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KNPS(Korean Net Promoter Score)는 국내 산업별 상품이나 서비스를 경험한 고객이 다른 사람에게 얼마나 추천하고자 하는지를 조사해 수치화한 지수다.
빙그레 관계자는 “빙그레 아이스크림에 대해 고객이 보내주신 선택과 성원에 감사드리며 앞으로도 고객 중심의 경영을 통해 만족도를 높일 수 있도록 노력해 나갈 것”이라고 말했다.
2024년 07월 07일 일요일
빙그레, 고객 추천 아이스크림 11년 연속 1위
KNPS(Korean Net Promoter Score)는 국내 산업별 상품이나 서비스를 경험한 고객이 다른 사람에게 얼마나 추천하고자 하는지를 조사해 수치화한 지수다.
빙그레 관계자는 “빙그레 아이스크림에 대해 고객이 보내주신 선택과 성원에 감사드리며 앞으로도 고객 중심의 경영을 통해 만족도를 높일 수 있도록 노력해 나갈 것”이라고 말했다.
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