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- 포털 종합규제 무슨 내용 담았나
- [이데일리 이학선 류의성기자] 정보통신부가 인터넷 포털사이트에 대한 칼을 빼들었다. 하루 평균 1500만명 이상이 접속, 말그대로 온 국민의 '생활 필수품'이 돼버린 포털사이트가 그동안 규제의 사각지대에 놓여 제 역할을 하지 못했다는 문제의식에 따른 것이다. 정통부가 지난달 구성한 이른바 '포털규제 태스크포스팀(TFT)'는 모두 11개 소규모 작업반으로 구성, 분야별 규제대책을 마련하고 있다. 특히 최근 논란이 되고 있는 포털사이트의 불법 인터넷광고, 검색어 조작, 불공정 행위, 이용약관 등이 집중 논의되고 있어 활동결과에 따라 포털업체 전반에 큰 변화가 불가피할 것으로 보인다. ◇불법광고 음란, 폭력, 스팸 등 불법광고에 대한 규제방안이 논의되고 있다. 현재 한국인터넷기업협회 등이 주축이 된 업계 자율의 광고심의기구가 있지만, 관련 법률에 명시적인 규제근거를 마련해 행정감독을 강화하겠다는 것을 목적으로 하고 있다. 현재는 민간 자율규제와 행정규제를 아우르는 공동규제 모델이 거론되고 있다. 정통부는 이달말까지 규제유형별 법조문을 도출하고 불법광고 방지방안에 대한 보고서 작성을 완료할 예정이다. ◇검색어 조작 인기검색어가 여론조작 수단으로 악용되는 것을 막기 위한 대책이 논의 중이다. 특히 대선 등 민감한 정치적 이슈를 앞둔 올해 관련대책의 필요성이 더 높아지고 있다. 현재 검색조작을 전문으로 하는 업체를 제재하고, 소수 이용자들의 이른바 '검색어 도배행위'를 막기 위한 조치가 검토되고 있다. 하지만 검색을 시도했다는 것 자체만으로 이용자들을 제재할 경우 건전한 목적을 지닌 다른 이용자들도 피해를 볼 수 있어 대책마련이 쉽지 않은 상황이다. ◇불공정행위 NHN(035420)(네이버)와 다음커뮤니케이션(035720)(035720)(다음), SK커뮤니케이션즈(네이트) 등 주요 포털사이트가 시장우월적 지위를 남용할 수 있다는 우려에서 대책이 마련되고 있다. TFT는 인터넷콘텐츠협회로부터 자료를 제공받는 한편, 포털업체와 중소업체간 계약서와 약관을 수집하는 등 근거자료 확보에 나선 상태다. 아울러 공정거래위원회와 업부중복에 의한 마찰을 피하기 위해 불공정거래 행위에 대한 직접규제보다는 산업지원쪽에 초점을 둔 가이드라인을 마련하는 쪽으로 의견을 모으고 있다. 장기적으로는 전기통신사업법 개정을 통한 통신위원회의 역할 강화 등도 필요하다고 TFT는 의견을 제시하고 있다. ◇이용약관 TFT는 주요 포털사이트의 이용약관 비교 등을 마친 상태다. 예를 들어 KTH(036030)의 파란닷컴의 경우 회원 가입시 여러 사이트에 자동으로 가입, 개별탈퇴가 불가능한 것은 이용자에게 불리하다고 지적하고 있다. 또 약관변경시 사용자가 이용자의 동의를 얻는 것과 관련해, 네이버가 다음에 비해 이용자에게 현저히 불리한 약관을 제시하고 있다고 분석했다. 다음은 약관변경시 이용자에게 30일 이전부터 공지하고 있는 반면, 네이버는 이용자 스스로 네이버를 방문해 변경된 약관을 확인토록 하고 있다. 이에 따라 TFT는 현행 약관법에 인터넷환경에 맞는 관련규정을 만드는 한편, 필요시 이를 법으로 명시하는 방안을 검토 중이다. 아울러 표준약관 등을 제정해 이용자를 보호하는 방안 등도 논의되고 있다.
- (공기업이 뛴다)①철밥통 이라고?..언제적 얘긴데
- [이데일리 이정훈기자] 공기업들이 변하고 있다. 국민적인 요구로부터 시작된 공기업의 변화는 감독기관인 정부로부터 압력을 넘어 이제는 민간부문과 경쟁하기 위해 내부에서 자발적인 동력으로 싹트고 있다. 조직 내부의 혁신에서부터 고객만족 경영, 수익성 제고 노력, 기업으로서의 경쟁력 강화 까지. 말 그대로 `변화와 경쟁`의 시대에서 살아남기 위한 몸부림이 치열하다. 이데일리는 올들어 새 차원으로 전개되는 공기업 ‘혁신’의 흐름을 살펴보고 사업 계획도 함께 짚어보는 기획을 마련했다. [편집자주]"철밥통이요? 언제 적 얘긴지?"공기업과 정부투자기관을 두고 흔히들 철밥통이라고 한다. 그만큼 적당히 일해도 안정적인 보수와 혜택, 일자리가 보장된다는 뜻이다. 그러나 최근 들어 정작 이들 기업에서 일하고 있는 직원들은 "예전과는 많이 달라졌다. 일반기업들 만큼은 아니겠지만, 우리도 힘들다"고들 한다. 짧은 시간 많은 변화를 겪고 있는 게 공기업과 정부투자기관이다. 정부가 지난해말 마련하고 공공기관들이 실천하고 있는 `공공기관 혁신방안`을 슬쩍만 살펴봐도 과거와 달리 변화가 발빠르게 진행되고 있음을 잘 알 수 있다. 우선, 공공기관들의 인력이 내부업무 중심에서 대국민 서비스 중심으로 재편되고 있다. 각 기관별로 자율적으로 기관 본부의 일반행정 등 내부 지원인력 비중을 줄여 사업소 등 대국민 접점 서비스 현장으로 재배치하고 행정구역 중심으로 돼 있는 지사(支社)도 지형과 교통중심으로 재편하고 있는 추세다. 임직원에 대한 평가에 있어서도 감사결과와 제재조치, 기관장 평가 등 객관적인 평가결과를 개인 인사기록 카드에 기록해 데이터베이스화하고 이를 인사에 기초자료로 활용하고 있다. 임직원의 책임성을 강화하겠다는 뜻. 채용에 있어서도 장애인과 여성, 국가유공자, 이공계, 지방출신자에 대한 채용을 늘리고 있고 중소기업과 신기술제품, 장애인 생산품 등을 우선 구매해 상생협력이라는 정책목표도 적극적으로 실천하고 있다. 지난 2005년말 오픈한 공공기관 경영정보 포털사이트에 공개하는 경영정보도 기존의 20개에서 27개 항목으로 확대해 민간기업도 벤치마킹할 수 있을 정도로 투명성을 강화하고 있다. 이 사이트에서는 평균 인건비, 업무추진비, 경영위험요소 비용추계, 대규모 공기업 집단의 자회사와 내부거래 현황까지 공개하고 있다. 이같은 대원칙 하에서 대부분 공기업과 정부투자기관들도 세부적이고 구체적인 혁신방안을 제각각 내놓고 있다. 인사관리의 합리화를 비롯해 공정한 보수관리, 적정한 예산운영, 반부패 및 윤리경영 강화 등 공통된 사항 이외에도 성과 중심의 경영정착, 고객 최우선 경영확립, 혁신 내재화 노력 강화 등 그 메뉴도 다양하다.국내 최대 공기업인 한국전력(015760)은 14개 공통 추진과제와 함께 25개 자율 추진과제를 제시했다. 특히 감사의 독립성 및 전문성 확충, 내부통제 평가수행을 통한 회계투명성 강화, 조달과정의 투명성 제고 등에 주력하고 있다.특히 한전은 지난해 기획예산처가 실시한 혁신평가에서 혁신수준 최고 단계인 6단계를 획득, 혁신활동이 가장 활발한 것으로 평가받기도 했다. 한전 발전 자회사인 남동발전은 `CosTime` 운동을 통한 경비성 예산 150억원 절감, 남부발전은 유비쿼터스를 적용한 통합형 자재구매관리 시스템 구축, 동서발전은 6시그마 경영혁신 활성화, 서부발전은 반부패 청렴문화 정착, 중부발전은 가스터빈 주요 부품 정비비용 절감 등을 주요 과제로 내세우고 있다.한국수력원자력은 부조리 자율신고 포상제 도입, 경영혁신과제 실명제 추진, 원전건설 공기단축으로 해외수출 경쟁력 제고 등 총 32개의 경영혁신 과제를 설정했다.석유공사는 적절한 예산운영으로 업무추진비 등 경비 15억원 절감, 업무 효율성 증대를 위한 아이디어 타임제 도입, 고객만족을 위한 고객의 소리(VOC) 활성화 등 모두 26개 과제를 실천한다는 계획이다.가스공사(036460)는 불요불급한 자산 정리, 이용률이 저조한 휴양시설(콘도) 매각, 연구개발 중복투자 사전 점검 등 일하는 방식 및 경영효율성 끌어올리는데 가장 많은 9개 과제를 부여했다. 전체 경영혁신 과제는 35개에 이른다. 광업진흥공사 역시 부패 유발요인의 지속적 제거를 통한 `부패(Corruption) 제로(0)기업` 실현을 포함해 모두 총 41개의 혁신과제를 마련해놓고 있다.수출보험공사는 고객중심 경영에 집중한다는 방침 아래 환변동보험 홍보 및 마케팅 강화, 가치창출형 중소플랜트 지원 강화, 수출기업을 위한 주요국 편람 발간 등 8개의 세부 추진과제를 설정해 추진하고 있다.기획예산처 관계자는 "앞으로도 공공기관의 혁신수준을 끌어 올려 궁극적으로 국민으로부터 신뢰받는 공공기관을 만들어 가기 위해 고객서비스 향상, 경영 투명성 확보를 위한 제도 마련과 기관유형별 특성에 맞는 변화관리 전략을 적극 전개할 것"이라고 말했다.
- PC속 사진으로 만드는 발렌타인데이 선물
- [inews24 제공] 이번 발렌타인데이에는 초코렛 대신 PC의 하드디스크 속에 잠자고 있는 디지털 사진을 이용해 만든 기념품을 연인에게 선물하면 어떨까?첨단 디지털 사진 시대에는 과거 필름카메라 시절에는 불가능하던 다양한 시도가 가능하다. 애인과 함께한 즐거운 추억이 다양한 생활소품으로 변신할 수 있다. 종류도 앨범, 핸드폰 줄, 시계 등 다양해 취향대로 고를 수 있다.가격도 저렴하다. 사진을 넣은 핸드폰줄의 경우 2천원 내외면 구입할 수 있다. 조그마한 앨범은 1만원선에 만들어 언제든 곁에 두고 볼 수 있다.마침 발렌타인데이를 맞아 온라인 사진 인화 업체들이 다양한 이벤트로 연인들을 유혹하고 있다.SK네트웍스에서 운영하는 스코피(www.skopi.com)에 직접 찍은 사진을 올리면 달력은 물론 문구를 넣어 만드는 포토북, 자켓앨범 등을 만들어 준다.가로형 포토북(20페이지)의 경우 1만5천원에 만들 수 있고 사진인화 금액 3천원당 스티커1장씩을 인화할 수 있는 쿠폰을 받을 수 있다. 포토북, 포토달력은 2개 이상 주문시 무료로 배송해 준다.포토큐브(www.fotocube.com)에서는 특별한 기념일을 넣어 만든 맞춤달력, 연인의 사진으로 퍼즐을 만들 수 있는 포토퍼즐, 연인과의 추억을 문구와 함께 가득 담을 수 있는 미니포토북은 물론 사진으로 핸드폰줄, 차량용액자, 열쇠고리 등 깜찍하고 귀여운 악세서리 까지도 만들 수 있다.발렌타인데이를 맞아 맞춤달력과 포토퍼즐을 20% 할인행사 중이어서 1만5천원짜리 맞춤 달력은 1만2천원에 만들 수 있다.HP 포토북 이벤트가 진행중인 한국HP 온라인 인화 사이트(www.hpphoto.co.kr)를 통하면 5X7인치(127mm X 177mm) 30 페이지 포토북을 9천500원에 만들 수 있다. 기존에 비해 42%까지 할인된 가격이라는 것이 회사측 설명이다.이밖에 올림푸스에서 운영하는 미오디오(www.miodio.co.kr) 등 다양한 사이트에서 캘린더, 포토에세이, 포토카드 등 자신만의 사진을 이용한 기념품을 만들 수 있다.포토큐브 이관영 사장은 "사진악세서리는 평소 1개씩 주문하는 경우가 대부분이지만 발렌타인데이, 화이트데이 그리고 크리스마스 시즌만 되면 같은 2개의 사진악세서리를 주문하는 연인들의 비중이 대부분을 차지한다"고 설명했다.
- “서비스가 달라졌네” 친절해진 e 메일
- [조선일보 제공] 이메일이 진화하고 있다. 최근 인터넷 포털들은 이메일 저장용량을 대폭 키우고, 편리한 기능을 속속 추가하면서 대대적인 서비스 개편에 나서고 있다. 일반적으로 포털의 이메일 서비스는 무료로 제공된다. ◆이메일 저장공간 ‘2기가’까지 커진다 다음커뮤니케이션의 ‘한메일’(mail.daum.net)은 최근 이메일 저장용량을 회원 1인당 10메가바이트(MB)에서 최대 1기가바이트(GB)로 늘렸다. 한메일은 회원 3700만명에, 하루 이용자가 417만명에 이르는 국내 최대의 이메일 서비스다. 한메일 서비스에 접속해 용량 확대 버튼을 클릭하면, 즉시 기본 용량이 300메가바이트로 확대된다. 연말까지 한메일 서비스를 꾸준히 사용하는 회원에게는 최대 1기가바이트까지 이메일 용량을 늘려준다. 1기가바이트는 MP3 음악파일 약 250곡을 저장할 수 있는 용량이다. 이에 따라 단순한 편지 전달 기능에서 동영상·사진 등 대용량 멀티미디어 파일을 주고받거나 보관하는 역할까지 이메일이 할 수 있게 됐다. 마이크로소프트(MS)의 무료 이메일 서비스 ‘MSN 핫메일’(www.hotmail. com)도 회원들의 이메일 저장용량을 250메가바이트에서 1기가바이트로 4배 늘렸다. 이번 업그레이드는 한국은 물론 중국·일본·홍콩 등 아시아 10개 국가에서 동시에 진행됐다. 핫메일의 차세대 서비스로 시범운영 중인 ‘윈도 라이브 메일’은 이보다 더 많은 2기가바이트의 용량을 무료로 제공한다. 엠파스의 엠팔 메일과 구글의 G메일도 저장 공간이 2기가바이트에 달한다. KTH의 ‘파란’과 야후는 1기가바이트를 제공한다. NHN의 네이버는 기본용량은 20메가바이트지만, 이메일을 자주 사용하는 우수회원에게는 마일리지에 따라 저장용량을 늘려준다. ◆이메일 기능도 고객에게 맞춰드립니다 이메일의 진화는 저장용량뿐 아니라 똑똑한 기능면에서도 두드러진다. 자동저장, 검색, 미리보기 등 편리한 서비스가 속속 도입되고 있다. 한메일은 사용자별 이용 패턴에 맞게 메뉴 및 기능의 위치를 변경할 수 있는 개인 맞춤형 기능을 강화했다. 예를 들어 파일 첨부를 자주 잊어버리고 이메일을 보내는 사용자는 위·아래 등 자신의 눈에 가장 잘 띄는 위치에 파일 첨부 공간을 이동시킬 수 있다. 자주 이용하지 않는 메뉴는 숨김 기능을 사용해 화면을 보다 넓게 사용할 수 있다. 작성 중인 메일이 한순간에 날아가버리는 일을 막기 위해 1분마다 자동 저장되는 기능도 눈에 띈다. 마이크로소프트의 ‘윈도 라이브 메일’은 ‘미리보기’ 기능을 제공한다. 메인 화면에서 이메일의 본문을 확인할 수 있는 간편한 기능이다. 기존 이메일 서비스는 메인 화면에 이메일을 보낸 사람의 이름과 제목만 보이기 때문에 각각의 이메일 제목을 클릭해야 내용을 볼 수 있었다. 편지함에 들어 있는 수많은 이메일 가운데 자신이 원하는 내용을 쉽게 찾아주는 ‘단어 검색’ 기능도 추가됐다. 구글의 G메일처럼 검색창에 관련 단어를 입력하기만 하면 해당 내용이 들어 있는 이메일이 죽 나타난다. ◆예약·주문메일도 가능합니다 야후코리아는 뉴스, 블로그, 쇼핑, 금융정보 등 이용자가 관심 있는 사이트를 등록해 놓으면 이곳에서 업데이트된 정보를 이메일로 자동으로 받아볼 수 있는 서비스를 도입했다. 여러 개의 이메일을 한 번에 삭제, 열람 및 다른 폴더로 쉽게 이동할 수 있는 기능도 있다. 이밖에 엠파스는 개인별 자료 목록에서 바로 첨부파일을 올리고 메일 발신과 수신 시간을 예약할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 한국마이크로소프트의 이구환 상무는 “최근 저장용량이 늘어나고 편의성이 강화된 이메일이 앞으로도 인터넷의 핵심 서비스 중 하나가 될 것”이라고 말했다.
