앞서 인터파크는 일본 무비자 자유여행 시장이 열린 지난해 10월 11일부터 자사에서 구매한 국제선 항공권이 최저가가 아닐 경우 차액을 100% 지급하고 있다.
인터파크는 “항공권 사업이 최근 리오프닝한 해외여행 시장을 선점하는 데 핵심이라고 판단했기 때문”이라고 설명했다. 특히 항공권 구매가 해외여행 준비과정의 첫 단계라는 점을 감안하면 향후 숙박, 패키지, 투어 등 다른 상픔의 판매로 연결시킬 수 있는 효과도 노린 것으로 풀이된다,
항공권 최저가 보상제 참여 방법은 기존과 같다. 인터파크에서 국제선 항공권을 발권한 후 타 업체에서 더 저렴한 항공 상품을 발견한 경우 해당 이미지를 캡처해 7일 이내에 대화형 인공지능(AI) 챗봇인 ‘톡집사’를 통해 접수하면 된다. 최저가가 아닌 경우 차액은 인터파크에서 현금과 동일하게 사용 가능한 아이-포인트(I-POINT)로 지급한다.
박정현 인터파크 항공사업본부장은 “적시에 잘 팔 수 있는 최고의 운영 능력을 바탕으로 좋은 조건의 항공권을 대량 확보함에 따라 가장 경쟁력 있게 항공권을 판매할 수 있는 선순환을 구축했다”고 말했다.
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