국토교통부는 10일 CJ대한통운, 롯데글로벌로지스, 한진, 로젠, 쿠팡, 마켓컬리 등 택배업계 간담회를 갖고, 최근 배송물량 급증과 관련한 물동량 대처, 종사자 보호, 방역강화 등을 위한 대응방안을 논의했다.
매년 추석 성수기에는 택배물량이 10% 이상 증가하는데, 특히 올해는 코로나19 영향으로 예년대비 최소 30% 이상 물량이 증가할 것으로 국토부는 관측하고 있다. 지난해 택배물량은 28억 박스로 올해 들어선 상반기에 이미 16억 박스를 넘어섰다.
국토부는 오는 21일부터 다음달 5일까지 2주간 정부, 택배사, 협회 간 비상연락체계(상황반)를 구축해 물동량 대처 및 종사자 보호 등을 위한 상기 권고사항에 대한 이행실적을 매일 점검할 계획이다. 점검결과는 매년 택배사를 대상으로 실시하는 서비스평가에 반영하며, 권고사항을 제대로 이행하지 않는 택배사에 대해서는 일정기간 동안 택배차량 신규증차를 불허하는 등 조치할 방침이다.
아울러 국토부는 택배기사의 과로사 등 안전사고 방지를 위해 택배 물량이 분산될 수 있도록 하는 대국민 캠페인도 협회·택배사와 함께 전개해 나갈 예정이다.