SK C&C, 현대홈쇼핑 차세대 정보시스템 구축 착수

[이데일리 김국배 기자] SK(주) C&C는 현대홈쇼핑 차세대 정보시스템 구축 사업에 착수했다고 8일 밝혔다.

이번 사업은 채널 통합 마케팅, 고객 쇼핑·배송 서비스 향상 등 고객 맞춤형 쇼핑 서비스를 제공하고자 추진됐다. SK C&C는 TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰 현대H몰 전 시스템을 포괄하는 하이브리드 클라우드 기반 디지털 플랫폼 환경을 구축한다.



쇼핑몰 운영을 중단하지 않고 언제든지 쇼핑 서비스 기능을 개발할 수 있는 있는 서비스를 제공하며, H몰의 전시·이벤트 영역을 퍼블릭 클라우드로 이관해 사용량 폭증에 대응할 수 있도록 한다. 방송, 이벤트 스케줄에 맞춘 인프라 확장 예약 기능도 지원한다.

또 SK C&C는 데이터 분석 인프라를 고도화해 고객 맞춤형 프로모션 수준을 높일 계획이다. 현대홈쇼핑 전 쇼핑 채널을 대상으로 상품 코드를 구성해 통합 관리 체제도 구현한다. 이렇게 되면 고객이 TV홈쇼핑에서 특정 상품을 검색할 경우, 다른 모든 채널에서 본인의 과거 유사 상품 구매 이력과 현재 시점 할인 정보 등을 확인할 수 있다. 재고관리 시스템 고도화도 진행한다.

이종찬 SK C&C 커머스그룹장은 “이번 사업을 통해 고객들은 TV, PC, 모바일 등 어떤 쇼핑 채널이라도 자신에게 필요한 상품을 쉽고 빠르게 구매할 수 있을 것”이라며 “N스크린 시대 쇼핑 리더인 현대홈쇼핑의 시장 입지를 굳히는 데 기여할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.