공인전자문서중계자 제도는 전자문서 유통을 서비스할 수 있는 안정성과 신뢰성을 갖춘 회사를 온라인 등기우편 사업자로 인증하는 것으로, 이번에 공식 인증을 획득함으로써 앞으로 토스 앱을 통해 관련 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 토스 앱에서 전자문서를 확인할 수 있게 되며, 종이문서 분실 등으로 인한 개인정보 노출 위험을 줄일 수 있다. 납부가 필요한 고지서는 기한이 지나기 전 앱푸시 알림 등으로 안내받을 수도 있다.
앞으로 사용자는 토스 앱 내 전체 메뉴에 있는 `내 문서함`에서 공공문서와 행정정보 확인은 물론 각종 증명서, 청구서, 계약서를 발급부터 조회, 보관, 제출까지 원스톱으로 이용할 수 있게 된다. 토스는 지난 3월 행안부와 연계해 행정정보를 토스 앱으로 받아볼 수 있는 `국민비서` 서비스를 출시한 바 있다. 토스 사용자들은 `내 문서함`에서 교통과태료, 범칙금 등 공공문서를 받아볼 수 있을 뿐만 아니라 납부까지 할 수 있으며 백신접종 알림도 토스로 받아볼 수 있다.