유출된 것으로 추정되는 개인정보는 이름과 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 아이디, 이메일 등 7개 항목이다. GS리테일에 따르면 여러 경로로 수집한 계정과 비밀번호 등 정보를 무작위 대입해 로그인한 후 개인정보를 훔치는 ‘크리덴셜 스터핑’ 방식으로 해킹됐다.
GS리테일은 해킹 사실을 확인한 직후 개인정보보호위원회에 신고하고 해킹을 시도한 인터넷 주소(IP)를 차단하고 해당 IP가 고객 계정에 로그인할 수 없도록 잠금 처리했다고 설명했다. 개인정보가 표시된 페이지를 확인할 수 있도록 임시 폐쇄도 조치했다.
GS리테일 관계자는 “재발 방지를 위해 시스템 보안을 더욱 강화하겠다”고 말했다.