가 불가능한 채널은 제외하고 적합한 채널을 추천하는 등 사용자들에게 안정적이고 매끄러운 청취 경험을 지속적으로 선사할 계획이다.이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “이번 튠인 라디오 서비스 도입은 고객들에게 더 다양하고 개인화된 콘텐츠 경험을 제공하기 위한 노력의 일환”이라며 “볼보자동차의 고객들이 차량과 함께하는 모든 여정에서 스웨디시 프리미엄을 느낄 수 있도록 항상 고민하고 최선을 다할 것”이라고 말했다.

2025.01.21 I 이다원 기자

"SNS 제철음식" GS25 수건케이크·쫀득쿠키 출시
[이데일리 한전진 기자] GS25는 최근 사회관계망서비스(SNS)에서 화제를 모으고 있는 ‘수건 케이크’ 등 디저트 5종을 상품화해 올해 첫 디저트 라인업을 구성했다고 14일 밝혔다. GS25 모델이 ‘수건케이크’, ‘벽돌초콜릿케이크’, ‘쫀득쿠키’, ‘스윗젤리컵케익’ 등을 선보이고 있다. (사진=GS리테일)GS25가 이번에 선보이는 디저트 5종은 △수건케이크(클래식, 초코)(4000원) △벽돌초콜릿케이크(4800원) △벽돌초콜릿(4500원) △쫀득멜로(후르트믹스, 딸기)(3700원) △스윗젤리컵케익(3500원) 등이다.수건케이크는 얇은 크레이프에 생크림을 가득 넣고 돌돌 말아 ‘수건’처럼 생긴 것이 특징이다. 수건케이크(클래식)부터 오는 16일 전국 GS25 매장에서 판매한다.벽돌초콜릿케이크는 브라우니 빵 위에 초코무스를 얹은 벽돌 모양 케이크다. 오는 21일 GS25에서 업계 최초로 선보일 계획이다. GS25는 1월 말 벽돌초콜릿도 추가 출시한다.쫀득쿠키는 마시멜로에 버터를 섞은 반죽에 오렌지, 크랜베리 등 동결 건조한 과일을 토핑으로 얹은 쿠키다. 출시 일주일 만에 판매량 4만개를 돌파했다고 GS25는 설명했다. 스윗젤리컵케익도 지난 9일 출시했다. 제품에는 스웨디시젤리가 통으로 들었다.최근 ‘SNS 제철 음식’이라는 표현이 생겨날 정도로 시즌마다 SNS에서 유행하는 음식이 달라지며, 그 유행 주기가 제철 음식처럼 짧아지고 있다. GS25는 시시각각 변하는 트렌드를 빠르게 선점해 제품 경쟁력을 높여간다는 계획이다. 고다슬 GS리테일 카운터FF팀 매니저는 “GS25는 짧아지는 디저트 유행 주기에 맞춰 SNS를 중심으로 화제가 된 해외 디저트를 다양하게 준비했다”면서 “빠른 출시는 물론, 현지 디저트 맛과 퀄리티를 그대로 재현해 GS25만의 디저트 경쟁력을 강화하겠다”고 밝혔다.

2025.01.14 I 한전진 기자

"볼보 가족, 혜택 드려요"…볼보, '패밀리 재구매 프로그램' 실시
[이데일리 이다원 기자] 볼보자동차코리아가 재구매 고객을 대상으로 특별한 혜택을 제공하는 ‘볼보 패밀리 재구매 프로그램’을 도입한다고 6일 밝혔다.볼보자동차코리아, ‘볼보 패밀리 재구매 프로그램’ 실시. (사진=볼보자동차코리아)볼보 패밀리 재구매 프로그램은 기존 고객에게 특별한 혜택을 제공해 브랜드 충성도 및 만족도를 제고하고 나아가 주위 가족들과 함께 볼보자동차를 경험하자는 취지로 기획됐다.볼보 차량 소유 고객 및 가족들이 볼보자동차코리아 공식 딜러사를 통해 신차 또는 공식 인증 중고차 ‘볼보 셀렉트(SELEKT)’를 통해 재구매하는 경우 최대 200만원의 혜택을 제공하는 것이 골자다.개인 명의 고객은 본인뿐만 아니라 △배우자 △본인 및 배우자의 부모, 조부모, 형제자매, 자녀 △자녀의 배우자 △손주까지 포함한 가족 구성원이 동일한 혜택을 누릴 수 있다.법인 명의라면 △동일 법인명 △법인 대표 및 배우자의 부모, 조부모, 형제자매, 자녀 △자녀의 배우자 △손주까지 혜택 대상에 해당된다.단, 재구매 출고일 기준 볼보 차량 소유자(리스 포함)임이 확인되어야 혜택을 적용받을 수 있다.세부 혜택은 차종에 따라 차등 적용한다. 올해 1분기 출시 예정인 순수 전기 SUV ‘EX30’은 50만원, 60 클러스터(XC60, V60 CC, S60)와 XC40은 100만원, 볼보의 플래그십 라인인 90 클러스터(XC90, V90 CC, S90)는 200만원의 혜택을 받을 수 있다.또한 볼보자동차코리아는 기존에 소유하고 있는 볼보 차량을 쉽고 편리하게 매각할 수 있도록 ‘볼보 셀렉트 트레이드인 프로그램’도 실시한다. 볼보 신차를 구매한 고객이 현재 보유 중인 볼보 중고차를 ‘볼보 셀렉트(SELEKT)’로 매각할 경우 고객에게 50만원의 추가 혜택을 제공한다.대상은 출고 이후 6년 이내 또는 주행 거리 12만km 이하의 볼보 차량을 보유한 고객이다.이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “이번 프로그램은 고객들에게 감사의 마음을 전하고 지속적인 신뢰에 보답하기 위한 것으로, 볼보 오너 고객들이 소중한 가족들과 함께 스웨디시 프리미엄을 경험하는 계기가 되기를 바란다”며 “앞으로도 볼보자동차코리아는 고객과의 접점을 더욱 강화하고 브랜드에 대한 만족도를 높이기 위해 다방면으로 노력해 나갈 것”이라고 말했다.

2025.01.06 I 이다원 기자

볼보 XC60 윈터 에디션, 2분 만에 ‘완판’…역대 최단 시간 기록
[이데일리 이다원 기자] 볼보자동차코리아의 ‘베스트셀링’ 스포츠유틸리티차(SUV) ‘XC60 윈터 에디션’이 온라인 판매 2분 만에 전량 판매되며 최단 시간 매진 기록을 세웠다.볼보코리아의 ‘XC60 윈터 에디션(Winter Edition)’ . (사진=볼보자동차코리아)3일 볼보자동차코리아에 따르면 이날 오전 10시 온라인을 통해 판매한 XC60 윈터 에디션 60대가 단 2분 만에 전량 판매됐다.XC60 윈터 에디션은 지난해까지 글로벌 누적 판매 200만대 이상을 기록한 대표 차종 XC60에 프리미엄 옵션인 ‘에어 서스펜션’을 처음으로 추가한 차다. 최상위 울트라 트림에 크리스탈 화이트 펄 색상, 앰버 시트 단일 조합으로 구성됐다.볼보코리아의 ‘XC60 윈터 에디션(Winter Edition)’ . (사진=볼보자동차코리아)또한 리니어 라임 천연 우드 트림을 적용한 실내와 스웨덴 오레포스의 크리스탈 기어노브, ‘바워스&윌킨스’ 프리미엄 사운드 시스템 등을 적용한 것도 특징이다.파워트레인은 최고 출력 300마력, 최대 토크 42.8 kg·m의 가솔린 기반 B6 마일드 하이브리드(MHEV)와 상시 사륜구동(AWD) 시스템 조합을 채택했다.볼보자동차코리아는 최근 한정판 모델을 연이어 완판하며 인기를 끌고 있다. 올해 4월과 10월 ‘XC40 다크 에디션’, ‘XC40 블랙 에디션’을 각각 출시해 4분, 7분 만에 전량 판매하기도 했다.이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “모델 최초로 ‘에어 서스펜션’이 탑재된 XC60 윈터 에디션에 높은 관심과 성원을 주신 것에 대해 감사하다”며 “앞으로도 볼보자동차코리아는 더 많은 고객이 스웨디시 프리미엄을 경험할 수 있도록 다양한 시도를 이어가겠다”고 말했다.볼보코리아의 ‘XC60 윈터 에디션(Winter Edition)’ . (사진=볼보자동차코리아)

2024.12.03 I 이다원 기자

볼보코리아, XC60 윈터 에디션 출시…7650만원
[이데일리 공지유 기자] 볼보자동차코리아가 수입 스포츠유틸리티차(SUV) 판매 1위를 기념해 ‘XC60 윈터 에디션’을 60대 한정 출시하고 다음달 3일 오전 10시부터 선착순으로 판매한다고 26일 밝혔다. XC60 윈터 에디션의 판매가는 7650만원이다.XC60 윈터 에디션.(사진=볼보자동차코리아)볼보자동차의 SUV를 대표하는 XC60은 지난해까지 글로벌 누적 판매 200만대 이상을 기록한 패밀리 SUV다. 지난 2017년 2세대 모델을 선보인 이후 XC60은 ‘올해의 월드카’를 비롯해 수많은 상을 받으며 세계적으로 인정을 받아왔다. 지난해 말에는 미국 고속도로안전보험협회(IIHS)가 발표한 최신 충돌 테스트 평가에서 새롭게 추가된 정면 테스트를 포함한 전 항목에서 유일하게 가장 우수한 G(Good)등급을 받으며 안전한 패밀리 SUV로서의 저력을 입증하기도 했다.특히 경쟁이 치열한 국내 프리미엄 수입 SUV 시장에서도 소비자들의 꾸준한 선택을 받으며 지난해 수입 SUV 판매량 1위에 등극한 데 이어 올해 10월까지도 수입 SUV 판매 1위 기록을 이어오고 있다.XC60 윈터 에디션 인테리어.(사진=볼보자동차코리아)이번에 60대 한정으로 출시되는 XC60 윈터 에디션의 가장 큰 특징은 기존 모델에는 없던 ‘에어 서스펜션’이 최초로 적용됐다는 점이다. 현재 국내에서 판매하는 볼보자동차의 차량 중 XC90 T8 모델에만 있는 에어 서스펜션이 탑재되면서 보다 편안하고 안정적인 주행 경험을 제공한다. 또한 적재 모드 조절 기능을 통해 트렁크의 높낮이를 조절, 쉽고 편리하게 짐을 싣고 내릴 수도 있다.XC60 윈터 에디션은 최상위 울트라 트림을 기반으로 크리스탈 화이트 펄 컬러와 앰버 시트 단일 조합으로 구성된다. 외관은 기존의 XC60과 동일하게 ‘토르의 망치’로 불리는 LED 헤드라이트와 함께 3D 형태의 아이언 마크를 통합한 라디에이터 그릴이 적용됐다.인간중심 철학이 반영된 실내는 천연 소재와 현대적인 장인 정신이 반영된 마감, 직관적인 설계로 스웨디시 프리미엄을 고스란히 느낄 수 있는 감성 품질을 갖췄다. XC60 윈터 에디션 에어 서스펜션 참고 이미지.(사진=볼보자동차코리아)파워트레인은 최고 출력 300마력, 최대 토크 42.8㎏·m의 가솔린 기반 B6 마일드 하이브리드(MHEV)와 상시 사륜구동(AWD) 시스템 조합으로 구성된다. 또한 볼보자동차코리아와 티맵 모빌리티가 함께 개발한 ‘통합형 티맵 인포테인먼트 서비스 2.0’을 탑재해 더욱 고도화되고 풍부한 인포테인먼트 서비스를 경험할 수 있다. 여기에 디지털 서비스 패키지 5년 무상 제공 및 무선 소프트웨어 업데이트(OTA) 15년 무상 지원 등의 서비스도 기본으로 제공하면서 ‘타면 탈수록 새로워지는 스마트 카’의 경험을 누릴 수 있다.이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “XC60 윈터 에디션은 눈길이 일상인 스웨덴 예테보리에서 생산되는 베스트셀링 XC60의 한정판 모델로 다양한 도로 상황이나 가혹한 기후 조건에서도 편안하고 안정적인 드라이빙 경험을 제공할 것”이라며 “수입 SUV 판매 1위 모델인 XC60을 프리미엄 사양인 에어 서스펜션을 통해 더욱 프리미엄한 드라이빙을 직접 경험해 보시길 바란다”고 전했다.

2024.11.26 I 공지유 기자

볼보코리아, ‘볼보 서비스 기술 경진 대회’ 한국 결선 실시
[이데일리 공지유 기자] 볼보자동차코리아가 지난 2일 볼보자동차 평택 트레이닝 센터에서 ‘볼보 서비스 기술 경진 대회(VISTA) 2024’ 한국 결선을 실시했다고 5일 밝혔다.(사진=볼보자동차코리아)VISTA 프로그램은 1970년대부터 시작된 볼보자동차 본사 주관 서비스 기술 경진 대회로, 전 세계 볼보자동차 테크니션 및 서비스 부문 임직원을 대상으로 실시하고 있다. 직원들의 정비 기술력과 서비스 마인드 등 제반 역량을 점검하고, 차별화된 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 2년마다 진행되고 있다.이번 ‘VISTA 2024’ 한국 결선에는 치열한 예선을 거쳐 결선에 진출한 총 17개 팀(34명)이 △서비스 및 수리 코어 △서비스 및 수리 플러스 △데미지 수리 등 부문별 필기 및 실기 시험을 치렀다.서비스 및 수리 코어 부문에서는 기본 진단 및 수리 프로세스 수립, 고객 커뮤니케이션 등의 역량을 평가하며, 플러스 부문에서는 이에 더해 높은 기술력을 요구하는 전동화 파워트레인 시스템, 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS) 진단 역량 등을 추가로 평가한다. 데미지 수리 부문에서는 용접, 차체 수리 등 차량 데미지와 관련된 역량을 집중적으로 평가한다.대회 결과 △천하자동차 황원선, 이정국(서비스 및 수리 코어 부문) △에이치모터스 김도형, 문병원(서비스 및 수리 플러스 부문) △아주자동차 최지성, 장수(데미지 수리 부문) 팀이 최종 1위를 차지했다. 이들은 소정의 상금과 함께 내년 봄 스웨덴 본사에서 열리는 ‘VISTA 2024’ 글로벌 파이널 참가 자격을 획득하게 됐다.송경란 볼보자동차코리아 서비스 총괄 전무는 “고객 만족도 향상을 위한 임직원들의 끊임없는 노고 덕분에 볼보자동차가 서비스 만족도 1위라는 성과를 달성할 수 있었다”며 “앞으로도 고객에게 스웨디시 프리미엄 서비스를 선사할 수 있도록 서비스 역량 강화에 아낌없이 투자할 것”이라고 밝혔다.한편, 볼보자동차코리아는 서비스 품질 및 고객 만족도 향상을 위해 적극적인 투자와 노력을 아낌없이 이어오고 있다. 지난해부터 약 1000억원을 투자해 서비스센터를 전년 대비 15% 확충하면서 고객 편의성을 높였다. 여기에 테크니션이 예약부터 수리까지 원스톱으로 전담하는 ‘개인 전담 서비스(VPS)’ 및 전문 테크니션 양성을 위한 ‘어프렌티스 트레이닝 프로그램’ 등 고객이 만족할 수 있는 차별화된 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 다방면으로 노력하고 있다.

2024.11.05 I 공지유 기자

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