공직문화 개선·공무원 보호…인사처 8년만에 'A등급'

[이데일리 서대웅 기자] 인사혁신처가 정부 업무 평가에서 8년 만에 A등급을 받았다. 공무원 공정인사 체계를 강화해 일하는 문화로 개선하고, 현직 공무원 재해보상을 두텁게 한 점이 높은 평가를 받았다.

국무조정실은 6일 윤석열 대통령이 주재한 국무회의에서 2023년도 정부 업무평가 결과를 보고했다. 45개 중앙행정기관의 업무 성과(100점 만점)를 주요 정책(50점), 규제 혁신(20점), 정부 혁신(10점), 정책 소통(20점) 기준을 종합해 A·B·C 등급으로 평가했다. 인사처가 A등급을 받은 것은 공무원 연금 개혁을 이끌며 A등급이 부여된 2015년 이후 8년 만이다.

지난해 인사처가 주력한 정책은 공직문화 개선이었다. 이를 위해 연초 ‘공무원 인재상’을 최초로 정립했다. 그간 공무원 헌장, 면접시험 평정요소 등에 인재상 요소가 있었지만 간결하고 기억에 남는 체계적인 인재상은 없었다. 인사처는 ‘소통 공감, 헌신 열정, 창의 혁신, 윤리 책임’을 인재상으로 정해 인사관리 체계 전반에 반영했다. 이를 기반으로 역량 중심 평가로 초고속 승진이 가능토록 한 ‘속진임용제’를 시행했다.

연초 공직문화 혁신지표를 개발해 공직문화 수준 진단에 나선 것도 공직문화 개선의 일환이었다. 저출산·고령화 인구구조, 일·직업에 대한 인식 변화 등 행정환경이 변화한 만큼 공무원의 일하는 방식도 근본적으로 바뀌어야 한다는 취지였다. 분석 결과를 토대로 부처별 맞춤형 상담을 제공해 부처 실정에 맞는 공직문화 실천계획을 수립하는 데 기여했다. 김승호(사진) 인사처장은 최근 이데일리와 만나 “부처 인사 혁신은 연가 등 제도적 부문과 상호간 의사소통, 공직 문화수준 진단과 같은 행태적 부문으로 나눠 볼 수 있다”며 “MZ세대엔 야근 문화는 통하지 않는다. 수평적이고 창의적으로, 그리고 불필요한 일을 줄여 효율적으로 일할 수 있는 공직 문화를 만들고자 한다”고 말했다.

김승호 인사혁신처장이 지난해 11월22일 대전시 유성구 카이스트에서 미래과학기술정책과정 교육생을 대상으로 특강을 하고 있다.(사진=인사혁신처)

공무원 재해보상을 강화한 점은 지난해 인사처 주요정책 중 하나였다. 인사처는 ‘공무원 재해보상법’을 개정해 ‘공상추정제’를 지난해 6월 처음 도입·시행했다. 공상추정제는 공무수행 과정에서 유해하거나 위험한 환경에 상당기간 노출돼 질병에 걸린 경우 공무상 재해로 추정하는 제도다. 기존엔 공무수행 중 질병이 발생했다는 인과관계를 공무원이 각종 증빙자료를 제출해 입증해야 했지만, 공상추정제 시행으로 관련 근무경력만 확인하면 승인을 받을 수 있게 됐다. 공상추정제는 윤석열 정부 국정과제와도 맞닿아 있다. 인사처는 윤 정부 들어 부여된 ‘공정과 책임에 기반한 역량있는 공직사회 실현’을 위해 ‘현장공무원 보호 및 지원’을 3대 실천과제 중 하나로 꼽았다.

지난해 처음 시행한 ‘찾아가는 공직박람회’는 지역 불균형을 해소하는 데 기여했다는 평가를 받았다. 인사처는 지난해 하반기 40회에 걸쳐 전국 28개 지역에서 공직박람회를 열었다. 박람회에 참석한 총 1만3000여명의 학생과 시민을 대상으로 현직공무원 특강, 일대일 채용 상담, 모의 면접 등을 진행했다. 김 처장과 국장급 이상 공무원들도 현장에 동행했다. 특히 경북 청송, 강원 영월, 충북 진천 등 정보 접근성이 떨어지는 지역에서도 박람회를 열었다. 인사처 고위 관계자는 “그 전엔 온라인 박람회나 대도시에서 오프라인으로 진행했는데 도서산간 지역 시민들이 찾아오기 어려움이 있었다”며 “지역 불균형 해소를 위해 찾아가는 박람회를 기획했다”고 했다.

인사처 평가 총괄을 담당한 박용수 인사처 기획조정관은 “공무원 하위 실무직의 처우 개선 노력, 부처 적재적소 인사 지원을 위한 인사자율성 수립 추진 등도 공감받았다”며 “무엇보다 겸손한 자세로 이해관계자들 의견을 수렴하라는 김 처장 지휘 아래 모든 직원들이 움직인 점에서 좋은 점수를 받은 것 같다”고 말했다.