우대조건·출금수수료 없앤 카카오뱅크…“복잡함과 이별하고 혜택만 누려라”

이용우(왼쪽)·윤호영 카카오뱅크 공동대표가 27일 오전 서울 서초구 세빛섬에서 열린 카카오뱅크 출범식에서 카카오뱅크 서비스를 소개하고 있다. [사진=이데일리 신태현 기자]

[이데일리 이유미 전상희 기자] “모바일 퍼스트는 ‘모바일 완결성’을 위한 배수진”

이용우 윤호영 카카오뱅크 공동대표는 27일 서울 서초구 세빛섬에서 열린 카카오뱅크 출범 기념식에서 ‘CEO’s Innovation Talk‘을 통해 카카오뱅크의 상품과 서비스를 이같이 소개했다.

카카오뱅크는 모바일과 PC를 활용하는 다른 시중은행들의 인터넷뱅킹과 달리 국내 최초로 ‘모바일only’ 방침을 내세웠다. 이와 관련 이용우 대표는 “하나의 상품을 이용하는데 10가지 절차가 있을 때 하나라도 PC를 거치게 되면 완결성이 떨어진다”고 말했다.

모바일뱅킹을 통해 보안성을 높였다는 설명도 이어졌다. 윤호영 대표는 “모바일이 PC보다 더 안전하다. PC는 누구나 쓸 수 있고 어떤 사이트에서 감염됐는지도 모른다”고 설명했다.

카카오뱅크는 상품과 서비스 모두에 직관적 편의성을 추구한다. 예금 3종, 대출 3종 등 금융상품을 간소화한 이유이기도 하다. 우대조건도 없애 모든 고객이 동일한 혜택을 제공 받는다. 체크카드 혜택 조건과 ATM기 수수료까지 없앴다.

이 대표는 직접 수수료를 아낄 팁도 소개했다. 그는 “자신의 월급 계좌에서 일부 쓸 돈을 카카오뱅크 계좌에 옮겨놓고 이체·출금하면 수수료가 발생하지 않는다”며 “은행뿐만 아니라 편의점, 지하철 ATM까지 수수료없이 이용 가능하다”고 강조했다.

카카오뱅크는 케이뱅크와 같이 ‘원앱(one-app)’ 전략을 고수할 계획이다. 윤 대표는 “시중은행은 하나의 은행에서 다양한 앱을 만들었다”며 “하나의 앱에 다 넣으면 무거워지지 않나. 우리는 빠른 속도의 하나의 앱을 만들었다”고 말했다.

금리 혜택에도 자신감을 보였다. 이 대표는 “프로세스를 줄이다 보면 거기에 들어가는 하드웨어와 인력을 줄일 수 있어 금리 혜택으로 돌려준다”며 “조건이 계속 붙다 보면 소비자들의 불만으로 작용하고 저희도 관리가 어렵다”고 설명했다.