365mc의 지방흡입 수술참관제는 지방흡입 수술 고객 본인이 지정한 직계가족이 무균 참관실에서 수술 전과정을 지켜볼 수 있도록 한 것으로 민감한 개인의 정보가 남지 않아 정보유출, 사생활 침해에 대한 우려가 없으며, 이로 인해 수술과정에 대한 불안감이 해소되는 부가적인 효과도 거둘 수 있다.
365mc가 선도적으로 2014년 이를 도입한데는 독특한 이유가 있다. 바로 환자의 안전과 신뢰형성 때문이다. 수술실 내 CCTV설치는 의료계 주요 쟁점 사항 중 하나다. 불법 대리 수술 등 일부 의료기관의 비윤리적 행위로부터 환자의 알 권리를 확보하고 의료분쟁의 신속 · 공정한 해결을 위해 CCTV가 필요하다는 의견과, 반대로 상호 신뢰 및 수술의 질 저하, 환자와 의료진의 사생활 및 개인정보 보호 등의 우려가 팽팽히 맞선다.
2014년부터 자발적으로 대학병원급의 무균수술실을 구축하고, 수술 전 사전 예약을 통해 자신이 수술할 수술실의 내부 설비와 환경 등을 눈으로 확인하는 ‘수술실 사전 확인제’, 집도의의 이름과 사진뿐 아니라 수술 당일의 컨디션을 체크하고 검증하는 ‘집도의 컨디션 검증제’, ‘수술 참관제’ 등 투명성 보장 제도를 운영해 온 것도 바로 그 때문이다.
365mc가 환자의 안전을 위해 영상이 아니라, 실제 수술장면을 보여주게 된 것은 상호 신뢰를 형성하고, 더 나아가 치료 효과를 높이는데 더욱 도움이 되리라는 이유에서다. 체형 수술의 특성상, 영상으로 기록을 남기면 신체 노출이 불가피한데, 지방흡입 수술 고객 대부분이 여성이며, 일반적으로 한국 여성들이 신체 부위를 촬영하거나, 지방흡입수술장면을 촬영하는 것에 대해 부담을 넘어 불안을 느끼는 것이 그 배경이다.