현대차, 글로벌 우수 판매사원 선발대회 첫 개최

[이데일리 김형욱 기자] 현대자동차(005380)는 지난 12~14일 서울 양재동 본사와 그랜드하얏트 호텔에서 ‘제1회 글로벌 판매사원 챔피언십’을 열었다고 15일 밝혔다.

현대차는 각국 우수 판매사원을 격려하고 노하우를 공유하기 위해 올해부터 이 행사를 열기로 했다. 올해는 41개국 판매왕 73명과 본사·해외법인 임직원 등 총 150여 명이 참가했다.

참가자는 브랜드 역사와 디자인 철학, 상품에 대한 지식을 겨루는 퀴즈쇼 ‘브랜드 챔피언’과 가상고객 분석과 소개, 시승 서비스 등 고객응대법을 겨루는 ‘판매 기술 챔피언’ 2개 부문으로 나뉘어 경연을 펼쳤다. 또 국내 판매점과 시승센터, 현대차 아산공장, 현대제철 당진공장 등 국내 사업장도 둘러봤다.

종합 우승은 중국 푸저우현대 딜러에서 일하는 찐린(남·32세)이 차지했다. 그는 “고객의 동반자로서 현장에서 고객 감독을 전달하기 위해 계속 노력하겠다”는 소감을 밝혔다. 현대차는 또 시상식이 열린 14일 글로벌 고객서비스(CS) 비전 선포식을 하고 전 참가자를 ‘2013 최우수 판매사원’으로 임명했다.

현대차 관계자는 “전 세계 판매사원이 고객 중심 서비스 실천이라는 공감대를 형성하는 장이 됐기를 바란다”고 말했다.

지난 14일 열린 ‘현대차 제1회 글로벌 판매사원 챔피언십’ 참가자 기념촬영 모습. 이날 행사에는 41개국 판매왕 73명이 참가했다. 현대차 제공

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