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이로 인해 다른 구간 열차 운행도 불가능한 상태가 되면서 승객들이 하차해 다른 교통수단을 이용해야 했다.
용인경전철은 오전 9시 20분 역간 정차 열차에 대한 이송 조치까지 마무리하고, 전 역사를 일시적으로 폐쇄한 상태에서 복구 작업을 하고 있다.
용인시는 용인경전철 운행 이후인 오전 8시 39분께 ‘금일 08시 용인경전철이 장애로 운행 정지되고 있다’는 내용의 안전 안내문자를 발송했다.
운행 중단 당시 탑승인원은 정확히 파악되지 않은 상태다. 용인경전철은 지난 1월부터 11월까지 일평균 3만4703명이 이용한 것으로 나타났다.