이상인 방통위 부위원장, KT 목동 센터 방문…스팸방지 AI 적용 점검

[이데일리 김현아 기자] 이상인 방송통신위원회 부위원장이 20일 KT클라우드의 인터넷데이터센터(목동IDC2센터) 현장을 방문해 불법스팸 전송 및 수신 차단 대응 상황을 점검했다.

왼쪽부터 이종필 KT Operation기술담당 상무, 정원기 한국인터넷진흥원 이용자보호단장, 이정아 디지털이용자기반과장, 이종식 KT 네트워크연구소장 상무, 이상인 방통위 부위원장, 명제훈 Enterprise 통신사업본부 본부장, 김용일 방송통신사무소장, 이영호 KT CR실 공정경쟁담당 상무, 임건호 KT Enterprise 통신사업본부 커뮤니케이션사업담당 상무다. 사진=방통위

최근 휴대전화로 전송되는 부고장 등을 가장한 미끼문자, 악성링크(URL)가 포함된 스미싱 등 신종수법이 등장하여 정보유출, 송금과 결제로 이어지는 등 국민들의 경제적 피해 사례가 발생하고 있다.

이에 따라 방통위는 유무선 전화서비스 및 대량문자전송서비스 등을 제공하는 KT의 불법스팸 감축을 위한 기술적·관리적 대응 현황을 직접확인하고 현장의 애로사항을 청취하기 위해 자리를 마련했다.

KT는 2023년 9월부터 「스팸근절 특별팀(TF)」을 구성·운영하면서 고객관리체계를 정비해오고 있는 상황으로, 이날 최근 도입한 인공지능(AI) 기반 스팸 필터링 기술을 시연하고 적극적인 노력을 통해 스팸신고 비중을 줄이고 있다고 밝혔다.

이상인 부위원장은 최근 국내 규제를 비껴간 국제발신 대량문자 스팸이 증가하고 있는 것과 관련 국제발신 필터링 시스템에도 인공지능 기능을 강화하고 해외 사업자와 협력방안을 모색하는 등 국제발신 스팸 감축에도 노력해 줄 것을 요청했다.

또한, 지난 2월 6일 보이스피싱 TF 범정부 회의에서 논의된 민생사기범죄 대응을 위한 불법스팸 차단에 정부와 기업 현장이 협력할 것을 강조했다.

이상인 부위원장은 “방통위는 앞으로도 불법스팸으로 인해 야기되는 국민 불편과 경제적 피해 예방을 위해 노력하겠다”면서 “KT도 국민생활에 밀접한 통신서비스를 제공하는 만큼 함께 노력해 달라”고 당부했다.

한편 올해 방통위는 대량문자전송사업자 시장진입 자격요건 강화, 대량문자 발신번호 등록시 위변조 검증, 실소유자 확인 등 자율규제 방안 및 정보통신망법 개정안 마련 등 불법스팸 전송을 예방하기 위한 정책을 적극적으로 추진할 예정이다.