스타벅스 "고가 커피라는 통념 깨겠다"

[이데일리 피용익기자] 하워드 슐츠 스타벅스 최고경영자(CEO)는 스타벅스 커피가 고가라는 오해에 적극 맞설 것이라고 18일(현지시간) 밝혔다.

마켓워치에 따르면 슐츠 CEO는 이날 시애틀에서 열린 제18차 연례 주주총회에서 "스타벅스는 고가 커피의 대명사가 됐다"며 "앞으로 한 잔에 4달러나 한다는 통념을 깨버릴 것"이라고 강조했다.

그는 "사실 스타벅스에서 판매되는 음료 대부분은 4달러 미만"이라고 설명했다.

슐츠는 그러나 고가 커피라는 통념을 깨기 위해 어떤 조치를 취할 지는 구체적으로 밝히지는 않았다.

다만 지난해 시범 도입했던 영수증 우대(treat-receipt) 프로그램을 재개할 예정이라고 밝혔다. 이 프로그램은 오전에 음료를 구입한 고객이 오후에 영수증을 가져오면 음료를 할인해 주는 제도다.

스타벅스는 경기후퇴로 인해 미국인들의 소비가 둔화된 가운데 고가 커피라는 이미지 때문에 특히 고전하고 있다. 지난해 4분기 동일매장 매출은 전년동기 대비 10% 감소했고, 순이익은 69% 줄었다. 스타벅스는 비용 절감을 위해 6000명을 감원하고 970개 매장을 폐쇄하기로 했다.

슐츠는 "이같은 구조조정을 통해 회사의 수익성은 본궤도에 올랐다"며 "우리는 위기에서 생존할 뿐만 아니라 성공할 수 있을 것"이라고 강조했다.

한편 스타벅스 주가는 이날 주총 효과로 3.2% 상승한 11.50달러에 마감했다. 주가는 올 들어 21% 올랐다.