이번 서비스에서 카카오페이는 물품을 보내기 위한 배송예약, 배송비 결제, 예약 내역 조회를 할 수 있는 사용자 접점 플랫폼을 제공하며 배송은 롯데택배가 담당한다.
편의점 예약과 기사 방문 예약 중 접수 방식을 선택할 수 있으며 편의점 예약은 롯데그룹 계열사인 세븐일레븐에서 이용 가능하다. 카카오페이 배송은 카카오톡 친구에게 메시지 보내듯이 송금하는 편리함을 배송에도 접목시킨 서비스다.
배송지가 입력되면 접수 방식 별로 접수·방문 정보를 알려준다. 편의점 예약 시 위치 정보를 기준으로 주변 세븐일레븐 편의점의 위치와 접수 유효기간이 안내된다. 기사 방문 예약 시 방문을 희망하는 날짜와 요청사항을 기입할 수 있다.
이후 보내는 물품에 대한 정보를 간단하게 입력하면 카카오페이에 연결해놓은 결제 수단으로 쉽고 빠르게 배송비를 결제해 예약을 완료할 수 있다.
카카오페이 관계자는 “카카오페이 배송은 생활 금융 플랫폼 카카오페이와 종합물류기업 롯데글로벌로지스가 협력해 기존 배송의 번거로움과 불안함을 개선한 서비스”라며 “플랫폼 경쟁력을 기반으로 한 차별화된 사용자 경험을 제공하며 마음 놓고 이용할 수 있는 배송 서비스로 자리잡겠다”고 밝혔다.