세미솔루션, 블랙박스 '차눈' 대리점 모집 사업설명회

[이데일리 박형수 기자] 세미솔루션이 대리점과 총판 모집 사업설명회를 진행했다.

세미솔루션은 사업설명회를 열고, 블랙박스 ‘차눈’을 소개하고 제품을 구매한 고객을 위한 고객 통합관리서비스 ‘OS2CS’에 대해 설명했다고 16일 밝혔다.

세미솔루션의 고객 통합관리서비스인 ‘OS2CS’는 소비자가 제품을 구매한 이후 5년 동안 고객이 필요로 하는 모든 서비스를 원스톱으로 지원하는 프로그램이다. 제품 구매 시 무상장착, 무상점검, 메모리카드 무상교체, 무상대여, 보상판매에 이르기까지 사후관리 서비스를 통합했다.

사업설명회 참석자는 업계 최초 품질보증 5년을 지원하는 서비스 정책으로 경쟁력이 있을 것으로 기대했다. 1대 1 개별 면담을 통해 사업 계약까지 진행하는 참석자도 적지 않았다고 회사 측은 설명했다.

이정원 세미솔루션 대표는 “블랙박스 업계는 고객 사후관리가 제대로 안 됐다”라며 “획기적인 품질 정책과 고객사후 관리정책이 필요하다”고 말했다.