최수현 금감원장 “동양 투자성향 조작의혹 조사 착수”

[이데일리 이준기 기자] 금융감독당국이 동양증권의 투자자 투자성향 조작 의혹에 대해 조사에 착수한다. 또 금융투자상품에 대한 불완전판매 시비를 없애기 위해 녹취제도 개선방안도 마련한다.

최수현 금융감독원장은 4일 임원회의에서 “투자성향 조작의혹, 동양계열사 발행 증권의 판매수수료 차별 지급 등의 사안은 이른 시일 내에 철저히 조사하라”며 “위법사실이 확인되면 검찰 고발과 같은 필요한 조치를 취하라”고 지시했다.

또 “금융투자상품을 판매할 때 녹음하고 관리하는 녹취제도 개선방안을 마련하라”고 강조했다. 녹취록이 불완전판매 시비를 가리는데 결정적인 단서를 제공하고 있는 만큼 녹음방식과 사후관리가 표준화될 수 있도록 제도를 개선하라는 취지다.

최 원장은 당장 동양증권 투자 피해자들의 녹취자료에 대해서는 조속히 제공할 것도 당부했다. 그는 “오늘(4일)부터라도 녹취자료를 고객의 신청을 받아 이메일 또는 USB(이동식저장장치)로 제공토록 하고 자료 제공에 차질이 없도록 자세히 점검하라”고 말했다.

아울러 투자권유 때 사용하는 금융투자상품 설명서를 이해하기 쉽도록 바꾸라고 했다. 그는 “‘원금손실 가능성’, ‘투자부적격’ 등 투자자가 꼭 알아야 할 유의사항을 ‘누구라도 쉽게 이해할 수 있도록’ 바꾸라”며 “글자 색깔과 크기, 배열 등을 표준화하는 등 획기적인 제도 개선을 추진하라”고 말했다.

최 원장은 투자 피해자 대상 설명회 준비도 빈틈없이 해달라고 당부했다. 금감원은 6∼8일 서울·부산·대구·광주·대전에서 열리는 설명회에서 불완전판매 입증 방법과 향후 진행 사항, 녹취록·투자 관련 서류 입수 방법, 채권신고 절차, 금감원 검사와 조사과정, 소송과 분쟁 절차 등에 대해 안내할 방침이다.