CJ대한통운 측은 “고객 만족도 향상과 서비스 품질 개선을 위한 노력이 좋은 평가를 받았다”고 말했다.
한편 한국생산성본부가 운영하는 국가고객만족도는 해당 제품이나 서비스를 직접 사용한 경험이 있는 소비자의 만족수준을 계량화한 지표다.
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