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단체 측은 정부의 섣부른 규제 발표로 인해 생계를 걱정하는 이들이 적잖다고 지적했다. 소비자회 관계자는 “정부가 80개 품목에 대해 직구 규제를 언급했지만, 정책의 준비과정에서부터 이후 전개까지 심각한 문제점을 연이어 노출하며 국민에게 비판을 받고 있다”며 “일방적인 발표와 철회에 따른 혼선 때문에 정부가 어떤 정책을 추진할 것인지 알 수 없는 상황에서 해외 물품 수입이 반드시 필요한 중소기업은 존폐의 기로에 놓였다”고 말했다.
정부는 지난 16일 인천공항본부세관에서 한덕수 국무총리 주재로 국정현안관계장관회의를 열고 ‘해외 직구 급증에 따른 소비자 안전 강화 및 기업 경쟁력 제고 방안’을 발표했다. 별도의 안전확인 없이 국내에 반입되던 해외직구 제품의 안전 관리를 강화하겠다는 것이었다.
그러나 이 발표 이후 정부는 한발 물러섰다. 이정원 국무조정실 국무2차장은 지난 19일 정부서울청사에서 열린 관계부처 합동 브리핑에서 “80개 품목을 대상으로 관계부처가 집중적으로 사전 위해성 조사를 실시하겠다는 것”이라며 “위해성이 확인된 품목을 걸러서 차단한다는 것이 정부의 기본 계획”이라고 말했다. 그러면서 “해외직구를 사전에 차단·금지하려면 법의 근거가 있어야 한다”며 “다음 달에 갑자기 해외직구를 차단하는 것은 현실적으로 불가능하다”고 덧붙였다.