대신증권은 음성인식 기술을 탑재한 인공지능(Artificial Intelligence, AI) 대화형 상담 챗봇 ‘AI비서 벤자민’ 서비스를 오픈한다고 15일 밝혔다.
‘AI비서 벤자민’ 서비스는 금융계의 전설적 인물인 벤자민 그레이엄을 모티브로 만들어진 음성인식 대화형 채팅봇이다. 기존의 텍스트형 챗봇서비스를 한단계 업그레이드한 서비스다.
오는 2월 ‘벤자민’ 서비스 오픈 1주년 기념 이벤트를 진행할 예정이며 자세한 내용은 MTS나 홈페이지를 통해 추후 공지할 예정이다.
김상원 스마트Biz본부장은 “최근 사물인터넷과 접목한 음성인식 인공지능 솔루션이 큰 주목을 받고 있다”며 “이번 음성인식 기능이 강화된 ‘벤자민’ 서비스가 고객과의 접점을 넓히고 사용자 편익 중심의 금융서비스를 제공하는데 일조하게 될 것”이라고 말했다.