5G 초기 품질논란에..과기정통부, 민관합동TF 구성 운영

장석영 과학기술정보통신부 정보통신정책실장. 이데일리DB

[이데일리 이재운 기자] 5G(5세대) 이동통신 상용화 초기 품질 논란에 정부와 업계가 민관합동 TF(태스크포스)를 꾸려 대응에 나선다.

19일 과학기술정보통신부는 5G 상용서비스 안정화와 품질개선을 위해 과기정통부·이동통신사·제조사 등으로 구성된 ‘5G 서비스 점검 민관합동 TF’를 운영한다고 밝혔다. TF 반장은 과기정통부 정보통신정책실장이 맡는다.

TF는 5G 서비스를 이용하는 국민불편 해소를 위해 서비스 수신 가능범위(커버리지) 확대, 끊김 현상 등 기술적 문제 해결 등을 논의하고 주요 내용을 공개하여 대국민 소통을 강화할 계획이다.

첫 회의는 오는 23일 소집하며, 앞으로 매주 회의를 개최해 5G 서비스 관련 현안을 점검할 예정이라고 관계자는 덧붙였다.

또 국민들이 5G 서비스 이용 과정에서 느끼는 불편을 조속히 해결해나갈 수 있도록 정부-이동통신사-제조사간 정보를 공유하고 기술적 대안을 마련하여 현장에 적용해나갈 예정이다.

이와 함께 과기정통부는 매일 5G 서비스 관련 ‘부내 일일점검회의’를 개최하여 품질개선 정도, 민원추이 등을 점검하고 국민이 체감하는 다양한 문제 상황에 즉시 대응할 계획이다.

장석영 과기정통부 정보통신정책실장은 “정부는 5G 서비스 상용화 초기 과정에서 국민이 느끼는 여러 불편에 대해 엄중하게 인식하고 있으며, TF운영을 통해 정부와 이동통신사 및 제조사 등의 역량을 총 결집하여 5G 서비스를 최대한 조속히 안정화하고 이를 통해 국민에게 최고 품질의 5G 서비스를 제공해나가겠다”고 말했다.