토스플레이스, 대리점 전용 홈페이지 신규 오픈

[이데일리 최정희 기자] 비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 제조 및 결제 솔루션 공급 자회사 토스플레이스가 파트너(대리점)와의 전용 소통 채널인 B2B 홈페이지 ‘토스플레이스 파트너스’를 신규 오픈했다. 전용 고객센터도 신설했다.

토스플레이스는 단말기 제조사로 대리점을 통해 가맹점 매장에 토스 단말기를 유통한다. 토스플레이스 파트너스 홈페이지에선 △테스트 단말기 신청 △파트너스 가입 △토스 단말기 제품 및 성과 확인 △계약 대리점 혜택 정보 확인을 할 수 있다. 가맹점 고객센터와 분리한 대리점 전용 고객센터도 신설했다.

대리점의 구조적 문제를 해결하기 위해 유통 제도도 혁신했다. 선입금 없이 단말기 대금을 최대 두 달 뒤 납부할 수 있게 한 것이다. 기존에는 가맹점이 선호하는 좋은 제품이 있더라도 여신이 부족한 대리점은 대금 지불에 대한 부담 때문에 충분히 유통을 할 수 없는 구조적 문제가 있었다.

신규 파트너로 합류한 대리점에는 영업 기회를 제공하는 프로모션도 진행한다. 토스플레이스 고객센터에 인입된 설치 희망 가맹점을 대리점에 연결하는 방식이다.

토스플레이스 관계자는 “대리점은 토스플레이스의 폭발적 성장을 함께 하는 파트너”라며 “토스플레이스가 가맹점을 위한 혁신적인 서비스를 꾸준히 선보이고 있는 것처럼 대리점 파트너에게도 최고 수준의 경험을 드릴 것”이라고 밝혔다.