[카드뉴스] 설명절 온라인, 문자 결제사기 주의

[이데일리 e뉴스팀] - 유명 포털 중고거래 카페에 KTX 승차권과 스키장 표를 판매한다는 글을 올려, 9명으로부터 120만원을 입금받아 편취

- 블로그 및 중고거래 카페에 유명 아이돌 콘서트 표를 판매한다는 글을 올려, 16명으로부터 230만원 입금받아 편취

- 유명 포털 중고거래 카페에 설 연휴기간 인기 있는 리조트 숙박권을 판매한다는 글을 올려, 100여명으로부터 총 2천만원을 편취

작년 설 명절 전후 2주간(’15.2.12.~2.26.) 사이버안전국 누리집의 ‘사이버범죄 신고 시스템’에 접수된 누리망 거래사기 피해는 작년 전체 평균(일 9.1건) 대비 41.8% 증가(일 12.9건)하여 설 명절 전후에 집중 발생하였습니다. 상품권 161건, 공연 예매권 25건, 승차권 4건, 숙박권 3건

사기 피해는 설 명절이 다가옴에 따라, 선물 및 기차표 등에 대한 ‘수요가 급증하는 상황’과 할인 상품은 먼저 구입하지 않으면 구매 기회를 놓칠지 모른다는 ‘불안한 소비심리’로 인해 발생합니다. 대부분의 사기 판매자는 카드결제 및 안전결제(에스크로) 보다는 계좌 이체를 통한 직거래를 요구하므로, 계좌 이체만을 고집하는 판매자는 주의가 필요합니다.

설명절 전후 주의할 문자유형 (예시)

설날에 찾아뵈야하는데 영상으로나마 인사드립니다.

6일 선물셋트 배송관련하여 방문예정이오니 수령가능한 시간대 남겨주세요.126.15.24.**

새해에는 즐거운 형님누나 세배돈 2만원 보내드렸습니다.

설날 이벤트 세일 ~50%, 상세정보 확인

(문구 뒤 악성코드가 있는 URL 첨부)

설 명절 전후 기간 선물 택배(반송) 확인, 설 인사, 선물 교환권, 유명업체 이벤트 등 다양한 사칭 문구를 활용한 문자결제사기 발생이 예상됩니다. 최근 문자결제사기는 소액결제 피해뿐만 아니라, 피해자 휴대전화에 저장된 주소록 연락처·사진, 공인인증서 탈취까지 시도하여 더 큰 금융범죄로 이어질 수 있으니 주의해야 합니다.

누리망 사기 피해 예방수칙

① 상품대금을 현금 결제(계좌이체)로만 유도하는 경우 사용 자제

※ 에스크로(결제대금 예치) 제도 활용 권고

② 경찰청에서 운영하는 사이버캅(cyberbureau.police.go.kr)의 피해예방정보 활용(휴대전화?계좌번호로 사기피해 신고여부 검색, 피해주의보 발령)

※ ‘서울시전자상거래센터(ecc.seoul.go.kr)’와 ‘더치트(www.thecheat.co.kr)’ 등 정보 참고

③ 사업자 정보를 확인할 것

※ 사업자등록번호, 통신판매업신고번호의 허위?도용 여부는 국세청, 공정거래위원회 홈페이지를 이용하여 확인

④ 파격적 할인가로 판매한다는 광고 주의(가격비교사이트에 게시된 최저가 정보 유의)

⑤ 사행성 판매방식(선착순, 공동구매 등)에 현혹되지 말 것

⑥ 게시판 등에 배송?환불 지연 글이 게시된 경우 이용하지 말 것

※ 판매자의 과거 판매물품, 이용후기, 댓글 등을 꼼꼼히 살펴볼 것

⑦ 일반 쇼핑몰보다 배송기간이 비정상적으로 긴 경우 조심

대처 요령(금전피해가 발생한 경우)

거래대금을 송금한 이체내역서, 사기피해가 발생한 갈무리 화면 등 증거자료를 첨부하여 경찰신고

문자결재사기 피해 예방수칙

① (링크 클릭주의) 출처가 미확인 문자메시지의 링크주소(숫자열 포함) 클릭 주의

※ 지인에게서 온 문자도 누리망주소가 포함된 경우 클릭 전 확인

② (스마트폰 보안설정 강화) 알 수 없는 출처의 앱 설치 제한

※ 설정방법 : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 > ‘알 수 없는 출처’에 V체크 해제

③ (백신프로그램 설치) 업데이트 및 실시간 감시상태 유지

※ (문자결재사기 방지앱 설치) 이통사?보안업체 제공

④ (소액결제 차단·제한) 자신의 스마트폰으로 114를 눌러 상담원과 연결

⑤ (금융정보 입력제한) 보안승급 명목으로 요구하는 보안카드번호 입력 금지

※ 스마트폰 등 정보저장장치에 보안카드 사진?비밀번호 등 저장 금지

⑥ (전자금융사기 예방서비스 가입) 공인인증서 PC지정, SMS 사전인증 등 금융회사 제공 보안강화 서비스 적극 가입

대처 요령(금전피해가 발생한 경우)

피해 구제 - 경찰서에서 발급받은 ‘사건사고 사실확인원’을 이통사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에게 제출

악성파일 삭제(금전피해가 발행하지 않아도 삭제) - 스마트폰 내 ‘다운로드’ 앱 실행 → 문자를 클릭한 시점 이후, 확장자명이 apk인 파일 저장여부 확인 → 해당 apk파일 삭제 악성파일이 삭제되지 않는 경우 휴대전화 서비스센터를 방문하거나 스마트폰 초기화