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직원들의 퇴사는 기업 규모와 업종별로 다소 차이가 있었다. 100인 이상 기업의 경우 ‘늘었다’는 답변이 30.9%로, 100인 미만 기업(24.5%)보다 6.4%포인트 높았다. 업종별로는 3~4차 산업인 ‘유통·IT·바이오’ 업종(30.3%)이 2차 산업인 ‘제조·건설’(23.5%) 보다 ‘늘었다’는 응답이 6.8%포인트 많았다.
직원들의 퇴직 사유는 절반 이상이 ‘다른 직장으로 이직’(57.6%)이 가장 많았다. 이밖에 ‘연봉, 직무 변경 등 근로조건 불만족’(24.8%), ‘본인 및 가족 신상 관련’(7.2%), ‘휴식’(4%), ‘구조조정 등 회사 관련 사유’(3.5%) 등을 들었다.
그렇다면, 퇴사자들의 빈자리는 잘 충원하고 있을까.
모든 직원을 충원하지 못한 기업들은 그 대책으로 ‘업무 축소 및 효율화’(27.3%)를 첫 번째로 꼽았으며, 근소한 차이로 ‘잔업 야근 등 재직자들을 추가 투입’(26.6%)이 뒤를 이었다. 계속해서 ‘조직 및 직무 개편’(25.2%), ‘임시직 고용’(11.9%), ‘업무 아웃소싱’(4.9%) 등을 시행한다고 답했다.