한국표준협회, 한국품질경영학회가 고객 만족도 및 전문가 평가를 조사·발표하는 ‘KS-QEI’는 2005년부터 시작해 올해로 8년째를 맞는다. 올해는 총 290여개사 80여종 상품에 대해 성능, 적합성, 신뢰성, 서비스, 이미지 등 5개 부문의 조사가 이뤄졌다.
문동환 한국타이어 품질담당 상무는 “전문가 뿐 아니라 소비자에 품질을 인정받았다는 건 큰 성과”라며 “앞으로도 성원과 믿음에 보답해 나가겠다”고 말했다.
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