JT저축은행은 여신(대출) 전문 앱으로 비대면 실명 확인만으로 대출한도 조회 및 신청, 대출거래약정서 조회, 상담원 연결 등 대출 관련 모든 절차를 진행할 수 있게 설계됐다. 대출 심사에 필요한 각종 개인금융 정보를 자동으로 수집하고 입력해주는 스크래핑(Scraping) 기술을 적용했다. 미리 발급받은 서류가 개인 스마트폰에 저장돼 있으면, 별도의 서류 제출이나 은행 방문 없이 앱을 통해 간편하게 업로드 제출 등 대출 절차를 간소화했다.
본인 인증은 본인 명의 휴대폰 번호로 인증이 가능하며, 최초 본인 인증 이후 지문·패턴 등 가장 편한 방식으로 앱 로그인 및 대출 신청을 진행할 수 있다. 명의 도용 및 대출 사기 방지를 위해 개인 비밀번호(PIN번호) 확인을 통한 본인 확인 절차를 강화했다. 이밖에 앱 첫 화면에서 간편 한도 조회, 대출 신청 등 주요 기능을 바로 확인하고 이용할 수 있도록 고객 친화적 사용자 환경(UI) 및 사용자 경험(UX)을 구현했다.
최성욱 JT저축은행 대표는 “금융권에도 빠르게 확산되는 비대면 문화에 발맞추는 것은 물론, 고객들이 시간 장소 제약 없이 언제 어디서나 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 앱을 출시했다”며 “앞으로도 지속적인 앱 업데이트를 통해 고객이 체감할 수 있는 금융 혜택을 제공할 것”이라고 말했다.
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