'업계 1위' 신한카드 위성호號 출범, 향후 과제는

[이데일리 김보리 기자] 26일 오전 취임식을 갖고 제 2기 신한카드를 이끌 위성호 신임 사장에게 이목이 집중되고 있다. 은행업계 ‘에이스’로 꼽히는 위 사장이 카드업계 1위의 신한카드를 어떻게 경영할 지 기대감이 큰 탓이다.

위성호 신한카드 신임 사장

최근 카드 업계는 정부 규제에 따른 마케팅 방식 제한, 과다경쟁 등으로 수익성 악화 문제에 직면해 있다. 이때문에 자산 20조원 업계 1위인 신한카드의 위기 타개책에 더욱 관심이 쏠리고 있다.

위 사장은 카드사 CEO를 맡는 것은 처음이지만, 은행업계에서 추진력과 아이디어를 동시에 갖춘 준비된 CEO라는 평가를 받고 있다. CEO가 아닌 임원의 활동영역을 언급하는데 통상 한계가 있음에도 위 당시 부행장은 신한금융지주(055550)의 미래 먹거리 창출에 핵심적인 역할을 했다는 평가가 잇따른다. 그는 지난 2007년 경영관리통합팀장(상무)로서 당시 구 LG카드와 구 신한카드 통합 작업을 진두지휘하고, 신한BNP파리바투신운용과 SH자산운용 통합 작업도 이끈 바 있다.

위 사장의 경영인의 가능성에 확신을 준 것은 신한금융그룹에서 신 사업인 WM(Wealth Management)사업모델의 성공적 론칭 작업이다. 증권업과 은행업의 협업이 간단치 않은 상황에서 위 당시 부행장은 이들 조직을 국내 금융권 최초로 전문화된 자산관리 솔루션(IPS)를 선보였다. IPS는 당시 우수 고객 유치에 주목할 만한 성과를 보이며 1억, 10억 고객 수 증가 실적 업계 1위를 기록했다.

위 신임 사장은 체크카드 강화 등 기본기와 빅테이터 활용한 공격적 마케팅이라는 두 마리 토끼 잡기에 나설 전망이다. 신한카드는 1분기 기준 농협카드(22.6%) 국민카드(21.4%)에 이어 체크카드 부문은 3위(16.1%)에 머물고 있다. 특히 정부가 체크카드 활성화 정책을 내놓으면서 위 사장도 그동안 신한카드가 상대적으로 소홀했던 체크카드 시장에 보다 집중할 것으로 예상된다.

또 카드 업계의 가장 큰 화두인 고객의 소비 유형을 분석하는 빅데이터 활용 마케팅 개발은 그의 능력을 보여줄 가장 큰 시험대다. 신한카드는 업계서 가장 많은 2200만명의 고객을 확보하고 있는데다, 신한은행이란 든든한 후원자를 둔 은행계 카드라는 점도 장점이 될 수 있다. 특히 위 사장은 신한은행에서 WM부문을 총괄하며 수석 부행장의 역할을 수행했다는 점에서, 은행과의 협업 등을 고려하면 여건도 좋은 편이다. 전임 이재우 사장이 건전성과 고객 유지 등 상대적으로 보수적인 경영을 펼쳤다면, 위 사장은 이를 유지하면서도 업계 최초로 빅데이터를 전산시스템을 활용해 어떤 색깔의 상상력을 입힐지가 관건인 셈이다.

지난 몇 년간 지속적으로 떨어진 점유율을 어떻게 돌려세울지도 주목된다. 신한카드는 지난 2010년 시장점유율 21.7%에서 지난 1분기 20.6%를 기록했다.

위 사장은 “최근 정부의 체크카드 중시정책과 합리적 소비 수단으로서의 체크카드의 부상 등 시장트렌드에 대해 치열하게 고민할 것”이라며 “업무보고를 바탕으로 신한카드의 수익원을 모색할 것”이라고 말했다.



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