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‘에뛰드픽’은 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 기반으로 실제 고객이 사회관계망서비스(SNS)에 남긴 제품 후기를 에뛰드하우스 공식 홈페이지 내에서 한눈에 볼 수 있게 만드는 신개념 서비스이다. 이 서비스는 고객이 자발적으로 게시한 콘텐츠를 눌렀을 때 후기 검색부터 실제 사용 제품 구매까지 가능하도록 연동했다.
에뛰드하우스 관계자는 “젊은 고객이 평소 SNS를 통해 제품 후기를 다양한 정보를 따져본 뒤 제품을 구매하는 경향이 있다”라며 “에뛰드하우스가 이러한 소비자 성향을 반영해 ‘에뛰드픽’ 서비스를 시작하면서 브랜드 매력도를 더욱 강화할 계획”이라고 밝혔다.