금호타이어, 고객체험단 2기 발대식

[이데일리 김자영 기자] 금호타이어(073240)는 지난 26일 서울 한강 잠원지구 프라디아에서 고객체험단 2기 발대식을 개최했다.

이번에 출범한 고객체험단 2기는 마니아그룹 20명과 프리미엄그룹 26명 등 총 46명으로 구성된다.

마니아그룹은 하이엔드 고성능 차량에 최적화된 엑스타 PS91을 체험한다. 프리미엄 그룹은 세단용 프리미엄 타이어 마제스티 솔루스, 프리미엄 스포츠형 타이어 엑스타 LE 스포트, 친환경 타이어 에코윙 S, 스포츠유틸리티차량(SUV)용 프리미엄 타이어 크루젠 프리미엄을 사용해 본다.

이들 고객체험단 그룹은 내년 6월까지 1년간 타이어 시승 테스트, 정기 모임 참여 등의 활동을 할 계획이다.

아울러 체험기간 동안 타이어 장착 서비스와 2회의 휠 얼라이먼트 서비스 혜택도 주어진다. 타이어를 체험하며 제시하는 의견은 향후 신제품 개발, 서비스 개선에 적극 반영될 예정이다. 타이어 체험 외에도 트랙데이 이벤트 초청, 자동차 동호회별 전국 모임 등도 지원받는다.

마상문 금호타이어 상품전략팀장은 “고객체험단을 통해 수렴한 의견이 제품 연구와 개발에 큰 도움을 줄 것으로 기대한다”며 “품질과 고객지향을 최우선으로 앞으로도 고객 의견을 적극 반영할 것”이라고 말했다.

금호타이어는 일반 승용차 타이어를 시승할 수 있는 고객체험단 외에도 지난 4월 대형트럭 운전자 15명을 선발해 TBR(트럭버스용) 타이어 고객평가단을 운영했다.

금호타이어는 고객체험단 2기를 선정했다. 고객체험단은 마니아그룹과 프리미엄그룹으로 나뉘어 다양한 활동을 펼친다. 금호타이어 제공

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