8월까지 배송대행 이용횟수별로 혜택을 제공하는 이벤트를 통해 이하넥스 포인트와 할인쿠폰을 제공하고 추첨을 통해 ‘랜선 월드맛집 선물’을 증정한다.
또 14일부터는 주문 상품의 포장 과정이 담긴 영상을 일부 고객의 핸드폰으로 전달하는 ‘리얼패킹 서비스’와 상품파손에 대한 위험성을 낮춘 ‘슈퍼 세이프 포장 서비스’를 신규 출시해 더욱 안전하고 만족도 높은 해외직구를 경험할 수 있다.
특히, 배송 과정을 간소화하고 부피를 최소화한 ‘THE빠른 서비스’와 ‘슬림한 서비스’를 출시하였고, 항공사 제휴, 멤버십 서비스 오픈, 제휴카드 출시 등 고객 서비스를 지속적으로 강화해왔다. 이를 통해 10년간 132만건의 해외배송 신청을 받아 550만개 이상의 상품을 배송하였다.
한진 관계자는 “해외직구 규모가 지속적으로 증가함에 따라 글로벌 이커머스 관련 역량을 활용하여 배송대행지역을 확대하는 등 해외직구족의 편의성을 높여줄 서비스를 지속 강화할 계획”이라고 말했다.