코로나19에도 고용·산재보험 보수총액 최고신고율 경신

[이데일리 최정훈 기자] 고용·산재보험 보수총액 신고율이 지난해에 이어 올해도 최고 신고율을 경신했다. 코로나19 장기화에 온라인으로 신고방식을 전환한 효과였다는 설명이다.

20일 근로복지공단에 따르면 지난달 15일까지 운영한 2021년도 고용?산재보험 보수총액 신고율이 전년 대비 3.1%포인트 상승한 75.7%를 기록했다. 코로나19 장기화에도 불구하고 지난해(72.6%)에 이어 최고 신고율을 경신한 수치다.

지난달 31일까지 운영한 건설·벌목업 사업장의 보험료 신고율도 79.3%로 전년 대비 1.4%포인트 증가했다.

공단은 올해 신고기간 고용·산재보험 토탈서비스, QR신고 시스템 등 디지털 기반 행정 서비스를 활용해 전자신고율이 81.1%로 전년 대비 3.6%포인트 증가하는 성과를 거뒀다고 설명했다. 전자팩스를 포함한 전자신고 등 비대면 신고는 99.9%를 차지했다.

특히 QR신고 시스템은 수작업으로 처리되던 팩스 신고서 70만 건 중 49만 5000건(70.6%)이 자동접수·처리돼 업무 효율성 및 고객의 신고 편의성도 높였다는 게 공단의 설명이다.

강순희 근로복지공단 이사장은 “공단이 앞으로 나아가야 할 방향은 디지털 기반의 과학 행정 서비스 체계를 구축해 고객에게 더 가까워진 보험서비스를 제공하는 것”이라며 “공단 사업의 다른 영역에서도 비대면 온택트 행정 서비스를 더욱 확대해 국민과 함께 하는 사회보장서비스 기관으로서의 선도적 역할을 다하겠다”고 강조했다.