[포토]AIA생명, 모바일 전자서명 청약시스템 오픈

[이데일리 신상건 기자] AIA생명은 11일 태블릿PC를 통해 모바일 환경에서 보험계약업무를 할 수 있는 모바일 전자서명 청약 시스템을 오픈했다. 이번 시스템은 상품설명서 등의 종이 서류 없이 태블릿 PC만으로 상품 설계와 고객 등록을 할 수 있다. 또 적합성 진단, 전자서명 청약, 고객관리까지 보험가입의 모든 과정을 현장에서 한 번에 처리할 수 있도록 지원한다. 특히 AIA생명의 모바일 전자서명 청약 시스템은 생명보험업계 최초로 설계사 대면 채널에서도 ‘스마트 언더라이팅’ 기능을 사용할 수 있다. 언더라이팅이란 보험계약의 인수 여부를 심사하는 과정이며, 스마트 언더라이팅 기능을 활용하면 설계사들은 상품 설계 때 모바일 기기를 통해 현장에서 실시간으로 인수 가능 여부를 확인할 수 있다. AIA생명은 이번 시스템을 통해 영업 현장에서 발생하는 고객의 다양한 요구를 현장에서 즉각적으로 반영해 고객의 편의성을 높이고, 영업 인력의 업무 효율성 역시 크게 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또 전자청약을 통해 자필서명을 확보해 불완전 판매 가능성을 사전에 방지, 고객 민원 감소에도 기여할 것으로 보고 있다.