메타 감원, MS 비용절감…새해부터 허리띠 졸라맨 빅테크

[이데일리 이소현 기자] 새해 들어 메타플랫폼(이하 메타)와 마이크로소프트(MS) 등 미국 빅테크(거대 기술 기업)을 중심으로 긴축 경영 움직임이 일고 있다. 인공지능(AI)을 필두로 새 기술 개발이 격변하는 시기에 외부 투자 규모가 늘어 도전에 직면할 수 있는 한 해가 될 것으로 판단해 내부 구조조정을 통한 비용 절감 조치에 나선 것으로 풀이된다.

메타 로고(사진=로이터)

14일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 페이스북과 인스타그램, 왓츠앱을 운영 중인 메타는 성과가 낮은 직원을 대상으로 5% 인력 감축에 나선다고 밝혔다.

마크 저커버그 메타 최고경영자(CEO)는 전 직원들에게 보낸 메모에서 “성과에 기반해 직원의 약 5%를 감축할 예정”이라며 “올해 그 자리를 채울 새로운 인력을 채용할 계획”이라고 말했다. 그러면서 이번 성과 기반 감원은 “회사가 가장 강력한 인재를 확보하고, 새로운 인재를 영입할 수 있도록 하기 위한 것”이라고 설명했다.

지난해 3분기 기준 메타의 전체 직원 수는 7만2000명으로 이번 감원으로 약 3600명이 영향을 받을 것으로 보인다. 저커버그 CEO는 2023년을 ‘효율성의 해’라고 선언하며 최근 몇 년간 구조조정을 계속해왔다. 이번 감축은 2022년 1만1000명, 2023년 1만명을 감원한 이후 가장 큰 규모다.

저커버그 CEO는 올해는 AI, 스마트 안경, 소셜 미디어의 미래에 초점을 맞춘 “치열한 한 해가 될 것”이라고 말했다.

CNBC는 최근 저커버그 CEO가 ‘트럼프 2기’ 출범을 앞두고 도널드 트럼프 미국 대통령 당선인과 더 긴밀한 관계를 구축하기 위해 운영 변화를 주고 있는 가운데 이러한 조치가 나왔다고 평가했다. 저커버그 CEO는 지난 7일 미국 내 자사 플랫폼에서 ‘가짜뉴스’를 판별하고 사실관계를 규명하는 제3자의 ‘팩트체크’를 폐지했다. 고용, 훈련, 공급업체 선정 등에 적용해왔던 회사의 ‘다양성·형평성·포용성’(DEI) 정책도 종료했다.

MS 코파일럿 로고(사진=로이터)

이어 MS는 비용 절감 계획의 일환으로 미국 내 컨설팅 사업 부서에서 신규 채용과 공석 충원을 보류하기로 했다. 이번 조치는 MS가 지난주 일부 직원을 해고하겠다고 밝힌 지 일주일 만에 나왔다.

MS의 이러한 계획에 정통한 한 관계자에 따르면 이번 감원은 회사 인력의 1% 미만에 영향을 미칠 것으로 전해졌다.

데렉 다노이스 MS 컨설팅 임원은 직원들에 보낸 메모에서 “비용 관리가 가장 중요한 우선순위”라며 다양한 절감 조치를 도입하겠다고 설명했다. 구체적으로 내부 회의를 위해 발생하는 출장 경비를 모두 금지하며, 원격 회의를 대체로 활용하도록 지시했다. 고객사를 방문하는 출장의 경우 경비 사용의 적절성을 보장하기 위해 경영진의 승인이 필요하다고 했다. 또 마케팅 등 관련 비용도 35% 삭감할 계획이다.

CNBC는 MS의 컨설팅 부문은 애저(Azure) 클라우드 사업보다 성장세가 둔화해 이러한 구조조정 계획이 나온 것이라고 분석했다. 작년 3분기 기준 컨설팅 부문 매출은 19억 달러로 전년 동기 대비 1% 감소한 반면, 애저는 같은 기간 33% 증가했다.

사티아 나델라 MS CEO는 2023년 초 경제적 환경 변화에 대응하기 위해 1만여명 인력을 감축하고 사무실 임대 공간을 통합하는 등 구조조정을 단행했다. 작년 1월엔 액티비전 블리자드 인수를 마친 뒤 1900여명을 감축해 중복 인력을 정리했다.

MS는 이처럼 내부 비용절감을 통해 AI 시장 투자에 집중한다는 계획이다. MS는 지난 3일 AI 기술 구현을 위한 데이터센터에 연간 800억달러를 투자한다고 밝혔다.