루키스, 관악구청·서울시복지재단과 고독사 예방 서비스 통합 업무협약

(왼쪽부터) 소태수 루키스 전무, 박영완 한국퀄컴 상무, 박준희 관악구청장, 김상철 서울시복지재단 대표이사가 관악구 똑똑안부확인서비스 업무협약식을 가진 뒤 기념촬영을 하고 있다. (사진=루키스)

[이데일리 이윤정 기자] 루키스는 지난 14일 관악구청 및 서울시복지재단와 고독사 예방 서비스 통합을 위한 업무협약식을 진행했다고 17일 밝혔다. 이번 업무협약식을 통해 루키스는 관악구 1인가구 중 고위험군에 속한 1000명에게 고독사 예방 서비스(똑똑안부확인 서비스)를 지원하게 된다.

이번 업무협약은 최초로 고독사 예방 서비스 통합 및 효율적인 운영을 위한 사례 연구가 진행된다. 고독사 고위험군을 더욱 촘촘하게 관리하기 위해 루키스에 의해 개발된 똑똑안부확인 시스템은 대상자의 모바일 수발신 유무를 모니터링 후 자동안부 전화걸어 고독사 유무를 확인하는 시스템이다.

또한 이번 업무협약을 통해 서울시복지재단 내 사회적고립가구지원센터에서는 기존 서울시 및 관악구에서 운영하던 스마트플러그가 똑똑안부확인시스템에 원활하게 연계될 수 있도록 지원할 예정이며 해당 서비스의 고독사 예방 효과성 분석을 통해 서울시 고독사 예방정책 개발에 활용할 예정이다.

루키스는 대상자의 생활패턴에 맞춰 모바일 앱, IoT설치가 가능한 통합형 (모니터링+자동안부확인+긴급신고) 플랫폼 시스템을 구축해 대상자별 최적화된 모델을 구축하기 위해 노력할 예정이다. 긴급신고 기능을 통해서는 등록된 보호자와 지역 CCTV 관제 센터에 GPS 정보를 전달해 위치 정보와 CCTV 정보를 활용하여 위급상황에 신속하게 대처할 수 있다.

박준희 관악구청장은 “1인 가구가 증가함에 따라 고독사, 은둔형외톨이 등 사회적 문제가 심각하다”며 “똑똑안부확인서비스 시행을 통해 취약계층에 대한복지안전망이 강화되는 계기가 되었으면 바란다”고 말했다.

이수진 사회적고립가구지원센터장은 “단일기기를 통한 관제시스템만으로는 고독사 사각지대가 발생할 수 있다”며 “이번 업무협약을 통해 다양한 위기신호 및 IoT를 통합한 새로운 고독사 예방 서비스를 시범운영하고 효과성을 분석하여 더욱 효과적이고 적합한 고독사 예방체계를 구축해나갈 수 있도록 노력할 것이다”라고 말했다.