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해당 기사는 오스트리아인 사망자 유가족이 외교부 홈페이지에 게재된 유실물 관련 안내를 확인하고 휴대전화를 찾으러 용산경찰서를 방문했으나, 찾지 못하고 허탈하게 발길을 돌렸다는 내용이다.
외교부는 “보도와 관련한 사실관계 확인 내용은 다음과 같다”면서 “지난 1일 빈소를 방문한 외교부 담당 직원은 유해운구 절차 및 필요 서류 등 제반 사항을 유족 측에 안내했으며, 담당 경찰은 이 자리에서 고인의 휴대전화를 직접 찾아드리겠다고 했다”고 말했다.
유실물 안내문의 요지도 적시했다.
‘이태원 사고와 관련 원효로 다목적 체육관에 유실물 센터가 잠정 설치되어 있음’, ‘신분증 및 휴대전화는 용산서 형사과가 별도 보관 중이며, 유실물 센터에는 그밖의 물품이 비치되어 있음’, ‘관련 정보는 경찰 유실물 통합포털(홈페이지 주소) 및 용산서 생활질서계(전화번호)에서 확인 가능’이라는 내용이다.
외교부는 “앞으로도 유가족에 대한 보다 원활한 유실물 반환 등을 포함하여 관계부처와 긴밀히 협력하면서 유가족 지원에 최선의 노력을 기울여 나가겠다”고 덧붙였다.