기술자 출신의 CEO는 어떻게 뉴질랜드 철강회사를 단 1년 만에 회생시켰을 뿐만 아니라 업계의 리더로 만들었을까?
브라질 최대 정유회사에서는 600명으로 구성된 대규모 팀이 이떻게 회의론과 기능장애의 역학을 극복하고 사상 최대의 프로세스 통합에 성공할 수 있었을까?
일본 유수의 주택 건설업체는 어떻게 30년 만의 최악의 경제 불황에도 번성할 수 있었을까? 남아프리카공화국의 백금 광산은 어떻게 단 1년 만에 안정성을 57%나 향상시킬 수 있었을까?
너무나도 놀라운 이 모든 결과는 도대체 어떻게 가능했을까?
3가지 성과 법칙은 다음과 같다.
▲성과 제1법칙, 개인의 성과는 상황이 각자에게 인식되는 방식과 관련이 있다. 리더는 상황이 인식되는 방식에 영향을 미칠 뿐 아니라 다른 사람에게도 그런 힘을 부여한다. ▲성과 제2법칙, 상황을 인식하는 방식은 언어가 지배한다. 리더들은 대화적 환경의 달인이다. ▲성과 제3법칙, 미래기반의 언어는 상황이 사람들에게 인식되는 방식을 변화시킨다. 리더들은 조직의 미래에 귀를 기울인다.
이 질문에 대한 답은 <위대한 성과의 법칙>에 있다. (스티브 제이프론, 데이브 로건 지음/ 비즈니스맵 출판/ 1만3천원)