새롭게 선보이는 통합 웹사이트는 기존에 별도로 운영되던 온라인 판매 사이트 ‘리바트몰’과 기업소개 홈페이지 ‘리바트’의 기능을 흡수통합하고 고객사용 편의성을 대폭 강화한 웹사이트다.
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온라인 고객서비스 부문도 강화됐다. 고객이 직접 희망 배송일을 지정 할 수 있고, 취소·교환·환불·반품도 온라인을 통해 접수가 가능해졌다. 이와 함께 리바트, 리바트이즈마인, 리바트스타일, 리첸, 리바트네오스 등 각 브랜드별 소개 및 온라인 카달로그를 탑재해 매장 방문 없이도 신제품 등을 미리 만나 볼 수 있도록 했다.
현대리바트는 이번 오픈을 기념해 오는 9월 24일까지 각종 이벤트와 할인행사를 진행한다. 누구나 참여 가능한 즉석당첨 럭키박스 이벤트에는 가구지원금 1000만원, 현대백화점 100만원 상품권, 영화예매권, 커피쿠폰 등 2000여개의 경품이 걸려있다.
주연민 현대리바트 온라인영업팀장은 “이번 웹사이트 리뉴얼은 철저히 고객 관점에서 편의성을 높이는 데 초점을 맞췄다”며 “모바일을 포함한 온라인 가구시장 공략을 위해 온라인 쇼핑객만을 위한 맞춤형 할인 이벤트와 실생활에 유용한 정보를 제공하는 웹진 발행 등 다양한 행사와 콘텐츠 개발에 적극 진행할 것”이라고 말했다.
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