관계자는 “사용자 통합관리서비스인 ‘원스톱 사용자 케어 서비스(OS2CS)’의 일환”이라며 “사용자에게 서비스 안내 문자를 발송해 연휴 전 제품 상태를 미리 점검할 수 있는 기회를 제공할 것”이라고 설명했다.
이정원 세미솔루션 대표는 “차별화된 서비스로 고객 입장에서 생각하고 움직일 것”이라며 “세미솔루션의 프리미엄 고객 통합관리서비스는 앞으로도 계속 진화할 것”이라고 말했다.
2024년 10월 27일 일요일
[이데일리 박형수 기자] 세미솔루션이 차량용 블랙박스 ‘차눈’ 사용자를 대상으로 여름 휴가철과 추석 연휴를 맞아 무상점검 서비스를 실시한다고 31일 밝혔다.
관계자는 “사용자 통합관리서비스인 ‘원스톱 사용자 케어 서비스(OS2CS)’의 일환”이라며 “사용자에게 서비스 안내 문자를 발송해 연휴 전 제품 상태를 미리 점검할 수 있는 기회를 제공할 것”이라고 설명했다.
점검과 함께 최신 펌 웨어 업그레이드와 함께 고온 상황에서 안정적으로 작동하도록 부품과 코드를 추가한다. 특히 1:1 무상대여 서비스를 통해 수리가 필요하면 대체 제품을 대여해준다.
이정원 세미솔루션 대표는 “차별화된 서비스로 고객 입장에서 생각하고 움직일 것”이라며 “세미솔루션의 프리미엄 고객 통합관리서비스는 앞으로도 계속 진화할 것”이라고 말했다.
관계자는 “사용자 통합관리서비스인 ‘원스톱 사용자 케어 서비스(OS2CS)’의 일환”이라며 “사용자에게 서비스 안내 문자를 발송해 연휴 전 제품 상태를 미리 점검할 수 있는 기회를 제공할 것”이라고 설명했다.
이정원 세미솔루션 대표는 “차별화된 서비스로 고객 입장에서 생각하고 움직일 것”이라며 “세미솔루션의 프리미엄 고객 통합관리서비스는 앞으로도 계속 진화할 것”이라고 말했다.
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