이를 통해 고객과 실시간으로 정보를 공유하고 고객이 원하는 것을 신속하게 해결하고 있다.
또한 메뉴에 대한 자세한 소개와 매장의 위치, 이벤트 소식 등도 제공해 주고 있어 고객 참여가 꾸준히 늘고 있다.
핫 메뉴로는 얼큰한 짬뽕라면과 멸추김밥, 매운쌀국수, 해신볶음밥, 신비냉면이 있고 쿨 메뉴에는 콩국수, 샐러드김밥, 냉우동, 쟁반냉모밀, 빠에야새우볶음밥이 마련돼 있다.
이번 이벤트는 8월말까지 진행되고, 매주 시식소감을 남긴 고객 중 추첨을 통해 김가네 외식교환권을 증정한다.
이준희 김가네 마케팅과장은 “국내 트위터 가입자 수가 100만명을 넘어서고 있는 가운데 김가네도 고객과의 양방향 소통을 통해 고객에게 신뢰를 주기 위해 이벤트를 계획했다”며 “향후에도 온라인을 통한 정보교류와 오프라인을 통한 고객과의 만남을 지속적으로 이어갈 것”이라고 밝혔다.