CJ오쇼핑 `당일배송 서비스` 전국으로 확대

[이데일리 임현영 기자] CJ오쇼핑(035760)은 기존 수도권 지역에서만 시행하던 당일배송 서비스를 지방 5대 광역시(부산·광주·대구·대전·울산)로 확대하는 ‘신데렐라 배송서비스’(이하 신데렐라 서비스)를 실시한다고 14일 밝혔다.

이어 이달 중 충북 천안과 전북 전주로 당일배송 권역을 확대하고 다음 달 충북 청주시와 경남 창원 등에도 ‘신데렐라 서비스’를 적용할 계획이다. 아울러 기존의 수도권 지역 당일배송 권역도 경기도 의정부·화성·파주 등으로 확대한다.

신데렐라 서비스는 소비자들이 오전 9시 30분 이전 방송 상품 중 CJ오쇼핑 물류창고에서 출고되는 당일배송 대상 상품을 주문할 경우 당일 저녁이면 상품을 수령할 수 있는 서비스로 지난해 5월부터 실시했다.

이를 위해 CJ오쇼핑 측은 당일배송을 전담하는 인력을 150명으로 확대하고 지난 3월부터 지방 5대 광역시를 대상으로 테스트를 진행하는 등 서비스 운영을 위한 사전준비를 마쳤다.

또 서비스 시행 초기 원활한 운영을 위해 당일배송 대상 상품을 물류센터에 미리 입고시켜 배송시간을 최대한 단축할 계획이다.

전현남 CJ오쇼핑 고객서비스담당 사업부장은 “신데렐라 서비스는 고객 만족도를 높이고 차별화된 경쟁력 확보하는 중요한 서비스”라며 “추가투자를 통해 전국 당일배송 서비스 권역을 2020년까지 80% 수준으로 확대하고 적용 상품도 점차 확대해 나갈 것”이라고 말했다.