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철도역사 안전 및 이용편의 수준평가는 고속·일반·광역·도시철도 역사 중 노후역사를 대상으로 이용객 관점에서 안전 저해요인을 제거하고 이용편의를 향상시키기 위하여 평가하는 제도로 2020년부터 공단이 위탁 수행중에 있으며 철도역사의 안전성(구조적 안전성, 안전시설)과 이용편의성(이동 편의성, 혼잡성, 쾌적성)을 평가해 등급을 산정하고, 결과에 따라 법령 위반사항 또는 안전 및 편의성 향상을 위해 개선이 필요한 사항에 대하여 개선명령 등의 조치를 실시하고 있다.
지난해에는 한국철도공사 등 7개 기관의 135개역을 대상으로 평가를 시행, 그 결과 총 58건의 지적사항을 개선하도록 요구했다. 주요 지적사항으로는 역사 내 넘어짐과 혼잡으로 인한 사고 예방을 위해 바닥면 미끄럼저항 기준 미달, 폭 5m이상 계단의 분리난간 미설치, 계단 미끄럼 방지용 논슬립 미설치, 추락 우려개소 난간 높이 기준 미달, 에스컬레이터 진입차단봉 설치 유무 등이 있었고, 비상 시 이용객들이 보다 신속하게 대응할 수 있도록 화장실·승강장 내 비상통화장치 설치 등의 조치를 요구했다.
공단 권용복 이사장은“철도역사평가는 역사 내 안전사고를 예방하고, 이용객의 불편을 최소화하기 위한 제도로 철도를 이용하는 모든 국민들에게 안전하고 편리한 역사 공간이 될 수 있도록 면밀한 평가를 시행하겠다”라며 “철도 역사를 이용하시는 국민들도 사고예방을 위해 안전수칙을 적극적으로 지켜주시기 당부 드린다”라고 말했다.