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파이어사이드는 기존 업무 메신저들의 문제를 극복하기 위해 파수가 선보인 기업용 메신저다. 대부분 협업이 문서나 디자인 시안 등 콘텐츠 중심으로 진행되는 점에 착안해, 문서별로 권한이 부여된 사용자를 포함한 채팅방이 자동으로 생성되는 점이 차별화 요소다. 다양한 업무 시스템과 연동되며, 특히 문서보안 솔루션 ‘파수 엔터프라이즈 디알엠(Fasoo Enterprise DRM, FED)’, 엔터프라이즈 문서 플랫폼 ‘랩소디(Wrapsody)’, 외부협업 플랫폼 ‘랩소디 에코(Wrapsody eCo)’ 등을 긴밀하게 지원해 업무 편의성과 협업 효율성을 끌어올린다. 메시지와 파일 데이터 암호, 송수신 등 높은 보안 수준도 장점이다.
랩소디룸에서는 채팅 내역과 함께 문서 미리보기가 제공된다. 문서 사용자들은 별도로 파일을 찾아 열 필요없이 문서 미리보기와 채팅을 동시에 진행할 수 있다. 문서 이력 등도 함께 표기될 뿐 아니라, 권한 요청 등 문서에 대한 승인·반려 처리도 랩소디룸에서 손쉽게 가능해졌다. 콘텐츠에 중요 정보와 의견을 기록하는 문서관리 플랫폼 랩소디 고유의 ‘의견 남기기’ 기능 또한 랩소디룸에서 사용할 수 있다.