"인터넷 클릭 한번으로 보험금 청구를" - 서울보증

[이데일리 문승관기자] 서울보증보험은 7일 `전자보상시스템`을 개발하고 본격적인 운영에 들어간다고 밝혔다.

이날 서울보증은 본사 3층에서 정기홍 사장을 비롯한 임직원과 피보험자 등이 참석한 가운데 전자보상시스템 시연회를 가졌다.

`전자보상시스템`은 서울보증보험 홈페이지에 접속해 간단한 클릭만으로도 보험금 청구나 보상담당자, 보상진행사항 등을 실시간으로 조회할 수 있을 뿐만 아니라 피보험자의 휴대폰이나 전자메일로 실시간 진행 사항을 알려준다.

현재 이 시스템을 통해 보험금 청구, 청구취소, 보상 진행사항 확인, 영수증 제출 등이 가능하며, 내달부터는 보상심사에 필요한 자료를 방문이나 우편이 아닌 전자 파일로 인터넷을 이용해 직접 제출할 수 있도록 운영할 예정이다.

서울보증보험 관계자는 "이번에 전자보상시스템이 갖춰져 앞으로는 고객들은 우편 발송이나 방문을 하지 않고도 인터넷으로 보험금을 청구할 수 있게 돼 시간과 비용을 크게 줄일 수있을 것으로 기대한다"고 말했다.