'보안·편의성' 다 잡은 소프트캠프, 하나손보에 웹격리 기술 공급

(사진=소프트캠프)

[이데일리 김가은 기자] 소프트캠프(258790)는 웹격리 기술 ‘실덱스 리모트 브라우저(SHIELDEX Remote Browser)’를 하나손해보험에 공급했다고 11일 밝혔다.

손해보험업 특성상 고객들이 보상을 필요로 하는 사고가 발생하면 손보사 직원이 직접 현장에 출동해 사고조사를 해야 하는 상황이 빈번하다. 고객이 손보사에 사고 발생 사실을 신고하면 출동 담당자에게 위치를 전송해 방문토록 하는 시스템이다.

문제는 인터넷 등 외부망을 기반으로 개발된 ‘온라인 지도 서비스’를 손보사 금융 내부망과 연계하는 부분에서 보안 우려 요소가 있었다는 점이다. 현재 전자금융 감독규정 등에 따르면 금융 내부망은 외부망과 물리적으로 분리돼 있어야 한다. 내부망과 외부망이 부적절하게 연결될 경우 외부 사이버 침해행위에 노출될 위험이 있기 떄문이다.

이에 기존에 손보사들은 고객 위치 확인 시, 기본적으로는 기지국단위 위치측위를 했다. 정확한 위치파악이 필요한 고속도로나 고객위치가 부정확한 경우, 외부 지도사이트를 통해 고객 위치 식별 후 업무를 처리하고 있다. 그러나 금융권 망분리 규정에 따라 외부 지도사이트 사용을 위한 별도 접속 환경구성에 불편함이 존재해왔다.

소프트캠프 실덱스 리모트 브라우저는 이같은 문제를 해소한다. 내부망 이용자는 외부망에서 구동되는 지도 서비스 이미지를 화면깨짐, 속도지연 등 없이 실시간으로 이용할 수 있다. 내부망-외부망 사이에서 웹 격리환경을 구성해 실덱스 리모트 브라우저 솔루션이 외부 침해 요소를 모두 차단하고 컴플라이언스를 준수하게 하는 점이 특징이다.

현재 하나손보는 지도 서비스에 한정해 이 솔루션을 도입했다. 향후 이메일, 교육 사이트 등 외부망을 활용해야 하는 서비스들에도 확대 적용하는 방안을 검토 중이다.

소프트캠프 관계자는 “신기술 도입을 통해 보안성을 유지하며 편의성을 확보할 수 있도록, 하나손보와 적극 협력해 개선하고 있다”고 말했다.