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롯데면세점 김해공항점은 리오프닝 시대를 맞이한 롯데면세점의 새로운 시도와 김해국제공항의 역사라는 2가지 콘셉트를 매장 공간 디자인에 녹였다. 또한, 샤넬과 에스티로더, 정관장 등 내외국인 여행객이 선호하는 베스트 브랜드를 매장 전면에 배치하는 등 쾌적한 쇼핑환경을 조성했다.
롯데면세점은 김해공항점 재개장을 기념하여 롯데면세점 부산점과 연계한 다채로운 고객 혜택을 제공한다. 김해공항점에서 50달러 이상 구매한 선착순 500명 고객을 대상으로 마스크팩을 증정한다. 부산 기장브릭캠퍼스 입장권과 요시고 사진전 입장권 또한 구매금액에 따라 사은품으로 제공한다. 카테고리별 상품 구매 수량에 따라 추가 세일과 더불어 라메르, 라프레리 등 프리미엄 화장품 400달러 이상 구매 시 2만 원 즉시 할인 혜택도 제공한다.
한편, 올해 1~5월 김해공항 국제선 출국객 수는 약 127만 명으로 지난해 같은 기간 대비 약 140배 증가했다. 팬데믹 이전인 2019년 동기간 수치와 비교했을 때 약 56% 수준을 기록하는 등 가파른 회복세를 보이고 있다.