KT는 그 동안 관련 법령에서 정한 보안수준을 준수하고자 최선을 다했지만 전문해커에 의하여 고객정보가 유출된 사고에 대해 방통위가 법률위반으로 과징금을 부과한 것은 매우 당혹스럽고 유감스럽다고 밝혔다.
하지만 동시에 26일 방통위 심결 여부에 관계없이 고객정보가 유출된 점에 대해서 다시 한번 사과한다면서, 해킹기술의 지능화 및 고도화에 맞춰 한 단계 격상된 보안체계를 목표로 종합대책을 마련해 실행할 것이라고 덧붙였다.
방통위는 이에 따라 KT에 대해 7000만 원의 과징금과 1500만 원의 과태료, 그리고 재발방지를 위한 기술적·관리적 보호조치를 수립해 시행토록 하는 시정명령을 부과했다.